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COBROS INDEBIDOS
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 18/4 yo pagué 0,50€ por utilizar vuestra app y a día de hoy me doy cuenta que desde el 19/4 hasta el 19/6 me han estado cobrando 47,90€ con el concepto de "Tj-Hpy*Mygeo.mobi” En ningún momento ni apartado he aceptado ninguna suscripción a dicho producto. SOLICITO; Pido así y reclamo dejen de realizar dicho cargo en mi tarjeta y cancelar todo tipo de suscripción así como la devolución de todos los cargos indebidos que se han realizado en mi cuenta por un valor de 335,30€ cobrados de mi tarjeta sin consentimiento alguno. Sin otro particular, atentamente.
NOTASIMPLE.ES Nakamoto Europe SL
Buenas, al igual que otras reclamaciones que he visto en la web de la OCU, he sido engañado por la web www.solicitar-notasimple.es para solicitar una nota simple, pues te anuncian un importe por la gestion entre casi 7 y 10 € (en funcion de la urgencia), mientras que te cobran 38.48€ sin previo aviso. Tras hacer la solicitud te llevan a una pasarela de pago en la que te cargan y autorizas por 0€, mientras que seguidamente te cobran los 38,48€ al haber autorizado la operacion anterior. Estoy seguro que nadie habria sido engañado si desde el ppio anuncian el cargo final o si en la pasarela de pagos se indicase el importe de la operación. No hay manera de contactar con ellos, salvo un mail que recibes con la factura...que dudo que respondan, por lo que tocará hacer la gestión de devolución con VISA. Sin duda es un engaño!!!
Comisión excesiva
Compré dos entradas para el partido de champion entre real Madrid y Juventus por un importe de casi 600 euros . Y para mí sorpresa cuando recibo mi entrada el día antes del partido observo que su precio es de 100 € cada una. Entiendo perfectamente que deben llevar su gasto de gestión y comisión . Pero que lleve más del doble del precio de la entrada no me parece normal . Denunciare desde esta página además de judicialmente
Problemas para darme de baja
Hola, solicito me envíen el formulario de baja definitiva, desde administración, solo hacen que pasarse la pelota y amenazan con meterme en un fichero de morosos, tengo documentado en video que ni en la web ni en el campus esta la hoja de desistimiento, al igual que me he leído las bases legales de Aprobatus y no dice nada de permanencia, penalizaciones ni nada. Y tengo todo mi derecho legal de que me den la hoja de baja porque la he reclamado hoy en mails distintos para probar que pasa y efectivamente el que reclamo la hoja de reclamaciones si han hecho caso, ahora bien el que solicito el formulario de baja o desistimiento ha hecho caso omiso, prueba fehaciente de que no les interesa pasar la hoja, porque yo he pasado un mail con una carta de desistimiento que la paso un letrado y me han dicho que no es la oficial. En los mails se retractan, a mas que de un móvil me mandan whatsapp de un departamento jurídico diciendo que incumpliré leyes, a lo que les voy respondiendo y al final me dicen que contacte con el centro que ellos son bufet jurídico, pasando la pelota al centro. En definitiva quiero por derecho y ley que me den la hoja de baja definitiva. Tengo todo documentado tanto whatsapp, mails. Y no soy la única a la que están haciendo esto somos mucha gente y quiero que se visibilice que no se puede hacer daño así a las personas y que si no podemos pagar por imprevistos, o que nos hayan despedido o lo que sea cada uno tiene un motivo de fuerza que esta empresa no se este riendo de nosotros y llegare hasta el final, porque no es justo que después de un año y medio tramitando la segunda oportunidad y ahora que estaba bien, confío en este centro y por un motivo de fuerza mayor no pueda y quieran incluirme en una lista de morosos.
Reembolso
En agosto de 2024 me dañaron la cesta y las barras metálicas del carro de mi bebé porque colocaron ahí unos botes para una analítica con ácido clorhídrico a medio cerrar. He puesto muchas reclamaciones allí y jamás han contestado, fui a oficina Omic y tampoco contestaron, por tanto ya me han indicado que si no se ponen en contacto conmigo en 15 días el próximo paso es un juicio verbal. Hay más fotos y pruebas, pero no me deja subirlas por exceder tamaño máximo
bloqueo de portabilidad y penalización indebida
Solicito la intervención debido a varios problemas con mi operadora, Yoigo: 1. En su sistema figura un número de fijo incorrecto, distinto al que tengo operativo (por error del comercial que me hizo la renovación, pues me instalaron 2 fibras) lo que impide la inminente portabilidad de mi fibra y dos líneas móviles. A pesar de mis intentos de contacto con atención al cliente y con servicio técnico, no han corregido este error y nadie da solución. 2. La permanencia de una de mis líneas móviles no es correcta. Todas las líneas se renovaron el mismo día, pero por otro error de Yoigo esa línea no fue facturada correctamente hasta febrero. La incidencia fue reclamada y resuelta, pero ahora pretenden alargar el contrato hasta febrero, cobrando penalización desde el 1 de diciembre hasta el 14 de febrero. Esto es injusto, ya que el error fue de la operadora. Solicito que la OCU intervenga para corregir el número de fijo, permitir la portabilidad y evitar cualquier penalización indebida. Gracias por su atención.
