Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se acordó una devolución con reembolso el 16 de enero de 2026 de un artículo comprado online y a día de hoy (2 de marzo 2026) aún no han venido a recoger el artículo. No es que lo hayan intentado y que no haya estado en casa, es que la empresa de transporte no ha pasado por aquí en ningún momento. SOLICITO que se proceda al reembolso de forma inmediata. Sin otro particular, atentamente. Alexandra Stirling

02/03/2026 VERGÜENZA DE DESPRECIO AL CLIENTE Sportstech ES: pedido de 2.399 € marcado como “entregado” y sigo sin producto ni reembolso (2 meses después) El 04/01/2026 compré y pagué un artículo de alto valor: 2.399,00 € (cinta de andar Sportstech F75, pedido 407-9923602-1434702 en Amazon.es, vendido por Sportstech ES). La entrega estaba prevista entre el 05/02 y el 10/02. El 04/02/2026 el pedido apareció en Amazon como “Entregado” con la anotación “Firmado por: 28”. No he recibido nada. No he firmado nada. Nadie autorizado por mí ha firmado. Por tanto, esa anotación de entrega es falsa o, como mínimo, no está acreditada con una prueba válida. Desde ese momento me puse en contacto con ustedes por la mensajería de Amazon y lo que he recibido han sido respuestas genéricas, mensajes automatizados y enlaces de seguimiento, sin una explicación clara ni una prueba de entrega real. En un momento dado incluso me indicaron que la entrega se habría detenido y que el pedido “ha sido devuelto”, y posteriormente me comunicaron que el reembolso se efectuaría en un plazo de 3 a 10 días laborables. A fecha de hoy, 02/03/2026, no he recibido el reembolso. Lo más grave no es solo el retraso: es que un pedido de alto valor pueda aparecer como entregado sin que exista una entrega real acreditada al destinatario y que el cliente tenga que perseguir durante semanas lo más básico: o el producto o su dinero. He formalizado requerimientos por escrito citando la normativa aplicable en contratación a distancia (RDL 1/2007: entrega con posesión material, riesgo no transferido sin recepción, devolución sin demora indebida). Si esto no se resuelve de inmediato, lo escalaré por las vías que correspondan: Consumo (Madrid) y retroceso del cargo (chargeback). Publico esto por transparencia y para advertir: si vais a comprar productos caros a vendedores externos, documentad todo desde el minuto 1 (capturas, chats, plazos, pruebas). Y si sois una empresa seria, aportad una prueba de entrega real o devolved el dinero sin marear al cliente. Si alguien de Sportstech ES quiere revisarlo con seriedad, estoy disponible por privado. Pero esta no puede ser la experiencia estándar. #Sportstech #SportstechES #AmazonMarketplace #Consumo #DerechosDelConsumidor #AtenciónAlCliente #Ecommerce #Reembolso #PedidoNoRecibido

VERGÚENZA DE DESPRECIO AL CLIENTE Amazon España: pedido de 2.399 € marcado como “entregado” y sigo sin producto ni reembolso (2 meses después) El 04/01/2026 compré y pagué en Amazon un artículo de alto valor: 2.399,00 € (pedido 407-9923602-1434702). La entrega estaba prevista entre 05/02 y 10/02. El 04/02/2026 mi pedido aparece en la web como “Entregado” con la anotación “Firmado por: 28” que al parecer hizo el vendedor Sportech. No he recibido nada. No he firmado nada. Nadie autorizado por mí ha firmado, la anotación de que se realizó la entrega es FALSA. El 05/02/2026 abrí reclamación Garantía A-a-Z y desde entonces he recibido mensajes de “espere” y “está solicitado”. A fecha 02/03/2026, sigo sin mercancía y sin reembolso. Lo más grave no es solo el retraso: es la normalización de marcar como entregado un pedido de alto valor sin entrega real acreditada, y que el cliente tenga que perseguir durante semanas algo tan básico como recuperar su dinero. He formalizado requerimientos por escrito citando la normativa aplicable en contratación a distancia (RDL 1/2007: entrega con posesión material, riesgo no transferido sin recepción, devolución sin demora indebida). Si no se resuelve de inmediato, lo escalaré por las vías que correspondan: Consumo (Madrid) y retroceso del cargo (chargeback). Publico esto por transparencia y para advertir: si vas a comprar un producto caro a vendedores externos dentro de Amazon, documenta todo desde el minuto 1 (capturas, chats, plazos, pruebas). Si alguien de Amazon quiere revisarlo con seriedad, estoy disponible por privado. Pero esto no puede ser la experiencia estándar. #AmazonOPINIONES #Consumo #DerechosDelConsumidor #Ecommerce #AtenciónAlCliente #Reclamación #AtoZ

