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Reembolso

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Tu reclamación

H. A.

A: EDREAMS

09/06/2025

Estimados/as señores/as:  He comprado un billete de avión con Ryanair a través de eDreams, al hacer el check in no me han dejado hacerlo ni por la aplicación eDreams ni por la página web aerolínea Ryanair porque el vuelo estaba bloqueado de parte de Ryanair y cuando he llamado a preguntar a Ryanair me han dicho que están de juicio con eDreams porque vende sus billetes sin su permiso y tenía que hacer el check in con Ryanair pagándolo y eDreams me han dicho mandar la factura para reembolsar el importe pero al final se niegan SOLICITO reembolso del importe de las tarjetas de embarque porque no tengo culpa si ellos tienen problemas entre ellos que lo solucionan lejos de los clientes y no nos venden billetes con problemas gracias Un saludo

Mensajes (3)

EDREAMS

A: H. A.

10/06/2025

Hola, ¡gracias por contactar con nosotros! Hemos registrado tu consulta y estamos trabajando para darte una respuesta lo antes posible. Para una gestión ágil de la misma, asegúrate de que nos has facilitado el número de confirmación de la reserva y/o la dirección de correo electrónico vinculada. Si no es el caso, por favor, responde añadiendo esta información en una imagen adjunta para mantener la privacidad de tus datos. De todos modos, si se trata de un asunto urgente, te recordamos que disponemos de varios canales de contacto, en nuestro blog te lo contamos todo:s:www.edreams.es/blog/contacto-edreams/. Y, si eres miembro Prime, ¡recuerda que dispones de línea telefónica e email exclusivos! Sólo debes acceder a tu perfils:www.edreams.esavel/secure/mytripslogin/actions=opencmf. Agradecemos de antemano tu paciencia mientras trabajamos en tu consulta. Recibe un cordial saludo, eDreams – Travel Experience Team 4137170:195447

H. A.

A: EDREAMS

10/06/2025

Correo electrónico: medhanaeyoussef@gmail.com Número reserva: I2TPVR

EDREAMS

A: H. A.

04/07/2025

Buenas tardes, Gracias por tu paciencia mientras revisábamos tu caso. Te hemos enviado información detallada al correo electrónico asociado a la reserva. Recibe un cordial saludo, eDreams - Travel Experience Team4137170:195447


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