Reclamación por entrega de productos falsos
Hola, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra una tienda online por incumplimiento de las condiciones de venta y posible práctica comercial engañosa. El día 24 de septiembre de 2025, a las 16:18, realicé un pedido a través de la página web https://newblood66.com , consistente en dos chaquetas que, según el anuncio, eran de una marca original y oficial. El importe total abonado fue de 174,00 USD, pagado mediante Bizum a mi número. No obstante, al recibir el pedido el día 21 de octubre de 2025, comprobé que las chaquetas entregadas no coinciden con el producto anunciado, ya que se trata de copias falsas de la marca original. Las prendas no presentan los logotipos, etiquetas ni la calidad esperada, por lo que el producto recibido no corresponde con la descripción ni con las imágenes del anuncio. He intentado contactar con el vendedor a través de support@newblood66.com , solicitando una solución, pero no he obtenido respuesta satisfactoria hasta la fecha. Por todo ello, solicito la intervención de la OCU para que medie en este caso y me ayude a gestionar una devolución parcial del importe pagado, ya que, aunque las prendas no son originales, he decidido conservarlas. Considero que, dado que el producto recibido no corresponde a lo ofertado, debería aplicarse un reembolso proporcional por el valor real de las chaquetas falsas. Adjunto la siguiente documentación: Copia del comprobante de compra y del pago. Capturas del anuncio original. Fotografías de las chaquetas recibidas. Agradezco de antemano su atención y quedo a disposición para cualquier información adicional que necesiten. Atentamente, Adrià Llanos Roca adria2007llanos@gmail.com 644935541 21/10/2025
Acusación manipulacion contador de energía
Antecedentes El día 21 de julio de 2025 , siendo las 07:35, un técnico de la empresa TRADIVEL , subcontrata de La Comercializadora Regulada Gas & Power Grupo Naturgy (Electricidad). procedió a cambiar el contador marcando en una carta que dejó en el buzón de la vivienda ,como "Manipulación en el equipo de medida que imposibilita su correcto funcionamiento". Este técnico marca "ausente" y que no hay testigos en la carta como que ha intentado localizarme , a lo cual saludo que es falso.ya que la casa tiene un telefonillo que en cuanto no hay respuesta ,comunica con varios teléfonos de los que habitamos en ella. Ese día puedo demostrar que estábamos en la vivienda . La compañía emitió una factura por importe de 2.054,12 € , euros , en concepto de facturación de un año partiendo desde julio de 2024 hasta julio de 2025. En un correo electrónico que envie el día 20 de agosto de 2025, le solicito aclaración de esta factura y ellos responden que sus técnicos ya han realizado las respectivas pruebas y que me anexan un informe , documento que no he recibido en este correo . EXPONGO Que las únicas personas que por mi conocimiento han intervenido en el armario del contador han sido los instaladores de la instalación fotovoltaica con que cuenta la vivienda hace ya casi 3 años. Otro motivo por el cual no veo lógico que tuviese yo la intención de manipular el contador ,habiendo invertido en esta obra. Y un técnico de la Comercializadora que vino para dar de alta la instalación fotovoltaica. El cual tomo todos los datos del contador y de la instalación como tal. Ante este hecho alego que no estoy de acuerdo con el cobro de esta factura , que a día de hoy me está siendo reclamada por el despacho de abogados Pares Seixas a quien la Comercializadora ha designado para efectuar el proceso de cobro y que me ha informado que lo presentará ante juzgado.
