Últimas reclamaciones

Hola hace 5 días hice una apelación a una multa y sigo sin ningún tipo de respuesta. Los motivos son los siguientes: El primer dia que fui, se puede comprobar porque me apunté al día anterior, nadie me había explicado como se entra al acompañante que tengo derecho a llevar por mi cuota premium. Al momento de llegar no había absolutamente nadie que nos pudiera ayudar en recepcion y ante tal hecho deducimos que teníamos que pasar en el mismo torno. Y se me ha impuesto una multa injustificada de que he entrado a un acompañante conmigo en mi primer dia cuando estoy pagando la cuota premium, y en ningún momento se me informo de como debía de dar paso a esta segunda persona. Espero que respondáis hoy. Me parece vergonzoso que tenga que estar pasando por esto, no vendáis lo de traer a un acompañante si luego no explicáis como se entra o ponéis excusas para sacar el dinero.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hago una llama al 915200500 para solicitar un presupuesto de un seguro de moto. Después de la locución explicando lo que quiero, me tienen en espera durante al menos 10 minutos cuando por fin me descuelga el teléfono me coje los datos y me dice que va a ponerme las condiciones legales, estas condiciones vuelven a ser el hilo musical de espera donde después de otros 10 minutos, me cortan la llamada.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Mi Cv Ideal realizó una suscripción en la cual se han estado descontando 25eur de mi cuenta bancaria (hasta 200 eur) solo por tener un cv creado en su página. Yo no recuerdo que fuese informada de ello, ni que diera mi consentimiento. No tengo ni una copia via email de dicho acuerdo ni tampoco recibos de todos los importes que cargaban cada mes.  SOLICITO el reembolso de todas las cuotas que he estado pagando sin mi consentimiento. Sin otro particular, atentamente: Gloria Ruiz.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que con fecha 25 de mayo de 2024, tuve un robo del interior del maletero de mi vehículo matricula 5114LPG, llevándose dos bolsos con ropa y diversas cosas que ya especifico en la denuncia que presente, en la Comisaria del Cuerpo Nacional de Policía de Sevilla-Macarena. Puestos en contacto con ustedes por la aplicación del seguro, me dicen ustedes que tengo que aportar facturas de la preexistencia de los objetos robados, para el abono de los mismos, hecho este que es imposible pues son objetos cotidianos que nadie guarda facturas. Según estipula el apartado 5.2. de la póliza del vehículo, ustedes cubren el robo de equipajes y objetos personales hasta 500 euros por siniestro, siempre que se haya producido a consecuencia de daños en el vehículo, como fue el caso de la rotura del cristal trasero izquierdo, que si me fue reparado. Adjunto los siguientes documentos: Denuncia presentada en la Comisaria. SOLICITO: Me sea abonada la compensación económica que estipula la póliza del seguro del vehículo, o al menos una parte del mismo. Sin otro particular, atentamente.

24 horas antes del vuelo puedes hacer el chek-in online asignando asientos aleatorios GRATUITOS. El caso es que, en el de regreso, constantemente salia error (tengo fotos de la pantalla) y esperé hasta 22 horas antes del vuelo y nada, ya casi de madrugada. Seguía el error pero no hacían más que incitarte a COMPRAR asientos. Hice llamadas sin éxito, chatee sin éxito, y los emails recibidos como contestación denegaban el reembolso injusto. Se trata de la indignación, no del dinero, pero es cierto que es un gasto sin sentido. EL FALLO DE NO PODER HACERLO ONLINE ES SUYO, Y EN NINGÚN MOMENTO SE INFORMA QUE SE PUEDE HACER EN MOSTRADOR SIN COSTE, pues algunas aerolineas cobran. NO DAN AYUDA Y SE VE INTENCIÓN DE ÁNIMO DE LUCRO, por eso sí deberia haber devolución.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no puedo contactar con ustedes por teléfono y que me atienda una persona. Seur solo atiende por email, por el chat de su web (es un robot, no una persona), o por teléfono pero es una locución. Necesito hablar con una persona para solucionar mi problema con el pedido 464781722231. Han intentado, sin éxito, entregármelo hasta en 4 ocasiones en un SEUR locker que debe de tener algún problema, pero yo no sé cuál: hemos intentado entregar tu envío pero no ha sido posible por una incidencia en el punto SEUR Pickup de destino Por favor, necesito el contenido de este paquete desde hace más de una semana. Necesito me expliquen qué está pasando, porqué tras varios intentos no pueden entregarlo, que alguien me llame y me explique, ver la posibilidad de cambiarlo, porque mandan un link para cambiarlo pero no funciona. Gracias,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque adquirí unas entradas para el partido de futbol Real Madrid CF vs Borussia Dortmund- European Cup en el estadio Santiago Bernabeu para el próximo 22/10/24. 1- Las entradas son para la grada de los aficionados del Borussia Dortmund, y exclusivamente podrán entrar aficionados de ese equipo. No se especifica a la hora de la compra que no se va a poder acceder si no eres aficionado del Borussia, pero en bolígrafo en un papel si me lo indican al recibir las entradas. 2- El problema principal es que las entradas vienen a nombre de otras personas, y bien explicito en la entrada pone que es personal e intransferible. 3- esta transacción es ilegal, y no voy a ser participe de ello. 4- no hay opción de devolver las entradas y anular el pedido, solo revender de nuevo las entradas. Y contando que es algo ilegal no lo veo muy coherente. 5- Adjunto las entradas recibidas y las anotaciones en ellas. SOLICITO la devolución del dinero o unas entradas a nuestro nombre, legales y en una grada de afición general del Real Madrid.  Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido en el mes de agosto de un pack de colchón + canapé+ almohadas+ funda, tras varios incidentes con la empresa de reparto finalmente nos lo montan en octubre pero la tapa del canapé está rota, las tablas no son de la medida adecuada por lo que tienen que cambiarlas y uno de los pistones neumáticos no ha llegado. Contactar con Emma para que nos cambie lo que está roto o no ha venido ha sido imposible, la línea de atención al cliente cerrada, el formulario de reclamación no funciona y en el chat no dan ninguna solución, solo registran una y otra vez la incidencia pero nadie se pone en contacto.... Es urgente que alguien se ponga en contacto y den solución al material que ha llegado roto, en unas medidas que no se corresponden o directamente no ha llegado .

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque des del 1 de octubre estoy a la espera de que Zeleris realice la recogida de 1 bulto, no han pasado por el domicilio ni han llamado en ningún momento. Estoy llamando a Genei todos los días y no me proporcionan ninguna solución. SOLICITO que se me abone el coste total del envío y los gastos extras que han ocasionado las supuestas "recogidas fallidas" que realmente no se han realizado y, que se deje de trabajar con ZELERIS. Sin otro particular, atentamente.