Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. T.
08/10/2024

NO ME DAN EL TÍTULO

Llevo con problemas con este centro desde que inicie. He finalizado mis prácticas el día 1/10/2024 y NO ME DAN LA TITULACIÓN. NO ME DAN SIQUIERA UN RESGUARDO. NO ME DAN SIQUIERA EL PAGO DE LAS TASAS. Cualquier numero al que llame no me lo cogen o no existe. Estoy a punto de perder una oportunidad de trabajo en Educación Infantil (que es la titulación en cuestión) porque no me dan respuestas. Tengo más de 30 correos electrónicos con Implika pidiendo soluciones: SECRETARIA, CONVALIDACIONES, MI TUTORA, FP, URGENTES, AYUDAS. NADIE, ABSOLUTAMENTE NADIE contesta. Comunicación espantosa! Con los casi 4000€ euros que pagué por el curso esto no sé va a quedar así. Si no me envían un resguardo antes de finalizar esta semana me voy directa al Ministerio de Educación y a Derecho al Consumidor que lo sepáis! Intolerable.

Resuelto
S. R.
08/10/2024

No me instalan el contador

Buenas tardes, llevo unos 3 meses para que me instalen el contador, les explico ya tengo una reclamación con endesa por que ellos me dijeron que se hacían cargo hasta hay todo bien. Antes no me corría prisa pero llevo 3 semanas para que me pongan el contador y no sabemos el motivo de por qué no lo instalan, hoy hablé con la choca que me está llevando lo de la instalación y aun los de la distribuidora de iberdrola no le andado contestación, tengo 4 menores de edad como ya dije en mi anterior reclamación y llevo más de 3 semanas pidiendo favores a una amiga para darles de comer, bañales lavarles la ropa etc ... a mis hijos. Lo que reclamo esque me pongan el contador ya sin preguntas ni d3claraciones ya que yo no tengo nada que ver con el dueño de la vivienda, tengo un contrato de alquiler y yo no tengo nada que ver con el que de primeras era ese el motivo de que no me lo instalarán, el contrato de la vivienda ya se les envié hace cosa de un mes y aún sigo sin luz como esto se alarge más iré a la policía o donde sea necesario ya que yo tengo que pedir favores para darles de comer a mis hijos, si en 1 semana no tengo noticias tomaré medidas ya no aguanto más está situación, además mi amiga tiene su familia y yo así no puedo seguir necesito ya que me den el suministro. También pido daños y prejuicios ya que todo esto es culpa de iberdrola, el cable ya está instalado reclamó que me devuelvan lo que yo gaste en ponerlo por las molestias ocasionadas y que toda la instalación sea gratuita ya que llevo bastante tiempo aguantando la situación, el cable como e dicho está puesto que Page 300 euros a 1 electricista solo es poner el contador y dar paso Gracias un cordial saludo

Cerrado
J. S.
08/10/2024

Paquete no entregado

Me pongo en contacto con ustedes porque hace ya 4 meses que SEUR supuestamente me hizo entrega de un pedido. El caso es que no llegó, ni si quiera me llamaron o mandaron algún sms para avisar de su reparto y directamente lo dieron como entregado el día 05/07/2024 Puse una reclamación al día siguiente y me dijeron que en 24/48h me responderían porque había habido un error. Tras esperar varias semanas, y llamar en reiteradas ocasiones y enviar emails a atención al cliente me dijeron que habían localizado el bulto y me lo enviaron, para mi sorpresa al recibirlo era una jaula para conejos de 50x30cm aproximadamente, nada que ver con el bulto que tenía que haber recibido que medía mas de 2.50m x 1.20m ya que se trataba de 4 vallas rígidas de acero de estas dimensiones. La cuantía que pague al vendedor FLEXICASA son 230€ y el bulto es muy grande por lo que veo difícil que se haya perdido sin más, y que además de primeras lo diesen como entregado a otra persona con otro DNI diferente al mío. Sigo esperando una solución que me temo que no va llegar nunca. Llevo 20 años comprando por internet y nunca me había pasado algo así y menos que ni el vendedor FLEXICASA ni un transportista de "referencia" como SEUR se hagan cargo cuando pagas y no te entregan la mercancía. Un timo en toda regla.

Cerrado
I. M.
08/10/2024

Pendiente de reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 25/08/2024 realicé un pedido a allzone.es con un importe de 486,69 €. El día 30 del mismo mes se canceló el pedido (que aún no se había enviado) a través de llamada telefónica. El día 3 de septiembre se me confirmó por correo electrónico que el pedido se había cancelado, en el que se me comunica: "el reembolso se hará efectivo en un plazo de 7-14 días hábiles". El 5 de septiembre, dos días después, me notifican que el reembolso está tramitándose y me aclaran el tiempo estimado para ello: "es importante tener en cuenta que, una vez realizada esta notificación, las entidades bancarias pueden demorar entre 7 y 10 días hábiles adicionales en completar su gestión." Pasados esos 10 días hábiles, el 23 de septiembre, me pongo en contacto con ellos porque el reembolso no se ha realizado aún, a lo que me responden con un correo comunicándome que el reembolso ha sido enviado a su entidad financiera, pero que puede demorar otros 10 días en hacerse efectivo. Nuevamente, el pasado 3 de octubre, me pongo en contacto con ellos para notificar que el reembolso no se ha producido y me responden: "respecto a la solicitud sobre el estado de la tramitación de su reembolso le informamos que dicha solicitud ha sido derivada al departamento correspondiente que debe revisarla y agilizar el proceso lo máximo posible para que usted lo vea efectivo." Esa ha sido la última comunicación recibida de la empresa. SOLICITO […]. La devolución integra del importe del pedido. Sin otro particular, atentamente. Inmaculada Medina

