Últimas reclamaciones

Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes porque todavía no he recibido mi reembolso referente al número de pedido GTHRRWLGA realizado el 14 de septiembre de 2025. SOLICITO: Me hagan dicho reembolso y me manden justificante de la transferencia a mi correo. Sin otro particular, atentamente.

El motivo de este mensaje es presentar una reclamación por un cobro que considero indebido y solicitar la devolución del importe correspondiente. Hace aproximadamente un mes compré unas botas en JustFab. Sin embargo, este mes se me ha cobrado 39 € automáticamente y se ha convertido en puntos, a pesar de que yo NO quiero continuar como miembro VIP. Intenté darme de baja como miembro VIP desde la aplicación, y aun así: • Al volver a entrar me sigue apareciendo que soy miembro VIP. • Se me ha cobrado nuevamente la tarifa de suscripción de 39 € sin haber autorizado ni deseado continuar con el servicio. Quiero dejar claro que no deseo seguir siendo miembro VIP y tengo una captura de hace un mes cuando eme di de baja y que este cobro fue un error. A parte me esta costando muchísimo reclamar mi dinero y no me deja iniciar una devolución, no hay un sitio fácil donde respondan si ha ocurrido un error. Según mi experiencia mi recomendación es no comprar en justfab, gracias

Estimados señores de empresa muy poco fiable; Me pongo en contacto con ustedes porque, a pesar de mis reiteradas solicitudes, siguen sin emitir el reembolso correspondiente al nº de pedido indicado. Resulta sorprendente e inadmisible que, después de varios avisos, no haya recibido ninguna solución efectiva por su parte. SOLICITO ME DEVUELVAN EL IMPORTE DE 49,08 € DEL PAGO DE LA COMPRA REALIZADA, de manera inmediata y sin más demoras injustificadas. SEGUIRÉ RECLAMANDO TODOS LOS DÍAS HASTA RECIBIR EL IMPORTE Sin otro particular, atentamente.

Reclamo Formal OCU – Ubisoft Entertainment SA Empresa: Ubisoft Entertainment Sitio web: www.ubisoft.com Número de caso (Ubisoft): 25028019 Producto/Servicio: Cuenta de Ubisoft / Tom Clancy’s Rainbow Six Siege Plataforma: PC Descripción del reclamo: Presento este reclamo debido a la falta de atención adecuada al cliente por parte de Ubisoft Entertainment y a la restricción de acceso a un producto y contenido que he comprado con dinero real, causada por un mal funcionamiento en su sistema obligatorio de verificación por SMS. Juego a Tom Clancy’s Rainbow Six Siege en PC. Ubisoft exige que los usuarios vinculen y verifiquen un número de teléfono mediante SMS para poder acceder al modo Ranked. A pesar de numerosos intentos, el sistema de Ubisoft no envía el código de verificación por SMS a mi número de teléfono, impidiéndome jugar partidas Ranked. Este problema limita significativamente mi capacidad de utilizar contenido que he comprado con dinero real, incluyendo operadores, elementos cosméticos y contenido de temporada, que están diseñados y equilibrados principalmente para el juego en Ranked. Al bloquear el acceso a Ranked, Ubisoft restringe efectivamente el uso completo y el valor de un producto que he adquirido legalmente. He realizado múltiples pasos de solución de problemas, incluyendo: - Intentar vincular varios números de teléfono válidos (el mío, el de un familiar y el de un amigo). - Confirmar que todos los números son de proveedores de telefonía legítimos (sin VOIP, números prepago temporales o “burner”). - Esperar varias horas entre intentos. - Limpiar la caché del navegador y probar en varios dispositivos y navegadores. - Intentar la verificación exclusivamente a través del sitio oficial de administración de cuentas de Ubisoft. - Ninguno de estos números recibió el SMS. Cuando contacté al Soporte de Ubisoft (Caso #25028019), solicité específicamente asistencia de un agente humano para investigar si mi cuenta o región estaba bloqueada. En cambio, recibí una respuesta genérica indicando que los números de teléfono se revisan automáticamente y pueden ser rechazados si se consideran “sospechosos”, sin revisión manual, explicación o prueba alguna. Ubisoft se negó a escalar el caso, no ofreció ningún método alternativo de verificación y cerró mi caso sin resolver el problema, a pesar de mi solicitud explícita de hablar con un agente. Esta situación es inaceptable por las siguientes razones: - Ubisoft aplica un sistema obligatorio de verificación que no funciona de manera confiable. - Ubisoft se niega a revisar manualmente o solucionar problemas de las cuentas afectadas. - Ubisoft no proporciona métodos alternativos para verificar la identidad. - Ubisoft cierra casos sin resolver, sin ofrecer asistencia significativa. - Ubisoft restringe el acceso al modo Ranked, limitando el uso de contenido pagado y el valor total del producto adquirido. Resolución deseada: Solicito una de las siguientes acciones: - Una revisión manual de mi cuenta y eliminación de cualquier bloqueo que impida la entrega de SMS. - Un método alternativo de verificación de teléfono. - O la eliminación de la restricción del modo Ranked de mi cuenta. No solicito reembolso ni compensación económica, sino únicamente acceso completo a las funcionalidades del juego y al contenido que he pagado. La negativa de Ubisoft a resolver este problema o brindar soporte humano constituye un servicio al cliente deficiente y una limitación injusta sobre un producto pagado. Solicito respetuosamente la asistencia de la BBB para que Ubisoft atienda correctamente este asunto. Atentamente, Fernando Nombre de usuario de Ubisoft: TecnoNando5564