Buenos dias os escribo ,ya que recientemente (23 febrero 2026 ) me bloquearon la cuenta de Wallapop por tener publicado en mi perfil 1 carta Proxy de Pokemon con el mensaje de que estaba prohibida la venta de ese tipo de articulos apesar de que aun a dia de hoy me encuentro cientos de articulos publicados similares pero bueno ... lo que reclamo es que tenia un saldo positivo en cuenta de 170€ el cual me pertenece y hasta donde tengo entendido no pueden quedarselo por lo que solicito que me hagan el ingreso y devolucion de mi dinero intente contactar con ellos pero no me dan respuesta ninguna supuestamente con diferentes casos que intente abrir y nada no me responden

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé la devolución del producto con referencia C01560105273 a través del método que ustedes indican en su página web. Sin embargo y tras varias comunicaciones con ustedes vía electrónica, adjuntándoles el número de referencia de la devolución de CYCLEON 816091503 y número de pedido 00087000004612352315 en el punto Celeritas; me indican que no voy a recibir el reembolso del producto devuelto. En la página web de celeritastransporte.com con el número de pedido puede verse que el envío se entrego en el almacén de destino de nike. SOLICITO el reembolso inmediato al número de cuenta/tarjeta con el que se realizó el pedido C01560105273 del importe que costó de 43,99€. Sin otro particular, atentamente.

