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Problema de reembolso
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenas tardes, resulta que he pedido fiesta en el trabajo para ir a port aventura, un martes que en teoría ponía que no había colas ni afluencias y cuando he llegado colas de hasta dos horas y media Como no podía montarme en nada he comprado el exprés para diez atracciones que me ha costado 109 € con diez atracciones lo cual no era cierto porque había dos repetidas así que eran 8. Hemos ido a reclamar allí pero la cola de reclamación estaba abarrotado. Así que he pado los 109€ más la entrada para montarme en nada. Así que os reclamo a vosotros a ver si me podéis ayudar.
Factor energía roba
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque recibo la segunda factura de 74€ (en vez de 30) que reclamo! Aver si devolvéis el dinero robado. SOLICITO ambas devoluciones. Sin otro particular, atentamente.
Contenidos de curso Campus training que no se ajustan a lo contratado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace un año comencé un curso de agricultura ecológica con clases on-line. Al llegar al 4 módulo dejaron de haber clases tele presenciales. Este problema lo reporté el pasado mes de abril y me indicaron que estaban pendientes del cambio de profesor. En repetidas ocasiones he preguntado por este tema y sólo se reciben evasivas. En la última respuesta indican que esos contenidos no son obligatorios para superar el curso, pero son la razón por la que lo contraté, ya que el precio no venía justificado sólo por los materiales impresos. He solicitado al organizador que habilite las clases restantes o en caso contrario me reembolsen el importe proporcional del curso, pero no he obtenido respuesta a esta solicitud. SOLICITO que el organizador proceda a cumplir con los contenidos ofertados, incorporando las clases restantes o, en caso de no incorporarlos, reembolsar el parte proporcional a los dos módulos restantes. Sin otro particular, atentamente.
No han recogido el paquete (maleta)
El pasado día 26 de octubre contraté la recogida de mi maleta a través del servicio de Correos Express Equipaq24. Debían pasar a recogerla hoy día 29 de octubre. Indiqué dos franjas horarias en las que podían pasar con un amplio horario para que no hubiese problemas en la recogida. No solo no han acudido a recoger la maleta, con el consiguiente agravio que esto conlleva para nuestro viaje de mañana, sino que además no hemos podido contactar con ellos de ningún modo. Tengo 19 llamadas que no han contestado y otras tantas desde otro teléfono. Reclamamos la devolución del importe pagado por el servicio que no han cumplido, además de los gastos que conlleve el envío que tendremos que hacer mañana de esa misma maleta. Código del envío contratado 9483000686449164
Anulación de compra (por segunda vez)
Procedo a explicar el histórico para que se comprenda mejor mi reclamación: - El 6 de octubre realicé el pedido de unas zapatillas deportivas (id: 1105772880) en su tienda online, cuyo plazo de entrega se estimaba en tres semanas. - El 22 de octubre, fecha en la que estaba prevista la entrega, me llega una devolución de mi dinero con el mensaje de que, al no haber stock, ha sido cancelado. Como consecuencia, procedo a poner una reclamación (FORUMSPORT-00130071) ya que no entendía por qué se me informaba tres semanas más tarde y tampoco me daba solución a mi problema: necesitaba esas zapatillas para una carrera, que finalmente no pude utilizar. Ese mismo día, se atiende mi reclamación y se me invita a incluir unas nuevas zapatillas en el carrito para aplicárseme un descuento. Tuve que comprar otras zapatillas en una tienda física de mi ciudad para la carrera (por un precio más elevado), pero dado que esa era la solución procedo a hacer la compra que me invita y así aprovechar ese descuento. - El 23 de octubre queda realizado mi pedido (id: 1105820147). - Hoy, 29 de octubre, una semana más tarde, me vuelve a llegar una devolución del dinero y un nuevo mensaje indicándome que no hay stock. Esto ocurre por segunda vez con ustedes en el plazo de un mes después de hacer un pedido que ustedes me ofrecieron como compensación por su mala praxis anterior. - Ante mi estupefacción, realizo una nueva reclamación (FORUMSPORT-00130726). La solución que me dan esta vez es un bono de 50€ para realizar un nuevo pedido en su tienda online. Respondo al correo indicando que no acepto esa solución por tres motivos: (1) no soluciona mi problema: yo quiero unas zapatillas deportivas. (2) No me fío de realizar un nuevo pedido, puesto que puede prolongarse esta situación de pedido-cancelación indefinidamente según se ha demostrado. (3) El bono de 50€ ya me lo habían ofrecido en el pedido anterior, es decir, no me están dando nada que yo no tuviera ya. Sin embargo, tras responderles el correo, he recibido el silencio como respuesta hasta el momento presente. A la luz de todos estos datos, procedo a realizar esta reclamación.
Caja de voz Huawei ETS1162
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quiero liberar la caja de voz Huawei ETS1162. Sin otro particular, atentamente.
