Últimas reclamaciones

Quisiera que me cancelen la reclamación de estas dos facturas, y las siguientes a emitir ya que no he usado el servicio y quiero darme de baja definitiva. El día 27 de julio del 2024 pedí una tarjeta SIM por la página web de O2. Hasta el día de hoy, todavía no he activado la tarjeta ya que finalmente no la he necesitado. Aún así se me estan intentando cobrar las facturas de un servicio que no he activado ni he usado. Para cancelar la tarjeta me piden el número de teléfono que no se me ha dado a conocer.

Estimados/as señores/as:  MASTER.DE MASTERS DISTANCIA Me pongo en contacto con ustedes para que me CONFIRMEN via email que mi desistimiento del pasado 7 de Octubre ha sido recibido y registrado por su parte. Y solicito que me devuelvan las cantidades que me deben reembolsar del primer pago (275€) y que cesen todos los futuros cobros. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días Tengo un problema con HolaLuz, he perdido la deducción de renta por instalación de placas, ahora según me han dicho en el Ayuntamiento por no tener la licencia de obra...y que ya no puedo adherirme a dicha deducción del IBIy ahora como no le mueva pierdo la subvención de la comunidad europea porque yo he presentado la declaración jurada firmada y no suben a la plataforma su parte. En fin un desastre . Una inversión nefasta

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque una persona de su soporte Carlos B, me acuso injustamente de vender un producto insalubre, cuando es una colonia miniatura de colección, totalmente legal como muchas otras que hay en la plataforma Wallapop, posteriormente me elimino dichos anuncios indicando que eran replicas o falsificaciones, cuando no lo son, me pido factura, certificado de autenticidad y no recuerdo cuantas cosas. Era un producto que lo vendía por 3 € por tenerlo repetido y procedente de estuche promocional de la marca junto con la colonia de tamaño grande, ambas originales de la marca en cuestión, por lo que no podía proporcionar lo que solicitaba. Posteriormente Carlos B procedió a bloquearme la cuenta con 20€ en mi monedero, procedentes de una venta anterior, totalmente legal. Por mas correos que le he remitido, no atiende a razones, no entiendo el motivo que puede tener para tal actuación. Más tarde procedió a cerrar mi perfil y ha borrado todo, la venta que hice, los anuncios legales que tenia y el dinero de mi monedero (20€). La ultima respuesta suya ha sido eliminarme como usuario diciendo que hay usuarios que me han denunciado, todas estas acusaciones son falsas y ante esta actuación no me queda pensar otra cosa que he sido estafado por un empleado de Wallapop, si no, no entiendo estos despropósitos. El ultimo correo lo he recibido hoy 24-10-2024 de Celia, donde me solicita que remita foto de mi DNI por ambas caras y otra foto que se me vea a mi mostrado el DNI y me piden que facilite un IBAN. Sinceramente, no me fio de remitir estos datos sensibles míos a través de mail, lo lógico como se dice por activa y pasiva por Wallapop y por criterios de seguridad es que se haga todo a través de la app, para evitar fraudes. Yo tenia por una empresa seria a Wallapop, pero tengo dudas, viendo la actuación del departamento de soporte. SOLICITO recuperar los 20€ que tenia en mi monedero antes de ser bloqueado injustamente, por un medio oficial de Wallapop (dentro de la app) y no tener que remitir mis datos sensibles por mail. Tambien seria apropiado una disculpa por la actuación de Carlos B en este proceso. Sin otro particular, atentamente. Josep Alonso

Solicito la devolución de los gastos ocasionados por la anulación del viaje contratado, debido a la indisponibilidad de mi marido. No se puede admitir que Vds, accedan a contratar un seguro de viaje a una persona de 76 años y que aleguen para denegar la devolucion enfermedades preexistentes y degenerativas. La enfermedad de mi marido , no es degenerativa, sino la propia de una persona de su edad. Con una vida activa y deportista en la actualidad, que en momentos puntuales puede impedirle realizar un viaje, como ha sido el caso. Para contratar su seguro, no nos han preguntado ni pedido ningún informe de salud. Ni a él ni a ninguno de los tres pasajeros restantes, en los que hay casos de enfermedades muchísimo más graves y preexistentes.k Lo que demuestra que a la hora de cobrar, no tienen Vds ningún tipo de problema ni reparo.

