Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
B. F.
19/05/2026

Práctica comercial desleal

Estimados/as señores/as:  Yo, Bianca Fleitas García, me pongo en contacto con ustedes porque desde el pasado octubre de 2025 he estado matriculada en la institución privada de educación “CEAC” realizando un ciclo formativo superior en Prevención de Riesgos Profesionales a distancia. Actualmente, estoy financiando a través de Sequra 3545€ en 24 mensualidades, es decir, 147€ al mes. En primer lugar, recurrí a esta institución porque me proporcionaban facilidades a la hora de estudiar debido a mi falta de tiempo para ello, me mandaron libros de texto a mi domicilio y me dieron de alta en la plataforma virtual, la cual no es nada intuitiva y los vídeos de clases grabadas que supuestamente me serían útiles, son vídeos en los que el profesor lee literalmente un “copia y pega” de los libros en PowerPoint. Además del dinero que abono mensualmente, he tenido que abonar de manera extra los costes por examinarme en los exámenes de pruebas libres de la Comunidad de Madrid, información que NO se me facilitó. El pasado 4, 5 y 6 de mayo realicé 4 exámenes de las convocatorias de pruebas libres y mi sorpresa es que en al menos 2 de esos exámenes los contenidos no tenían similitud con los contenidos que CEAC me facilitó. SOLICITO reembolso de la parte proporcional que he abonado hasta la fecha o anulación de la parte restante incluyendo la tramitación de mi baja en la institución.  Sin otro particular, atentamente.

En curso
F. R.
19/05/2026

Incumplimiento formativo en 35mm

Por medio del presente escrito, solicito orientación y tramitación de reclamación contra el centro formativo 35mm en relación con el curso de DJ y Producción Musical finalizado en julio de 2025. Durante el desarrollo de la formación se observaron diversas irregularidades que afectan a la calidad del servicio contratado y a la adecuación de lo ofrecido inicialmente: En primer lugar, la evaluación de las actividades carecía de criterios claros y homogéneos, ya que la mayoría de los trabajos eran calificados con notas muy elevadas sin una retroalimentación detallada ni una justificación técnica consistente, lo que genera dudas razonables sobre el rigor académico del proceso formativo. En cuanto a las prácticas profesionales, estas no se ajustaron a lo anunciado ni a lo esperable dentro de una formación especializada en DJ y producción musical. Las prácticas se desarrollaron de forma online a través de una supuesta entidad denominada “El Club de Artistas”, con sede en Sevilla, consistiendo principalmente en tareas genéricas como búsqueda de locales de ensayo y actividades de producción no vinculadas al desempeño profesional real del curso. Asimismo, durante el proceso de captación del curso se transmitió una orientación clara hacia la inserción laboral en el sector musical, con expectativas de apoyo real en la entrada al mercado profesional. Sin embargo, no se ha materializado un acompañamiento efectivo ni una orientación laboral acorde a lo prometido. Adicionalmente, la bolsa de empleo a la que se ofrece acceso tras la formación incluye mayoritariamente ofertas que no se corresponden con el ámbito de la formación, o bien prácticas u otros empleos con requisitos de acceso poco realistas para el perfil medio del alumnado, lo que limita significativamente su utilidad como herramienta de inserción laboral en el sector anunciado. Por otro lado, durante el proceso de prácticas se informó la posibilidad de realizar prácticas en distintas ubicaciones, ofreciendo varias opciones geográficas como Extremadura, Sevilla o Valencia, lo cual generó expectativas de una experiencia práctica flexible y adaptada, que finalmente no se correspondió con la realidad del desarrollo de dichas prácticas (online). Por todo ello, considero que los hechos podrían constituir un posible incumplimiento del Real Decreto Legislativo 1/2007 (arts. 60, 61 y 110 a 112), en cuanto a la información precontractual y la conformidad del servicio con lo ofertado, así como publicidad comercial desleal según la Ley 34/1988 (arts. 4 y 5) y prácticas comerciales desleales conforme a la Ley 3/1991 (arts. 5 y 7), al no corresponder lo ofrecido en prácticas, bolsa de empleo y orientación laboral con el servicio finalmente prestado. Atentamente, Francisco Javier

En curso
J. M.
18/05/2026

Denegación derecho a examen

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa DAVANTE a la fecha de publicar los horarios de los examenes ordinarios de mayo, cometió un error, y es que puso un examen en el horario de los alumnos de segundo semestre. Yo, como alumno de cuarto semestre, no miré ese horario puesto que no me pertenecía y miré solamente el mío en el que se veía claramente que el primer examen comenzaba a las 15:00. Comenté con el profesorado que se me había puesto un examen de una asignatura que yo no cursaba, y que me tocaba otro. Contactaron con la jefatura de estudios online, y admitieron que era fallo de ellos, de la organización y que por lo tanto me dijeron de presentarme el siguiente miércoles a las 9:00 de la mañana para realizarlo pero que le comentase el caso a mi orientadora. Le envié un correo comentando lo sucedido y la solucion que se me había dado y me respondió de forma pasivo-agresiva incidiendo en que la culpa es únicamente mía por no mirar los horarios de todos los cursos, y que he tenido un mes para darme cuenta de que estaba mal puesto el horario del examen. Negando rotundamente que sea fallo de la organización de la empresa, y denegándome mi derecho a examen, diciédome que no vaya a ningún sitio el miércoles que ya solo puedo presentarme a la extraordinaria. SOLICITO una revisión del caso y de las constantes fallas de organización de la empresa, que se me otorgue el derecho a realizar mi convocatoria normal, y que se aplique una sanción si procede a la orientadora por mala praxis. Sin otro particular, atentamente.

En curso
A. G.
18/05/2026

Hace más de 7 meses que no hay acceso al curso

Hace meses que el acceso a la plataforma de 8 belts no funciona, cuando he conseguido entrar no funcionan los audios por lo que no puedes seguir las lecciones. Reclamo se devuelva la cantidad cobrada y no disfrutada de los cursos. O se compense con un acceso efectivo a la plataforma y su consiguiente aumento de los meses no disfrutados siempre por no tener acceso a la plataforma por problemas ajenos.

En curso

Cierre del centro sin previo aviso

Hola, buenas tardes. Me llamo Óscar Gabaldón Francisco y soy de Valencia capital y redacto esta reclamación, porque llevo 3 años matriculado en este centro y sin previo aviso lo han cerrado y me he quedado desamparado sin poder continuar con la preparación de la oposición de correos. Necesito una ayuda por vuestra parte. Gracias

Cerrado
G. F.
18/05/2026
Escuela de Normalización Empresarial SL

Contratación engañasa

Por medio del presente escrito deseo formular reclamación respecto a la actuación de Escuela de Normalización Empresaria, SL (ENEM.MBA), una empresa gestora de formación bonificada, al considerar que la contratación realizada se produjo de forma confusa y sin consentimiento válido por parte de nuestra entidad. HECHOS En fecha 24 de abril, recibí una llamada telefónica en la que la persona interlocutora se presentó de forma que inducía a pensar que actuaba en representación o relación directa con FUNDAE, trasladando la supuesta obligatoriedad de realizar formaciones sobre desconexión digital y ciberseguridad. Bajo esa percepción errónea, se remitió documentación para firma relacionada con la gestión de dichas formaciones. Posteriormente comprobamos que no se trataba de FUNDAE, sino de una empresa privada de gestión formativa. Además: La firma incorporada en la documentación no corresponde a la representante legal de la entidad. Existen errores en los datos reflejados en el contrato/documentación. Nuestra entidad nunca otorgó autorización válida para la contratación efectiva de dichos servicios ni para la consulta de créditos de formación. Tras revisar la documentación y detectar la situación, comunicamos expresamente nuestra voluntad de cancelar y dejar sin efecto cualquier acuerdo relacionado con la formación, haciéndolo dentro del plazo de 15 días previsto en la propia documentación contractual. Se envió correo el mismo día de la llamada telefónica. (Se adjunta contrato y correos al respecto). A pesar de ello, la empresa continúa comunicando la activación de la formación y nos preocupa que puedan reclamar posteriormente importes económicos o intentar utilizar créditos FUNDAE sin autorización expresa. Asimismo, hemos trasladado la situación a FUNDAE, manifestando nuestra oposición expresa a cualquier gestión de formación bonificada o utilización de crédito formativo en nombre de nuestra entidad. SOLICITO Que se tenga por presentada esta reclamación. Que se valore la posible existencia de prácticas comerciales engañosas o confusas en la contratación descrita. Que quede constancia de nuestra oposición expresa a cualquier reclamación económica derivada de esta situación. Que se nos oriente sobre las actuaciones adicionales que podamos realizar para proteger los intereses de nuestra entidad. Gracias