Hola, gracias por su atención. Me acabo de dar cuenta, de que me llevan cobrando 3 meses, una suscripción que yo no he consentido conscientemente. Seguramente me la han aplicado engañosamente y sin dar información ninguna o la que dan es engañosa. Me gustaría recuperar mi dinero y que estas pag. web no hagan lo que les da la gana. Un saludo

Buenas tardes, el 28/12/2025 hice el pedido online 1113717399 en Druni y no llegó a mi domicilio. He intentado ponerme en contacto continuamente a través de su email , WhatsApp, teléfono que no contestan,por formulario online que me dieran una solución y no he recibido ningún tipo de contestación. Debido a que pagué el pedido y no lo he recibido, incumpliendo las condiciones generales de venta que tienen publicadas, RECLAMO que se devuelva el dinero por parte de Druni.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el mes de noviembre espero el reembolso de 109 €, correspondientes a la devolución del artículo detallado en la factura de referencia SOLICITO Por enésima vez que me sea reembolsado en mencionado importe pues han pasado 3 meses y estoy dispuesta a agotar las vias legales a mi disposición. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Reclamación formal y solicitud de reembolso inmediato A quien corresponda, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por los graves problemas sufridos con la compra de un horno Cecotec realizada hace aproximadamente dos meses. El primer horno recibido llegó con el cristal roto, provocándome un corte al abrir el embalaje. Tras casi un mes de espera para la gestión de la devolución, se me envió un segundo horno que llegó nuevamente con el cristal roto. Como consecuencia, he perdido el importe de la instalación en dos ocasiones, además del tiempo, la tranquilidad y el perjuicio personal sufrido. Ante esta situación, solicité el reembolso íntegro del producto. El último horno defectuoso ya fue recogido por su empresa, y a día de hoy ha transcurrido casi otro mes sin que se haya efectuado la devolución del importe abonado. Por todo lo anterior, solicito: El reembolso inmediato del importe total del horno. La devolución de los gastos de instalación abonados en ambas ocasiones. Una compensación por los daños y perjuicios ocasionados, incluido el daño físico sufrido. En caso de no recibir respuesta o solución inmediata, me veré obligada/o a presentar una reclamación ante Consumo, solicitar hoja de reclamaciones oficial y valorar otras vías legales. Quedo a la espera de una respuesta urgente. Atentamente,

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido la compra que realicé con número de pedido CS12325 ( chaqueta de hombre plumífero esencial ) pero necesito cambiarla por otra talla. SOLICITO : El cambio de la prenda talla 3XL por el mismo producto talla 6XL tal y como refleja su política de devolución , si esto no fuera posible solicito la devolución del importe. Sin otro particular, atentamente.

He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 08.01.2026 de una empresa llamada Cash.privicompras, Nyon. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, Me temo que si no doy de baja esto me van a pasar este cobro mensualmente y no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad