Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:Con fecha 28/02/2024 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino con entrega garantizada el día 8 de marzo.El paquete todavía no ha llegado. Supuestamente el 8 de marzo en torno a las 20:00 de la tarde el paquete intentó ser entregado y no pudieron. Cosa dudosa, ya que estábamos en casa y nadie llamó ni avisaron por teléfono (como suelen hacer los repartidores cuando nadie abre en casa). Me llegó un mail y me puse en contacto con ellos a través del chat de su web y me indicaron que en 72 horas volverían a intentar la entrega. Han pasado 15 días y casi a diario me pongo en contacto con ellos y siempre me dicen que pasan el aviso al almacén y lo que antes posible será entregado mi paquete. Hoy ha sido la última vez que me han indicado lo mismo, pero el paquete nunca llega. SOLICITO: se me entregue inmediatamente mi pedido o se me devuelva el dinero.Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, estando en el aeropuerto LANZAROTE, en las pantallas de información aparece el vuelo retrasado, seguidamente recibo un mensaje en la app de Binter confirmando el retraso del vuelo a las 11:32.A las 10:57 recibo un mensaje en la app (puedo adjuntar capturas) diciendo que se está procediendo al embarque y además, cambiando la puerta de embarque anterior. Cuando llego a la puerta (11:05), el personal de la compañía me dice que ya está cerrado el embarque y pierdo el vuelo.Me gustaría saber si hay alguna solución, ya que al tener tarifa económica he tenido que comprar un nuevo billete.Gracias de antemano y un saludo.

¡Buenas tardes! Realice un pedido cuyo numero les he adjuntado el cual me ha llegado con la caja totalmente rota por un lado y dañada por otros los productos dos de ellos abollado uno falta en vista de las condiciones de la caja y otro doblado h arrugado. No es la primera vez que me viene en estas condiciones un pedido y es lamentable como tratan la mercancía. Les ruego solucionen esto y la perdida de mi producto.

Hola, la semana pasada realicé un vuelo Malaga Milan con easyjet para el que pague por una maleta facturada 60 €. Como al final opté por una maleta pequeña no la facturé y pase con ella. Al llegar a la puerta de embarque ( sin comprobar por parte de la empresa las medidas de mi maleta) me obligaron a pagar otros 60€. Mi marido que viajaba conmigo, sufrió el mismo problema, con lo que la reclamación sería por dos.

Hola, la semana pasada realicé un vuelo Malaga Milan con easyjet para el que pague por una maleta facturada 60 €. Como al final opté por una maleta pequeña no la facturé y pase con ella. Al llegar a la puerta de embarque ( sin comprobar por parte de la empresa las medidas de mi maleta) me obligaron a pagar otros 60€. Mi marido que viajaba conmigo, sufrió el mismo problema, con lo que la reclamación sería por dos.

El día 8 de marzo de 2024, a las 16:30 h, alquilé una moto de Acciona en Sevilla. Una vez finalizado mi viaje, estacioné la moto en una zona específica de aparcamiento para motos, el cual está perfectamente señalizado.Mi sorpresa es que el día 18 de marzo de 2024, recibo un correo de acciona indicándome que han tenido que repercutirme un cargo en mi cuenta corriente de 25€ + IVA, por la retirada de la moto que estaba mal estacionada.Yo les responde ese correo, diciéndoles que yo estacioné la moto en un lugar permitido y apropiado para ello, y ellos me indican que no, que la moto estacionada estaba dos metros fuera del aparcamiento para motos, delante de un paso de peatones y me envían una foto hecha por uno de sus operarios. Les respondo que alguien ha podido mover la moto una vez que yo la estacioné, y no me dan respuesta.Estoy 100% seguro que yo estacioné la moto en la zona habilitada para aparcar motos, pero no tengo una prueba para demostrarlo.Me siento estafado y me parece totalmente injusto pagar por 30,25€ por algo que no he hecho.

El día 8 de marzo de 2024, a las 16:30 h, alquilé una moto de Acciona en Sevilla. Una vez finalizado mi viaje, estacioné la moto en una zona específica de aparcamiento para motos, el cual está perfectamente señalizado.Mi sorpresa es que el día 18 de marzo de 2024, recibo un correo de acciona indicándome que han tenido que repercutirme un cargo en mi cuenta corriente de 25€ + IVA, por la retirada de la moto que estaba mal estacionada.Yo les responde ese correo, diciéndoles que yo estacioné la moto en un lugar permitido y apropiado para ello, y ellos me indican que no, que la moto estacionada estaba dos metros fuera del aparcamiento para motos, delante de un paso de peatones y me envían una foto hecha por uno de sus operarios. Les respondo que alguien ha podido mover la moto una vez que yo la estacioné, y no me dan respuesta.Estoy 100% seguro que yo estacioné la moto en la zona habilitada para aparcar motos, pero no tengo una prueba para demostrarlo. Me siento estafado, no quiero pagar 30,25€ por algo que yo no he hecho.

La semana pasada contraté un servicio de fibra 1000Mb + 2 líneas de móvil con Adamo. El lunes 18 de marzo vinieron a casa por la mañana a instalarme la fibra. Después de apenas unas horas de funcionamiento, se interrumpió el acceso a internet. Llamé al servicio técnico de la cía y me dijeron que tenía que venir un técnico a casa porque no podían solucionarlo en remoto. Aseguraron que contactarían en breve conmigo. Llevo ya tres días días sin internet y nadie se ha puesto en contacto para concertar cita y eso que les he llamado como seis o siete veces e incluso les he puesto una reclamación. Siempre dicen que no saben lo que ha pasado, que tienen que llamarme del servicio técnico para concertar cita. Aseguran haber puesto la máxima urgencia en el parte y que me llamarán, pero el caso es que tres días sin internet con el grave perjuicio que ello me supone. Ni siquiera se han puesto en contacto para concertar cita.

Hola, el 24 de enero compramos unos vuelos de ida y vuelta Zgz- Club Napoja y a los días nos cambiasteis el horario de la ida, luego adelantasteis la vuelta 2 días. Por lo que el 8 de febrero cancelamos el vuelo, solicitando el reembolso, que nos dijisteis que se haría efectivo en unos 10-15 días.Desde entonces hemos contactado vía telefónica y por vuestro chat con vosotros y nos decís que aun no os han reembolsado los de la compañía aérea o que esperemos un poco más.Pero cuando consulto el estado de mi reembolso, me pone que contacte con wizzair Malta. Así lo hicimos y nos aseguraron que el reembolso, si se ha solicitado, está hecho.

Después de seis meses, desde septiembre, sigo esperando el reembolso de mi dineroTras hacer un cambio en mi vuelo de ida de horario, se me ofreció la posibilidad de cancelar el viaje y hacerme el reembolso del dinero pagado, a lo cual acepté la cancelación y el reembolso en el mes de septiembre y todavía a día de hoy sigo sin recibirlo