Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)].Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro]No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….]Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …]SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A la atencion de Allianz Direct.Estimados,Quiero trasladaros mi malestar por la renovación de la póliza que tengo suscrita con vosotros de la cual hay una subida del 50% respecto a la prima anual anterior (inicialmente contratada). Expresar mi disconformidad con los argumentos dados por el departamento de atencion al cliente donde exponen que debido a la inflacion y a los siniestros generales de la compañia estos han tenido un efecto en la renovación de las primas dando como resultado un incremento del 50% sin tener en cuenta que no ha habido un parte de accidentes asi como el resto de perfiles del asegurado ( como puede ser los años de carnet de conducir). La respuesta que se ha obtenido hasta el momento es que no se puede hacer nada una vez renovada la póliza. Lamento que nadie me haya podido dar argumentos solidos a esta subida tan, a mi entender, abusiva de la poliza independientemente que se haya cumplido con los plazos establecidos por ley.

Buenas tardes, el 6/3/24 recibí llamada telefónica desde el 605406525 en la que se me ofrecía seguro para cambiar modelo de móvil, confirmé datos que tenían, según explicaron por compra en FNAC en 2019, pero no di ningún tipo de autorización para hacer contratación alguna. Ante la sospecha de estafa, hice búsqueda en Internet, confirmando que otros usuarios habían sido estafados desde ese número de móvil por la empresa CELSIDE, por tal motivo llamé inmediatamente a esta empresa: 930039900 para confirmar que tras aquella llamada no tenía ningún contrato dado de alta. Me aseguraron que había sido una oferta y que recibiría mail con los detalles, pero me aseguraban que no había contratado nada. Más tarde, recibí correo confirmando nuevo contrato con Celside Services. Ante esta situación he vuelto a contactar con CELSIDE Services esta vez al teléfono que indicaba en el mail: 937 377 934 para cancelar este contrato NO autorizado y NO solicitado.No he recibido confirmación de esta peticion, únicamente confirmación de recepción de mi solicitud, por tanto: Solicito anulación de cualquier tipo de contratación y de supresión de mis datos personales.

Buenas, se me ha subido de forma injustificada y sin previo aviso la cuota de mi póliza de seguro del coche un 13%, lo cual no corresponde a ningún indicador oficial como el IPC el cual no ha subido tal cifra. Esta reclamación es previa a la posterior denuncia si no hay justificación previa haciendo mención de indicadores justificables y partes del contrato donde se justifique esta forma de funcionar. Pido la reclamación del incremento injustificado así como mantener la tarifa que firme en el contrato

Buenos días. Resulta que hice un pedido de un teléfono a una empresa con pago financiado a través de CETELEM, el cual se anuló. Como cuando gestioné la anulación con la empresa, el producto en cuestión ya había salido de sus instalaciones, me indicaron como proceder para la devolución del mismo y por consiguiente la anulación de la financiación. En dicha información, se indica claramente, que la devolución del importe del producto, se realizará según se haya hecho la forma de pago, es decir, que si se ha hecho el pago directo, el importe es reembolsado a la cuenta de procedencia y que si el pago ha sido realizado mediante financiación, en este caso el método de pago es CETELEM. Así mismo, me indicaron por parte de la empresa a través de la cuál hice la compra, una vez recibido el producto de vuelta, que al tratarse de una financiación, tenia que hacerme cargo de los gastos ocasionados por la devolución, indicándome un nº de cuenta donde tenía que hacer el ingreso de la cuantía indicada, el cual también realicé. Ahora bien, todo esto que planteo, quedó zanjado con fecha 28/12/2023 y no obstante, me está intentando cobrar CETELEM el importe total de compra del producto, cuando la empresa a través de la cual hice la compra, me ha confirmado que ya realizó la devolución del importe a CETELEM, lo cual da a entender, que quieren cobrar por partida doble el importe de compra. A mi entender, si todo ha quedado anulado, se les ha reembolsado del dinero de la financiación, no tengo que pagarles nada. Pero a pesar de que les he enviado varios email con la documentación de todo esto que estoy indicando, según me dijeron mediante llamada telefónica a un email en cuestión facilitado por ellos mismos, me siguen reclamando vía email y telefónicamente el pago de la cuotas, amenazando con incluirme en el listado de morosidad.

Resulta que compre un telefono en apple mediante la financiera CETELEM. Les he llamado millones de veces y tras la espera de un minimo de 20 minutos diarios es que responden. Siempre con excusas de fallos en el sistema, de mucha gente llamando, etc. El motivo de mi llamada es porque debo pagar ese movil y cada vez que quiero saber cuánto he pagado, nunca me dan la cifra que se corresponde con la mia. Les pido que me den un desglose de pagos y nunca lo tienen, no lo saben, se equivocan, etc. Me mandan SIEMPRE un cuadro de amortización, que es el previo que tenia que pagar, pero sigue sin corresopnderse con la realidad: 1º porque es generico y 2º porque yo he avanzado pagos mas de una vez, pagos de los cuales algunos ni les consta.Les pido por favor que me digan cuanto debo y esa respuesta nunca me la dan. Es mas, cuando alguna vez me la han dado, no se corresponde con la realidad. Llevo mucho tiempo invertido en esto y al final las cuotas a pagar hasta llegan a ser distintas y tampoco me saben explicar por qué. ESTAMOS HABLANDO DE DINERO, es importante tener esta contabilidad bien hecha y ya no sé que hacer ni a quién recurrir porque lo unico que quiero es una explicación clara y acorde a lo pagado, no seguir una hoja que no contempla mis pagos y que no es certera.No pensé jamás que una financiera tuviera este tipo de servicio y mucho menos que no sepan ni qué se paga ni me sepan explicar las cosas.ES UNA VERGUENZA!!

