Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque hice una compra de un chándal a través de Miravia por importe de 37,35€ el 25 de marzo de este año.
Solicite devolución porque el producto me estaba grande.
En el intervalo del 2 al 6 de abril se bloquea mi anterior tarjeta virtual por un problema y me activan otra tarjeta vinculada en la que recibo devoluciones pendientes de otros comercios salvo la devolución de Miravia.
En mi cuenta corriente no aparece tampoco esa devolución.
Desde atención al cliente me dan largas y me exigen documentos sin parar de mi banco porque ellos realizaron devolución importe. Desde mi banco se justifica que intentaron devolución en antigua tarjeta pero al estar bloqueada y cambiar de número ya no hicieron realizaron reembolso y no entienden porqué no se realizó abono en nueva tarjeta.
A fecha de hoy 18 de junio sigo sin haber recibido el importe solicitado de 37'35€.
SOLICITO devolución del importe de 37'35€.
Sin otro particular, atentamente.