En curso

Reembolso e indemnización

Hola, me inscribí en INNOVA para auxilio judicial durante un periodo de 2 años, ya me me lo recomendó el comercial por número de plazas, despué vi que no habían plazas (llegue a pagar 3 plazos de 199 euros, un total de 597 euros). Luego me cambié a Administrativo del estado, esto fue el día 9/1/2026, esta vez pague 1345 euros en pago único, también por un periodo de 2 años y ahora han cerrado el centro. Quiero el reembolso del dinero pagado y una indemnización ya que ha cerrado la plataforma y encima justo antes del exámen de oposición.

En curso
F. R.
18/05/2026
Eden educa

Revisión de mi curso y la titulación correspondiente

RECLAMACIÓN ANTE LOS SERVICIOS DE CONSUMO DATOS DE LA PERSONA RECLAMANTE Nombre y apellidos: Fina Rubio DATOS DE LA EMPRESA RECLAMADA Empresa: EDEN Educación Nif. B19759497 EXPONGO Que contraté con la empresa reclamada la realización del curso “El moviment lliure i cura respectuosa al mes de març.”, habiendo abonado el importe correspondiente y entregado todos los trabajos y actividades exigidas para su finalización. Una vez terminado el curso, la tutora asignada no ha corregido ni valorado los trabajos entregados, por lo que no se me ha facilitado ninguna evaluación final ni tampoco la titulación o certificado correspondiente. He reclamado en numerosas ocasiones mediante correos electrónicos solicitando: la corrección de los trabajos entregados, la valoración académica correspondiente, y el envío de la titulación. Sin embargo, hasta la fecha no he obtenido solución satisfactoria ni respuesta efectiva por parte de la empresa. Considero que existe un incumplimiento del servicio contratado y una vulneración de mis derechos como persona consumidora. SOLICITO Que los servicios de Consumo tramiten esta reclamación y requieran a la empresa reclamada para que: Corrija y valore los trabajos entregados. Facilite la evaluación final correspondiente. Emita y entregue la titulación o certificado del curso realizado. O, en su defecto, proceda a la devolución de las cantidades abonadas por incumplimiento del servicio. En Banyeres del Penedès, a 18 de mayo de 2026 Saludos.

En curso

Reembolso cantidad abonada

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en noviembre de 2025 me matriculé en la Academia de Oposiciones Innova, contratando una suscripción de 15 meses a dicha academia. Desde el cierre de Innova he podido seguir accediendo a la web para continuar preparándome la oposición de Auxiliar Administrativo de la Junta de Andalucía, hasta el día de hoy (18/05/26) en el que el acceso a a la web ya no es posible. SOLICITO el reembolso del importe que aboné al contado,por incumplimiento de la prestación de los servicios por parte de la empresa. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
P. M.
18/05/2026

Problema con la cancelación de un curso

Hola, he solicitado mi baja y cancelación del curso, pero se me ha comunicado que únicamente disponía de 14 días para desistir y que, fuera de ese plazo, debo abonar el importe íntegro del curso. Además en ningún caso se me informó de que no podría darme de baja pasados esos 14 días. Mediante la presente, manifiesto mi desacuerdo con dicha postura y solicito una revisión de mi caso, ya que considero desproporcionado exigir el pago completo de un servicio formativo que no deseo continuar utilizando y del que apenas he hecho uso desde mi solicitud de baja.

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