Últimas reclamaciones

El pasado 26 de junio de 2026 realicé un pedido en la web noaferrer.com (pedido #2092). Pocos minutos después comprobé que había seleccionado por error un color incorrecto. Ese mismo día contacté con la empresa mediante el correo electrónico indicado en su web (noaferreroficial@outlook.es) para intentar cancelar o modificar el pedido. Al no recibir respuesta, volví a contactar el 29 de junio de 2026 y nuevamente el 14 de julio de 2026, sin obtener contestación alguna. El pedido fue finalmente entregado el día 14 de julio. Tras recibirlo, y encontrándome dentro del plazo de devolución anunciado por la empresa, envié un nuevo correo solicitando formalmente la devolución del producto y que se me facilitara la dirección de devolución, tal y como exige su propia política de devoluciones. Hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta a ninguno de los correos enviados. La empresa anuncia en su página web que admite devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto, pero resulta imposible ejercer este derecho porque no responde a las solicitudes de devolución ni facilita la dirección a la que debe enviarse el artículo. Dispongo de justificante de compra, extracto bancario, confirmación del pedido y copia de todos los correos electrónicos enviados. Solicito la intervención de OCU para que la empresa atienda mi solicitud de devolución y me facilite el procedimiento correspondiente, o en su defecto proceda al reembolso del importe abonado.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque sobre el pedido 404-6271485-4058741 que ha sido devuelto mediante comprobante de correos adjunto SOLICITO que se me realice el reembolso de la compra por haber sido devuelta en tiempo y forma solicitada por Amazon mediante correos con el comprobante que indica peso que es el mismo peso del articulo (1270 gramos) que fue entregado según indican uds adjunto captura de pantalla y factura de seguro adicional del minipc no reembolsado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé un pedido en fecha 06/05/26, recibiendo un correo electrónico de la empresa con la correspondiente confirmación. El 29/05/26, contacté por whastapp para solicitar información sobre el pedido. No obtuve ninguna respuesta, por lo que insistí en varías ocasiones más tanto por whastapp como por correo (en las siguientes fechas: 02/06/26, 04/06/26 y 05/06/26). El 15/06/26, solicite por correo el reembolso del dinero. El 16/06/26, la empresa me informa por correo que van a revisar la devolución y me contactarán cuando tengan más información. El 30/06/26, contacto de nuevo ya que no tengo información ni he recibido el reembolso. A fecha de hoy, 28/07/26, no he recibido el pedido ni el reembolso del dinero ni tampoco tengo contestación de la empresa respecto al estado del reembolso.

El pasado 9 de mayo de 2026 compramos un sofá en la tienda de Alberic. En el momento de la compra hubo un error en la aplicación y a la vendedora no le dejó seleccionar los brazos siesteros que nosotros queríamos para nuestro sofá. La vendedora nos tranquilizó diciendo que no nos preocupáramos porque ella lo especificaría a fábrica y que no tendríamos problema. Aún así le hicimos foto al modelo de sofá que queríamos y que tenían en la exposición. El lunes 27 de julio recibimos el sofá en casa pero con los brazos equivocados. Llamamos a soporte postventa y nos dijeron que sólo teníamos dos opciones: pagar el importe que quedaba por abonar completo o se volvían a llevar el sofá hasta averiguar qué había pasado y en ambas opciones no nos aseguraban que subsanarían su error. Les dimos varias opciones para no quedarnos sin servicio entre las que estaba abonar una parte elevada de lo que quedaba por pagar, llevarse sólo los brazos, dejarnos el resto del sofá que estaba en perfecto estado y cuando nos trajeran los brazos correctos acabar de pagar lo que quedara, pero no quisieron. Dado que no nos aseguraban que subsanarían el error, decidimos que se lo llevaran (con el miedo de que al volver a empaquetarlo y trasladarlo de nuevo a fábrica, las piezas que estaban bien después de tantos transportes pudieran tener algún desperfecto) y quedamos a la espera de una respuesta rápida por su parte. Intentamos hablar con la tienda pero la chica que nos atendió con muy malas ganas, dijo que solo podía repetir lo que nos había dicho su compañero de soporte técnico. Ayer a mediodía volvimos a llamar para que nos informaran pero nos atendió otro chico que dijo que no sabía nada asegurándonos que a lo largo del día sin falta nos llamarían. Hoy miércoles, aún no hemos recibido ninguna llamada.