A la atención de: TRADEINN RETAIL SERVICES (Departamento de Atención al Cliente / Reclamaciones) Titular: TRADEINN RETAIL SERVICES Domicilio social: C/ Pirineus, 9, 17460 – Celrà (GIRONA) NIF: B17527524 Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una RECLAMACIÓN FORMAL relativa al pedido Nº 64862317 (seguimiento 64862317_421), realizado el 15/12/2025, ya que a día de hoy me encuentro sin el producto y sin el reembolso, pese a haber seguido todas las instrucciones indicadas por Tradeinn y haber mantenido conversaciones constantes con su soporte. HECHOS (resumen cronológico): 1. El pedido fue enviado a punto de recogida. Yo no lo recogí (estaba de vacaciones). 2. El seguimiento indicaba: “El plazo para retirar el envío de la tienda ha vencido. Próximamente se procederá a devolverlo” con fecha 23/12/2025. 3. El 07/01/2026, su equipo (Tradeinn) me indicó por escrito que “Tu paquete está siendo devuelto por la empresa de transporte… En cuanto tu paquete llegue a nuestro almacén y sea registrado por nuestro Departamento de Devoluciones, procesaremos el reembolso…”. 4. Posteriormente, de forma contradictoria, se me notificó como “recogido/entregado” el 14/01/2026, pese a que reitero que NO he recogido el paquete ni he autorizado a nadie a hacerlo. 5. El 21/01/2026, tras indicarme que existía una “prueba de entrega”, se me solicitó cumplimentar y enviar una declaración/formulario (LBD / declaración jurada de no recepción), lo cual hice y remití con la información solicitada (incluyendo la referencia 64862317_421 y el remitente TRADEINN RETAIL SERVICES SL). El 22/01/2026 confirmaron recepción y traslado al departamento correspondiente. 6. Desde entonces he recibido únicamente respuestas genéricas (04/02/2026, 18/02/2026, 02/03/2026) indicando que “está en investigación con el transportista” sin aportar resolución, plazos reales ni alternativa efectiva. Por todo lo anterior, la referencia al “plazo de 7 días desde el 14/01/2026” para reclamar resulta improcedente, ya que: * El paquete no fue recogido por mí, y * Yo informé y reclamé desde enero, aportando la documentación exigida el 21/01/2026, dentro del plazo razonable y siguiendo sus instrucciones. SOLICITO: 1. Que se revise el historial completo del caso y se me informe por escrito, de manera inmediata, del estado real del envío (localización / devolución / entrega) y de las gestiones realizadas con la empresa de transporte. 2. Que se resuelva la incidencia sin más dilaciones y se proceda al reembolso íntegro del importe pagado (mismo método de pago), o alternativamente al reenvío del producto sin coste adicional para mí, según corresponda, ya que la incidencia no es imputable a mi actuación. 3. Que se me facilite un número de expediente/ticket formal de reclamación y el canal interno correcto para su seguimiento, dado que al intentar gestionarlo desde la web se ha dificultado la opción de reclamar. En caso de no recibir una respuesta clara y una solución efectiva en un plazo razonable desde la recepción de este escrito, me veré obligada a elevar la reclamación ante la OCU y los organismos de consumo correspondientes, aportando toda la trazabilidad de comunicaciones y documentación enviada.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 09/01/2026 conseguí que me hicieran la recogida de un producto que quería devolver y a día de hoy no he recibido el abono en mi tarjeta. SOLICITO que realicen el abono del producto devuelto en la tarjeta con la que pagué el 19/11/2025. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque por más que intento ponerme en contacto con ustedes a través de sus propios canales, resulta imposible. SOLICITO eliminar inmediatamente mi cuenta y la eliminación de mis datos personales así como mi cuenta bancaria. Sin otro particular, atentamente.

Hola realice un pedido en Druni el 22/02/2026, con número 2236106730. Sin recibir ningún mail, y tras numerosas llamadas a Druni no atendidas, consigo contactar con la empresa de transporte Sending y me dicen que mi pedido ha sido devuelto por no estar en buen estado. Inicio una reclamación a Druni, contestada a través de la IA porque no hay otra forma y

A la atención de la OCU: Por medio de la presente, deseo presentar una reclamación contra la empresa Kiefergarden, por los hechos que expongo a continuación. El día 3/01/25 adquirí el conjunto de exterior modelo los ángeles deluxe, con número de referencia de pedido INARJSETJ. Desde entonces, se ha producido la siguiente incidencia: Compré el modelo los ángeles deluxe en enero del año pasado todo estaba correcto, pero en verano después volver de vacaciones tras 10 días fuera, nos encontramos el conjunto como se puede ver en fotos que adjunto en el documento, si se supone que es un producto de exterior? No entiendo el porqué de dicho deterioro, es como si se hubiera derretido el producto, están dañadas las dos mesas y la parte trasera de los dos sofás, exijo solución lo antes posible no es normal que un producto de 1000€ en un año y sin darle apenas uso se encuentre así en este estado. He intentado resolver esta situación varias veces desde hace varios meses directamente con la empresa, a través de correo electrónico, teléfono y formulario de atención al cliente, sin haber obtenido una solución satisfactoria hasta la fecha. Puesto que ni cogen las llamadas ni contestan a los mails. Considero que esta situación vulnera mis derechos como consumidor/a, por lo que solicito la intervención de la OCU para que medie en este conflicto y me ayude a obtener una solución adecuada, consistente en el reembolso del producto o sustitución de los productos dañados. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de sus indicaciones. Atentamente, Naiara Rios