Últimas reclamaciones

Estimados señores/as, Me dirijo a ustedes con gran preocupación y descontento debido a una situación muy desafortunada que he experimentado como cliente de su entidad bancaria. El propósito de esta carta es informarles sobre los eventos recientes, expresar mi insatisfacción con la falta de acción por parte de REVOLUT y solicitar una solución inmediata y justa para recuperar los fondos defraudados. El 20 de diciembre de 2023 fui víctima de una xxxxx a través de un anuncio fraudulento publicado en la plataforma de internet [www.comprarlotes.com], donde se ofrecía un lote de 10 iWatch Serie 8 por un importe total de 800€. A día de hoy el anuncio con ma oferta sigue activa. Tras contactar con el vendedor a través de dicha plataforma y posteriormente por correo electrónico, iniciamos el proceso de compra-venta. Durante la negociación, acordamos realizar el pago por la compra del lote a través de transferencia bancaria con la entidad bancaria REVOLUT. El vendedor aceptó esta forma de pago al tener también cuenta en REVOLUT, y confié en que la supuesta verificación de identidad realizada por su entidad garantizaba la legitimidad de la transacción. Tras transferir la suma de 800€ para la compra del lote, la empresa vendedora dejó de responder y desapareció por completo. Después de dos días sin tener noticias del vendedor, procedí a denunciar el incidente ante las autoridades policiales y a informar a REVOLUT sobre lo sucedido, adjuntando la denuncia policial y toda la correspondencia relevante. Sin embargo, me sorprendió enormemente la respuesta de su entidad. REVOLUT se desentendió de los hechos ocurridos, alegando que el titular (es decir, yo) fue quien decidió realizar la transferencia, sin importar que haya sido engañado para hacerlo. A pesar de mi insistencia y de haber proporcionado toda la documentación necesaria, incluida la denuncia policial, REVOLUT se negó a asumir ninguna responsabilidad y rechazó devolver el dinero. Aunque se comprometieron a hacer todo lo posible para recuperar el dinero defraudado, no se me proporcionó ninguna información sobre las medidas específicas que estaban tomando para lograr este objetivo. Además, transcurridos los 21 días prometidos sin recibir ninguna actualización ni resolución por parte de su entidad. Esta situación es profundamente preocupante y decepcionante. Como cliente de REVOLUT, confié en la supuesta seguridad y protección que ofrecen, especialmente al tratarse de una entidad que verifica la identidad de sus clientes al abrir una cuenta. Sin embargo, me encuentro en una situación de gran vulnerabilidad debido a la falta de acción y responsabilidad por parte de su banco. Por tanto, esta reclamación se realiza con la esperanza de obtener una respuesta adecuada y una solución satisfactoria. Solicito información detallada sobre las medidas que REVOLUT tomó para recuperar el dinero defraudado, así como si la entidad dispone de algún tipo de seguro o protección contra casos de fraude como el que he experimentado. Espero que esta situación se resuelva con la urgencia y la seriedad que merece. Quedo a la espera de su pronta respuesta y acción para resolver este asunto de manera satisfactoria. Quedo a su disposición para proporcionar cualquier información adicional que sea necesaria. Atentamente, xxxxx

me robaron 38,99 y no he pedido ningun servicio

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente.Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de comisión de mantenimiento y en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro.No procede el cobro de dicha comisión por ser una cuenta en la que solo esta la hipoteca.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe 30E, y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)].No se que me preocupa mas que me cobren preventivamente la comisión a sabiendas que no deben o que realmente no sepan si lo debo pagar o no.Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes,He solicitado el cambio de datos de vehículo de la póliza de seguros de coche que tengo actualmente, por los de un nuevo vehículo que he adquirido. Se me ha denegado puesto que el vehículo anterior no lo he vendido ni lo he dado de baja, porque me lo quiero quedar. No sois NADIE para decirme que tengo que hacer con mis propiedades y no tenéis porque obligarme a conservar un seguro, por lo que quiero la baja o tomare las medidas oportunas, como poner en conocimiento de este agravio a la OCU y plataformas correspondientes. En ningún momento a mi se me informa de estas usureras condiciones.

Pedi un prestamo de 100 euros que devolvi en 3 dias y page 110 euros y ahora me reclaman 29 euros mas por un pestamo que ya he devuelto. Los prestamos tienen intereses abusivos e ilegales igual que los anteriores que pedi, cosa que no sabia. les he pagado 110 euros por un prestamo de 100 euros que duro 3 dias... y me piden 29 euros mas y es usura es mas me quieren seguir cobrando los intereses de la deuda completa cuando ya he devuelto mas de lo que me han dejado. Me han tratado fatal no cogen el telefono me habian bloqeado la opcion de devolver con tarjeta porque no quieren que pague menos intereses por eso les hice la transferencia.