Buenos días, Me pongo en contacto con usted en relación con una póliza de seguro recientemente domiciliada en mi cuenta, la cual está asociada a su empresa, SFAM Seguros. Lamento informarle que no tengo conocimiento ni he contratado ningún seguro con su compañía. Por lo tanto, solicito de manera inmediata la cancelación de esta póliza y la suspensión de cualquier cargo o cobro relacionado con la misma. Asimismo, exijo la eliminación completa y definitiva de todos mis datos personales de su base de datos, incluyendo cualquier información que haya sido recopilada durante el supuesto proceso de contratación de este seguro. Aprecio su pronta atención y cooperación en este asunto. Por favor, le ruego que confirme por escrito una vez que la cancelación se haya llevado a cabo y que mis datos hayan sido eliminados de su sistema. Quedo a la espera de su respuesta y acción sobre este asunto, con la esperanza de resolver esta situación de manera rápida y satisfactoria.

Hola he solicitudo la financiación de un smartphone través de la empresa Aplazame filial de la empresa Wizink y me la han denegado.Cuando no estoy ni en ficheros asnef, tampoco en ficheros experian y en Cirbe del banco de España tampoco salgo.Todo esto es debido por que hace 3 años tarde en pagar un préstamo me pusieron en ficheros Asnef pero pague el préstamo y ya no estoy en asnef.Me siento vulnerado por que se supone que si la deuda está saldada no tiene que perjudicar en futuras compras financiadas.

Me inscribí a la formación de inmomaster y tras unos días confirmé de primera mano que nada de lo que prometen es real. Ellos confirman instalar una inteligencia artificial configurada a nuestro gusto y automatizada . MENTIRA! UTILIZAN LA IA DE FACEBOOK BÚSQUEDA Y LA CONFIGURAMOS NOSOTROS. Luego tampoco me gustó nada el momento en el que reclutan alumnado diciendo que solo buscan 2 perfiles más, luego 1. Eso es una sarta de mentiras para hacerte caer. Me causó molestia porque juegan contigo para inscribirte, y luego vi como iba creciendo el número de alumnos en el grupo oficial de inmomaster. Desde ese momento ya no quise el curso, porque no sentí que fuese nada exclusivo, junto a una formación solo audiovisual y un seguimiento pésimo del avance de casa alumno, nada personalizado ( que es lo que prometían).Al reclamarlo me soltaron lo siguiente : Hola, Alejandro!Lamento informarte de que no podemos cancelar, devolver, ni dar de baja el servicio. Además, estamos exentos del derecho de desistimiento y te lo voy a explicar de la mejor manera posible.Para que lo entiendas bien, te remito a los términos y condiciones de nuestro servicio (https://inmo-master.com/terminos-y-condiciones/), los cuales leíste y aceptaste antes de proceder a la inscripción y pago de tu plaza. No obstante, te voy a copiar el apartado referente al derecho de desistimiento para que lo tengas presente, el cual dice lo siguiente:DesistimientoEn virtud del artículo 103, letra m), de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre el suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material, cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento del consumidor y usuario, y con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.Por tanto, el derecho de desistimiento no será aplicable cuando se inicie o ejecute el curso o formación. Se entiende por inicio o ejecución el momento en que se suministran las claves de acceso al contenido digital para poder disponer de los materiales formativos, aunque no se haya acabado accediendo a ellos o no se haya iniciado ningún módulo. Es importante destacar que el estudiante acepta expresamente la pérdida de su derecho de desistimiento en este supuesto.Además, la empresa se reserva el derecho a no hacer devoluciones de los pagos realizados en concepto de reserva de plaza, si finalmente el alumno decide no disponer de su plaza asignada.En resumen, de acuerdo con la legislación vigente mencionada anteriormente, al tratarse de un servicio digital, estamos exentos de devolución y/o desistimiento.Todo esto me suena a excusas. Al principio me quedé algo más, pero por problemas económicos me han comenzado a amenazar y todo, están muy desinformados entre los departamentos, porque quise aplazarlo hablando con Sequra ( la financiera) a la cual pienso informar sobre todo esto ya que no estoy nada conforme con las actitudes que tienen y los engaños que hacen.

Hola he hecho una solicitud de préstamo a la empresa bankintercard y me la han denegado.Cuando no estoy ni en ficheros asnef, tampoco en ficheros experian y en Cirbe del banco de España tampoco salgo.Todo esto es debido por que hace 3 años tarde en pagar un préstamo me pusieron en ficheros Asnef pero pague el préstamo y ya no estoy en asnef.Me siento vulnerado por que se supone que si la deuda está saldada no tiene que perjudicar en futuras solicitudes de préstamo.