El día 15 de octubre de 2024 solicite un dispositivo que era PC PORTATIL SAMSUNG G. BOOK4 i3 que incluía una Televisión de regalo de la marca Samsung. El pedido con el Pc portátil me llego perfectamente desde movistar, pero la televisión Samsung había que pedirla a Samsung directamente. Contacté con Samsung que me pidió los datos de la compra de la compra del portátil, y yo le mandé toda la información que me iban pidiendo, pero ellos mareaban la perdiz y me decían que me faltaban datos, y me pedían cosas surrealistas, como por ejemplo que recortase una pegatina de la caja donde venía el portátil y le hiciese una fotografía a una pegatina y se la mandase. Yo les dije que si cortaba la caja, y luego quería devolver el portátil, pues que en Movistar no aceptarían la devolución. No entiendo como Movistar puede ofrecer un regalo de una TV Samsung, si no lo gestiona ella directamente. Al final me he quedado sin TV.

Nuestro NIssan Quasquai comprado de segunda mano con 7.000 Kms en concesionario oficial y con la revisión pasada también oficial, se incencia aparcado en la calle y los bomberos dictaminan que no hay causa externa del fuego así que se ha originado en el propio coche. Nissan solicita el coche para peritar y se lo dejamos pero un mes y medio después del incendio y 15 días después de pasar su perito no nos dicen nada y no contestan a nuestras llamadas ni mails. Necesitamos que devuelvan el coche al desguace para poder darlo de baja pero nos ignoran completamente. Sobre su responsabilidad por el incendio ni palabra tampoco. Terrible que se te incendie el coche y peor aún la insensibilidad de Nissan.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras contactar con vosotros en varias ocasiones vía email y vía whatsapp sigo sin obtener respuesta respecto a una devolución. La devolución de tres prendas (chaleco, falda y vestido) la envié el día 30 de septiembre conforme explicáis en la factura que se genera on-line y en la que enviáis impresa en el paquete física. Tal y como indicasteis con posterioridad por escrito, al parecer, no localizáis el paquete pues habéis cambiado de domicilio y no habéis actualizado esa información correctamente. La devolución la envié a la dirección que sigue apareciendo en web y en ambas facturas (la que se genera online y la que enviasteis con el pedido). Oldei Salcillo 5, Posterior 28932 Móstoles (Adjunto pruebas documentales). Del mismo modo, entiendo que no debéis tener esa dirección tampoco como domicilio fiscal si ya no estáis allí. Solicito efectuéis devolución en el mismo medio de pago (bizum) o subsidiariamente vale para canjear por otras prendas, pues entiendo que debéis haceros responsables de la supuesta pérdida ya que la causa es imputable a vuestro error de no actualizar la dirección correctamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 11/10/2024 hice un pedido en MEGADIETETICA Ref. QUXEMJLBH y a día 24/10/2024 todavía no he recibido ni el envío ni respuesta ante varios mails enviados. Me pongo en contacto con ustedes porque en la pagina web indican plazo de entrega de 2-3 días, el pedido fue pagado el mismo día que se realizó y no contestan al único canal de contacto que es el correo electrónico. SOLICITO que me den una respuesta ante el envío del pedido o por el contrario la devolución del importe correspondiente (19,03€) ya que he visto muchos otros casos de personas en la misma situación . Sin otro particular, atentamente. Mariña Tatter

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes debido a una devolución que lleva intentándose desde el 23 de Septiembre y a día 24 de Octubre la empresa de transporte nunca acude a mi domicilio a recoger el paquete sin ninguna explicación, ha pasado un mes y aún habiendo hecho reiteradas devoluciones del mismo pedido sigue sin llevarse acabo dicha recogida. Adjunto foto de la primera recogida que solicité . SOLICITO la recogida del paquete y por ende el reembolso económico de los artículos . Sin otro particular, atentamente.