Mala gestión y procedimiento en la información de reclamación de costas
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque soy cliente de la empresa Repara tú deuda me están llevando la solicitud de la Ley de segunda oportunidad y Repara tu deuda Bancario la reclamación de intereses abusivos, para mí la misma empresa, porque nadie me dijo que fueran diferentes. Mi reclamación hacia ellos, es porque en febrero del 2025, empieza a llegarme correos y llamadas de una empresa de recobros llamada Gesico, porque Repara tu deuda, Bancario les paso la reclamación de 1237€, en ese momento yo no entendía nada, porque no tenía ninguna información sobre esto. Enseguida les hago saber, mandando y llamando por teléfono los mails y llamadas recibidas, como he hecho durante casi los ,2 años y medio que estoy con ellos. Es entonces cuando recibo un mail de Repara tu deuda, diciendo que de habíallegado sentencia favorable 62€, que me llegaría otro, para que pagara el 20% correspondiente de los 62€ y que el importe de 1237 €, les correspondía a ellos por las costas. Es ahi, cuando me entero que el ingreso se hizo el 15 de diciembre de 2024 y que se hizo en la cuenta bancaria, que por recomendación de Repara tu deuda, deje de usar, para acogerme a la Ley de segunda oportunidad, así que yo no puede saber qué se había hecho ningún ingreso, ya que nunca se me hizo saber, ni cuando, ni en que cuenta harían ningún ingreso. Esto mismo se lo hice saber a ellos y su recomendación era que hablara con Gesico, la empresa de recobros, y les dijera lo que había pasado para que lo actualizarán en el expediente, yo les decía que no entendía esa recomendación, porque ellos siempre me dicen que nunca contestará a las empresas de recobros que contactarán conmigo. Aún así contesto a mail a Gesico, del que no recibí ninguna contestación. Esto se lo hago saber a Repara tu deuda, y Repara tu deuda Bancario, ya que yo siempre he mandado mail a todos los que tengo y en mi app también lo digo, además les digo, que no quiero continuar con la reclamación de intereses abusivos. Después de decir esto es cuando una persona entiendo que del departamento judicial llamada Nuria, el día 23/05 me llama y se disculpa indique esto no tenía que haber pasado, que hay formas de solucionarlo, que por favor siga con las demandas que ya estaban interpuestas, le digo que no puedo seguir porque no hay seguridad de que no pase otra vez, me dice que no volverá a pasar, que le envié los extractos bancarios, que podrán comprobar, que yo, ni saqué el dinero, ni lo traspase., esto fue el 21/05 error mio no pedirlo por escrito, pero al final estaba trabajando y les estoy pagando a ellos mensualmente para que me ayuden, no imaginé que no habían hecho nada. El 15 de septiembre, me llama un policia entregarme una citación del juzgado, porque no me podían localizar, puedo asegurar que me han llegado toda la documentación de tos los procedimientos y empresas y los de Repara tu deuda Bancario no me localizan, solo tengo una dirección y de sobra la saben. Llevo desde el 15 de septiembre llamando diariamente, mandado mails a todos los correos de diferentes departamentos como siempre he hecho, a mí asesor varias veces y Nadie ha contactado conmigo, yo en el trabajo no me dan el dia, para presentarme en el juzgado el día 23/09. Volví a llamar a Repara tú deuda y vuelto a mandar correos, y no me han contactado, desde atención al cliente, dice que no pueden pasar llamadas, que ponen nota urgente, cosa que se supone que están haciendo desde el 15/09. Tras poner reclamación a Repara tu deuda, contacto la responsable de atención al cliente Emma Morón, al día siguiente, le cuento la situación, me dice que vaya al juzgado y recoja la documentación, para saber exactamente qué es lo que pone, la recojo y se la mando, quedó con.ella que lo trasladará al departamento correspondiente para que me den solución. Hoy me llama a dos días de tener que presentarme el juzgado a declarar y se deja en evidencia, varias cosas No escucho toda la información que le di. No leyó la documentación que le envié y por ende, no la traslado al departamento de Repara tu deuda Bancario, porque según ella yo iba el día 23/10 a recoger la documentación. Ella me dice que no puede hacer nada, que debe ser de Repara tu deuda Bancario, pero que nadie de allí me ha contactado. En definitiva Repara tu deuda Bancario, sin hablar conmigo pasa la reclamación de los 1237€, en menos de un mes a Gesico empresa de recobros, sin yo saber siquiera que había pasado. Que alguien llamada Nuria me asegura que se va a solucionar, que hay formas de hacerlo, yo confío y al hablar con Emma me dice, que claro que su compañera no pudo hacer nada porque esa tarde justo después que habló conmigo ya se puso la demanda. Pero a mí no me dijo nada y yo pensé que estaba solucionado. Se me da contestación a reclamación que me asegura que se está trabajando internamente, para darme una solución y hoy me llaman para saber que no han hecho nada. SOLICITO La retirada de esta demanda, que ya dejé demostrada, que yo no me quedé con ningun dinero lo quiero por escrito y que me aseguren que no se va hacer ninguna reclamación más de intereses abusivos, sin tener ningún perjuicio para mí, ninguna reclamación de pago, ya que Repara tu deuda Bancario, no ha informado ni realizado el trabajo bien, para que yo como clienta no me viera en este situación. Que yo lo único que quiero y por lo que contrate a Repara tu deuda es para poder comenzar de nuevo sin deudas, por lo que pago 99€ mensuales, jamás hubiera imaginado que ellos mismos me ocasionaría este problema tan grande. No han actuado bien, con este proceder suyo, de ninguna manera habría podido evitar que no se cobrará el banco los recibos pendientes, por el desconocimiento total del ingreso. Sin otro particular, atentamente.
Cancelación de la cuenta
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han bloqueado la cuenta de bla bla car por mensajes en los cuales intenté facilitar mi número de teléfono para intentar comunicarme con otra persona. En otras ocasiones habían contactado conmigo por teléfono pero lo que desconocía era que ya era por qué tenían una reserva hecha. Entendí que era un error automático de la aplicación para evitar estafas. Si revisan mi cuenta verán que tengo todas las valoraciones positivas y siempre intenté hacer uso de la aplicación. SOLICITO la recuperación de la cuenta por favor Juan Antonio López Gracias
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