Hola buenas tardes llevo más de 10 solicitudes a través de la página de esta empresa ya que nunca pueden solucionar nada por teléfono o te envían a otra persona que responde lo mismo que no es el encargado de esta gestio Solicito cancelar mi contrato de alquiler donde las tres personas que estamos en el contrato solo una vive en el domicilio la cual tampoco al ver que Solvia solucione algo quiere firmar También e solicitado el cambio de un correo para que le sea posible a la segunda persona firmar la baja del contrato pero como siempre cierran los tickets con la respuesta magistral de hemos solucionado y gestionado su solicitud y nunca han hecho nada Por otra parte ya que e firmado que no voy pagar ni un peso más desde el día 02 que es el día que se supone que se entregan las llaves pero como Solvia no ha hecho bien su trabajo yo no tengo porqué pagar un solo peso ni de alquiler ni de servicios ya que llevo más de un mes solicitando la cancelación de contrato de alquiler su incompetencia no es mi asunto pero si seguramente van a cobrar el mes que sepan que no lo voy a pagar ya que no vivo allí los servicios igual ya que no puedo quedarme a esperar que ellos algún día solucionen y si tenemos que irnos a un juicio no tengo problema ya que no voy a pagar algo que no estoy disfrutandoCreo que en todos los sitios que e buscado es de las peores inmobiliarias para comprar alquiler o vender ojalá que si alguien lee esto ni se les ocurra pedirle servicios a solvia Necesito el documento para firmarlo ya que no me llega al correo después de tantas solicitudes no sé si se les hizo más fácil cerrarlas todas y olvidarse del tema yo también me olvido de pagar algo que solicité con más de un mes de antelación no pagar

Buenas, hace un año aproximadamente cancelamos una cuenta en su banco Evo y nos dijeron que todo estaba correcto y la cuenta estaba cancelada. Para nuestra sorpresa nos llega una tarjeta de ese Banco (Evo) y nos ponemos en contacto con ellos y una operadora nos confirma que tenemos razón ( en principio dice q no cancelaba porque debíamos 70 euros por la permanencia ) y que la cu nta podía ser cancelada sin coste alguno, rellenamos el correo q nos envían y no obtenemos respuesta volvemos a ponernos en contacto y cada operador nos da información diferente y ahora nos envían un correo q tenemos q pagar 95 euros para cancelar. También nos dijeron que no había ningún banco físico en el q poder reclamar ya que por correo electrónico cada uno nos daba una respuesta diferente . Evidentemente no entendemos que un Banco nos diga que todo esté correcto q no debemos nada y un año después nos llevemos la sorpresa q no existe cancelación y que debemos dinero y cuando llamamos cada operador nos de información diferente y q Nunca lleguen los correos que dicen que han enviado.

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular.Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal].Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …]SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes ,,solicito un Minicrédito y aparece aceptación por 0,00 en mi banco acepto para que me verifiquen y seguido aparece un cobro de 14,90 ,ellos contestaron que aparecía ,,en usuario nuevo,,pero yo no era usuario nuevo ya estaba como cliente y en ningún caso acepté cobro de 14,90,aunque el valor no es mucho para mí que estoy sin trabajo todo es necesario ,solicito de buena forma me reintegren dinero.

Hola, tengo una póliza de seguro de coche contratada con seguros Pelayo, desde hace 1 año, tendría que renovar con ellos a fecha de 23 de febrero por haberse cumplido el año. Están obligados por ley a informar de cualquier cambio que haya en la póliza con al menos 2 meses de antelación, cosa que no han hecho directamente, me he enterado de la subida de precio cuando me pasaron el recibo por el banco, 50€ más que lo que estaba acordado y lo que había pagado en febrero de 2023 al contratar la poliza y en agosto de 2023 ya que hacía el pago semestralmente, es decir me han subido 100€ al año sin previo aviso de ninguna manera. El único correo que tengo mandado por ellos es a fecha de 20 de diciembre informando de lo que yo ya sé y sabía que se renovaba la póliza en febrero del 2024, nunca mencionando nada de la subida, ese correo solamente traía 'Un año más juntos. Se renueva tu póliza ......' al ver la subida en el recibo del banco decidí llamar por teléfono, no me supieron o no quisieron darme ningún motivo de la subida 'Politicas de la empresa...' viendo que no se podía llegar a nada pedí que me diera alguna manera de poner una reclamación, me dio un correo electrónico, mande la reclamación a ese correo electrónico el día 26 de febrero de 2024 y tienen obligación de contestar en los siguientes 30 días, a día de hoy 25 de marzo sigo sin ninguna respuesta de ningun tipo por parte de ellos. Solo se dedicaron a mandar sms y llamar varias veces para que haga el pago, cosa que no he hecho y al decirles que como me sigan llamando van a tener denuncia también por acoso no me han vuelto a llamar pero tampoco a contestarme a la reclamación.Yo tengo hasta hoy 25 de febrero para pagar, porque sino según lo que me han dicho hablando por teléfono con ellos tendré 'represarias'Quiero ponerles una denuncia