ALTA FRAUDULENTA DE CONTRATO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes debido a que sin mi conocimiento ni mi consentimiento me han dado de alta en su compañía, motivo por el cual permanecimos con la electricidad cortada entre los días 29 de Agosto y 3 Septiembre 2024. Con el fin de poder recuperar la corriente eléctrica abonamos la cantidad de 127,84 € en fecha 2 de Septiembre, aunque como he indicado nunca nos dimos de alta en su compañía. A día de hoy me siguen reclamando la cantidad de 352,25 € según se indica en sus repetidos requerimientos que recibimos por supuestos consumos e intereses, de los cuales ninguna información aparece si accedemos a la cuenta generada a través de su web. Igualmente, en sus requerimientos recibimos amenazas de incluirnos en los ficheros de morosidad y crédito, además de emprender acciones judiciales y comunicar a la Administración Tributaria dicha supuesta deuda ustedes me reclaman. Del mismo modo y paralelamente recibimos correos electrónicos en el que nos invitan a saldar la deuda mencionada a través del siguiente enlace: https://sun9g.mjt.lu/lnk/EAAABiSeavUAAAAAAAAAA8YI6r0AAYKIbHEAAAAAACrDmwBnD3swRhS0PnpnQfeDCGSKHmzESQAZzNE/3/Vy_K-GxwbR35DTbg0JsXUw/aHR0cHM6Ly9zZXJ2aW5mb3JtLnF1YWRpZW50Y2xvdWQuZXUvYXBpL3F1ZXJ5L01lc3Nlbmdlci9UcmFja2VyUXVlcnk_VXJpPXpPbCUyYnc0WnlYYTdscEFBMG80R1VjT2dic29KQ00zQkJ1ZUo5Z2RmJTJmMHZkb2RIUndjem92TDNkM2R5NXBZbVZ5WkhKdmJHRXVaWE12YVc1bWIzSnRZV05wYjI0dlkyaGhkR0p2ZEQ5MWMyVnlQVmRQVFZSTVZGUk5VMDFOVkV4SVIweEJUQ1oxZEcxZmMyOTFjbU5sUFRFbWRYUnRYMjFsWkdsMWJUMHlKblYwYlY5allXMXdZV2xuYmowd01USTBNVEF4TmclM2QlM2QmRGF0YT1xaXFlOG03a3JMdUpsT2owdXEyN2hkNE5zMm14YUtkR2NnOHlkV2xXOUpreU9ESTJPRGt5TVRRMExUVTJPQzB3 SOLICITO. Sean canceladas las deudas que reclaman, y nos devuelvan el importe pagado con el fin de evitar el corte eléctrico del pasado mes de Agosto cuya cantidad ascendía a 127,84 €. Al mismo tiempo cancelar cualquier tipo de acción judicial que se haya podido iniciar, incluyendo la inclusión en ficheros de morosidad y crédito o comunicaciones a la Administración Tributaria. En el caso de mantenerse en su postura, solicitaríamos en primer lugar nos enviaran documento acreditativo del alta en cualquier formato que supuestamente se haya realizado. Del mismo modo, solicitaremos nos indiquen los datos que figuran en nuestra cuenta el día que se generó nuestra supuesta alta como cliente, tanto nombres, teléfonos, e-mails, y cualquier dato de contacto que figure en dichos ficheros, dado que creo que pueda tratarse de un ALTA FRAUDULENTA o de una USURPACIÓN DE IDENTIDAD, que en tal caso procedería a denunciar los hechos ante la policía. Sin otro particular, atentamente.
Problema con entrega
Hola. Ayer puse una reclamación indicando que no había recibido un pedido en mi domicilio (recibí un correo en el que decía que yo estaba ausente cuando era totalmente falso) y que lo dejaban en un punto pick up para recoger. He llamado a atención al cliente para indicar mi insatisfacción dado que yo me encontraba en mi domicilio, además que en la urbanización existen buzones citibox. En teoría lo iba a recibir en mi casa pero han hecho caso omiso y lo han dejado en un punto a 25 min andando de mi casa. Me parece un servicio lamentable . Sobre todo porque yo estaba en mi casa y ni me llamaron por teléfono ni al telefonillo, es falso que yo estaba ausente. Me parece una falta de respeto hacia los clientes.
Anulación préstamo no contractado
Los vendedores del curso Viveprogramando indicando un metodo de pago diferente a este del cual nunca fui informado,el indicaba una suscripcion de 185€ y que se podia cancelar en cualquier momento ademas que no tenía que pagar más hasta tener mi primera venta y me encuentro que a dia de hoy me llega un correo que he pedido un crédito de 1900€. Quiero cancelar el crédito y el curso ya que no se corresponde con lo ofrecido telefonicamente en la forma de pago. gracias
Imposible cancelar la suscripción DAZN
Es imposible cancelar la suscripción con DAZN. Te exigen 30 días de aviso, que tienes que avisar por un chatbot, que te contesta lo que quiere. A lo mejor "lamentamos saber de ti". Te toman el pelo o simplemente no hay nadie detrás. He estado más de un mes intentando que se cancelara el servicio, no se ha hecho efectivo, y ahora me cobran el prorrateo que consideran ellos oportuno. Cuando pido que me confirmen si no me cobrarán más, contestan con cualquier otra evasiva, a veces sin sentido. He pedido una copia de los chats para confirmar que solicité hace mucho tiempo que se cancelará la suscripción o un método de contacto alternativo y no es posible. Solo se puede hablar con DAZN a través del chatbot. He mandado un correo a help@dazn.com exigiendo un reembolso y una confirmación de que no me cobrarán más. No tengo noticias aún. Me parecen unas condiciones abusivas, un trato vejatorio y una vergüenza que te obliguen a hablar con una máquina que no tiene por qué dar constancia de lo que le pides, cuando es el único método de cancelar un pago de bastante dinero. Podrían estar cobrándome eternamente sin que pueda reclamar a nadie.plica brevemente el motivo de tu reclamación
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