Realicé un pedido de un artículo masajeador de ojos cuando lo recibí me provocó una quemadura grave en la piel adjunto fotos contacté con Aliexpress para que me mandaran la etiqueta de devolución me dijeron que lo tenía que hacer por mi cuenta de pagarlo yo y que después me lo abonarían cuando recibieran el artículo y pasarán a la inspección el día 20 de julio de 2026 envió el artículo por la empresa correos y me entregan un ticket del envío todo esto lo adjunto en fotos a Aliexpress primero comunicando el problema que he tenido con ese artículo después las evidencias del envío de devolución, el día veintiocho de julio me comunica Aliexpress que ha pasado la inspección el artículo y no corresponde no me adjuntan ninguna foto de lo que han recibido que es incierto yo tengo fotos de lo que he enviado y comprobantes. Por tanto reclamo ante la OCU contra Aliexpress por el incumplimiento de la política de reembolso y por las mentiras injurias hacia mi persona después de el problema que he tenido que es muy grave de la quemadura ocasionada y deberían retirar ese artículo y al vendedor suspender la venta.

estoy intentando hacer devolucion a deporvillage xq por error pedi adidas supernova ease 2 en lugar de rise 2 , y ni me permite hacerla ni me responden en el chat

Hace un mes que devolví el vestido, este se encuentra en la aduana y no lo han recogido. Insti a la gente que no compre en esta tienda.

El correo que el vendedor dice haberme enviado no existe,de hecho solicité unos días más tarde la devolución de otro artículo del pedido que realicé y tampoco me han contestado.Es tan difícil que me lo manden y poder devolver un bolso cuya cremallera no abre porque se engancha con el forro?Cuando solicité la primera devolución me llegó un correo en el que decía que el vendedor contestaría a mi solicitud lo antes posible,hasta hoy.El correo en el que se me solicita más información lo sigo esperando

El dueño de esta "empresa" debe de tener muy poca vergüenza o ninguna. Subimos desde Valencia a ver un coche que tienen anunciados en coches.net . Segun el anuncio no tenia ningun problema. A primera vista ya dejaba mucho que desear, oxido por todas partes, abolladuras, gomas resecas cayendo a trozos, tapiceria hecha polvo etc... Pero lo peor de todo ha sido al probarlo. Nada mas ponerlo en marcha se escuchaba un ruido muy raro en el motor como un "clok" de vez en cuando cuando estaba en relantí. Subimos al coche y vamos a probarlo, a 40 grados, el aire acondicionado no funcionaba. La direccion fatal, sensacion de inseguridad totalmente, sonaba el palier que daba pena y seguramente tambien tendria alguna rotula o brazo para cambiar, los silentblocks destruidos o inexistentes diria yo por como sonaba, los amortiguadores tambien hechos polvo y mas cosas que se me olvidan y otras que no nos ha dado ni tiempo a ver ya que hemos estado unos 30 minutos. La luz del airbag encendida permanente (lo cual dijo que era una mala conexion) todo cortocircuitado, se encendían y apagaban las luces interiores todo el rato, el cableado del motor estaba todo pelado como comido por algun roedor. Cuando hemos ido a probarlo y en la primera rotonda se me cala el vehiculo y la bateria estaba muerta, llevaba detras un arrancador el chico del concesionario al cual no culpo por ello que imagino que es un trabajador mas. Todos los coches pitando en medio de la rotonda y nosotros obstaculizando el paso en el centro de Mostoles, cuando hemos visto esto ya directamente hemos decidido irnos. Ver los otros vehiculos que tenian por ahi era perder el tiempo, en un desguace podrias encontrar coches en mucho mejor estado que lo que venden alli, pues presentan un estado total de abandono. De precio carísimo y totalmente inviable lo mires por donde lo mires, y todos los vehiculos con un monton de Kilometros y desperfectos varios. Lo unico bueno que puedo decir ha sido la atencion por parte del trabajador. Al final nos ha costado alquilar un coche para volver a bajar a Valencia por que ya era tarde y no íbamos a comprar esa basura que mas que una basura, era un peligro para seguridad vial en toda regla. Encima no informaban que la transferencia NO estaba incluida en el precio y que NO tenia garantia alguna (Algo que es ilegal en España por Ley (Véase el BOE). Al preguntar si tenia la distribucion hecha, nos han respondido que no tenian esa informacion lo cual es inaceptable para un coche que esta a la venta. Si queriamos un año de garantia eran 700€ mas sumados al precio. Esto es muy grave, no entiendo como se puede tener la poca vergüenza de intentar vender un vehiculo que esta directamente para ir al desguace y es un peligro real. Ha sido una experiencia muy mala y nos hemos sentido engañados totalmente. Esto es denunciable penalmente, y ahora hemos pagado la tasa de la DGT para ver el historial real del vehiculo, la ultima ITV caducaba en 2021, No tiene vigencia del seguro, vehiculo con cargas o gravámenes (Deudas pendientes: Impago IVTM) . NO puede circular y ha tenido 4 propietarios. Puedo adjuntar el informe de la DGT. He tirado coches al desguace en mucho mejor estado que lo que nos han intentado vender. Al final del dia entre viajes de tren, taxis, alquiler de un coche para volver y combustible 400€ tirados a la basura y a 40 grados dando tumbos, mareados y decepcionados. NO lo recomendaría NUNCA, ni a mi peor enemigo. El vehiculo en cuestion era un "Dodge cáliper" Src 2.0 de color rojo. Pero por lo que he visto, de todos los vehiculos que habia, muy pocos podria considerar aptos para circular y mucho menos para vender. Este tipo de practicas deberian de castigarse duramente por el peligro que suponen para todos. Roberauto Mostoles deberia de estar cerrado.