Resuelto
M. C.
08/10/2024

Problema infección oídos

Buenas tardes/noches, desde hace unos meses me han regalado unos auriculares Samsung Galaxy BUDS FE, que he podido utilizar pocas veces, pero siempre, de forma consistente, al día siguiente de usarlos se me infectan los oídos (como si tuviese alergia). He contactado con el soporte de Samsung en su web, y como se puede ver en la conversación adjunta, lo único que me ofrecen es un 'decálogo de buenas prácticas', y no me dan una solución. El técnico que me atiende sólo abre una incidencia cuando indico que contactaré con vosotros (OCU) para buscar una solución. He visto varias entradas en los 'foros' oficiales de Samsung sobre el mismo modelo, y estos síntomas sólo los tengo con los BUDS FE y no con otros auriculares. Me podríais ayudar? Gracias por adelantado

Cerrado
M. R.
08/10/2024

Problema con reembolso

Estimados/as señores/as: En referencia al pedido : 862371288 Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy no me han devuelto el dinero. El 18 de Septiembre realicé un pedido de un móvil que cancelé una semana después (viendo que no llegaba). Estamos a 8 de Octubre y no me ha llegado el reembolso que ustedes me han dicho, y mi banco no sabe nada cuando lo llamo. Parece que su empresa juega con mi dinero y el de otros clientes. Me veo en la obligación de denunciarles ante consumo (OCU). Mi paciencia ya está agotada. Quedo a la espera de su respuesta. Esto no es de recibo. SOLICITO la devolución de los 308 € que me costó el móvil y cuyo pago hice por bizum, el cual adjunto en un documento. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
L. R.
08/10/2024
Industrial navarrete

Tela de toldo en mal estado

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de muchos intentos fallidos de casi 3 meses enviando correos ,aún no me habéis dado una solución . SOLICITO que os hagáis cargo de la tela la cual ya os envíé fotos que está en muy mal estado ,dado que Toldos Guirao no responden y el toldo funciona perfectamente ,el único problema es el mal estado en el que están 2 de las 3 cortinas y la tela pertenece a vuestra empresa ,creo que sois vosotros los que debéis responder . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Venta de curso sin informar de un préstamo con sequra

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me llamaron telefónicamente para venderme un curso, estuvieron media hora o más hablando, me pareció interesante y me servía para mi trabajo Nunca me informaron que sería financiado con una entidad financiera, sino no lo hubiera aceptado Que aceptara un link ( supuestamente era para abonar 185€) Jamás la persona que me llamó me informó que sería financiado con tal entidad nunca me brindó esa información De hecho yo estoy actualmente desempleada tampoco comprendo porque la compañía financiera otorga esa financiación sin recabar datos más que los que ellos tramitan Quiero la cancelación de todo ya que no ha sido la venta transparente , no se ha brindado la información correcta

Cerrado
A. B.
08/10/2024
https://mister-destock.com/

Estafa en una compra

Hola. Realicé un pedido el día 17 de mayo y pagué por transferencia bancaria en la página web https://mister-destock.com/ Después de varios correos enviados y a día 8 de octubre de 2024, aún nadie se ha puesto en contacto conmigo y el pedido jamás se ha recibido. Por las valoraciones de otros usuarios veo que se trata de una web que estafa a los compradores que entramos porque ofrecen precios atractivos. Me gustaría poner una denuncia y que cerraran esta maldita web. La cantidad estafada fue de 556,95€.

Cerrado
A. P.
08/10/2024
PATRICIA GÁMEZ

NO REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 24/07/2024 recibí el pedido de unas sandalias, las cuales decidí devolver porque no el parecido con la fotografía era una casualidad. Realizó el trámite de devolución, nada fácil por cierto, rellena este formulario, pon número de pedido, seguimiento y por supuesto la dirección de la devolución en China en el paquete. Realizo la devolución, pagando por su puesto los costes del envío al pueblito de China, y llevo desde el 16/08/2024 (día de envío de artículo), solicitando mi devolución y me marean diciéndome que hable yo con mi empresa de mensajería (por cierto era Correos) y con el numero de seguimiento y que no lo encuentran en sus almacenes. Todo el tiempo me indican que me ponga yo en contacto con la mensajería. SOLICITO la devolución del importe de las sandalias 54,95€ + coste del envio 10,55€=65,50€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

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