Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hay un poste de madera muy cancerígeno y peligroso de propiedad de IBERDROLA, la ubicación de dicho poste conlleva un peligro para la seguridad ciudadana SOLICITO : la retirada lo antes posible de ese poste ya que de haber cualquier incidente tomaría acciones legales y penales contra su compañía. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica.brevemente el motivo de tu reclamación SOLFY RENEWABLES S.L. me instalan un equipo y a la semana falla el wifi les digo y pretenden que lo repare yo

Hola. Llevo dede el mes de febrero solicitando que sustituyan mi vieja acometida trifásica por una monofásica para poder poner en marcha los paneles solares que he instalado. Les he ido proporcionando todo lo que me han pedido, incluyendo la instalación por mi cuenta de un nuevo armario eléctrico. Me están dando largas sin ninguna explicación. Les he reclamado mil veces pero es inútil, ya no sé qué hacer.

Por bajadas diarias en la tensión eléctrica de mi casa, algunos aparatos eléctricos (apertura de puerta de entrada a mi parcela, microondas, vitrocerámica, inversor de instalación fotovoltaica, aire acondicionado) dejan de funcionar. Dichas bajadas de tensión se producen de 14:00 a 18:00 horas aproximadamente, todos los días del verano. Obviamente, mi preocupación es máxima. Necesito cocinar, refrescar mi casa, aprovechar la energía solar y a determinadas horas del día es imposible. Mi vecino tiene el mismo problema. Es obvio que los usuarios estamos sufriendo las consecuencias de una red eléctrica deficitaria. Por cierto, este problema no es nuevo, llevamos años sufriéndolo y no se ha resuelto todavía. La situación se está volviendo insoportable!!! Ruego atiendan su instalación eléctrica como merencen todos los usuarios; los que vivimos en el campo (en zona urbana) no somos ciudadanos de segunda!!!

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Iberdrola. Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal debido a una situación que persiste desde hace al menos dos años y que no ha sido solucionada a pesar de mis reiterados intentos de comunicación con su empresa. El motivo de mi reclamación es que, desde hace al menos dos años, vengo recibiendo en mi correo electrónico mensajes dirigidos a otra persona, reclamándole el pago de facturas. Quiero dejar constancia de que no soy la persona a la que se dirigen estos mensajes ni tengo ninguna relación con dicha persona, ni con el inmueble que se cita. A lo largo de este tiempo, me he puesto en contacto con ustedes en múltiples ocasiones vía email para solicitar la corrección de este error. A continuación, detallo las fechas en las que he recibido respuestas de su parte asegurándome que el problema estaba solucionado: 25 de mayo de 2023 2 de septiembre de 2023 16 de junio de 2024 (con el número de reclamación 44019600) 28 de junio de 2024 Dado que no se lograba una solución a través del correo electrónico, el día 18 de junio de 2024 también recurrí a la plataforma X (antes Twitter), mencionando tanto a @iberdrola como a @TuIberdrola, después de haber recibido esa misma mañana otro email que no iba dirigido a mí. Lamentablemente, no recibí ninguna respuesta a dicho tweet. A pesar de estas comunicaciones y de las garantías proporcionadas por su empresa, sigo recibiendo estos correos electrónicos erróneos. El último mensaje lo recibí hoy mismo, 18 de julio de 2024. Solicito encarecidamente que dejen de enviar estos mensajes a mi email de una vez por todas. Esta situación me causa una considerable molestia y considero inaceptable que no se haya resuelto después de tanto tiempo y tantos intentos por mi parte. Quedo a la espera de una solución definitiva a este problema. Agradezco de antemano su atención y espero una pronta respuesta. Atentamente,

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me estais enviando amenazas judiciales por una deuda con endesa que no es del todo cierto...endesa a estado 7 meses sin pasarme el cargo la factura ni enviadola..fuy a oficina y me digeron que no me preocupase que cuando me llegasen nohabria problema para fraccionarla,pues bien cuando me llegado de golpe son incapaces de realizar el fraccionamiento..llevo mas de 2 meses intentando fraccionarla y no hay manera..cuando me mandan correos amenazando les digo que esto es un problema que ha generado Endesa y que no tendria que ser yo quien pagara por su incompetencia,les da igual lo que le digan que siguen enviado y amenazando. Les pido que dejen de amenazar y que hagan su trabajo y se pongan en contacto con Endesa porque esto esta reclamado unas 7 veces, y llamado por telefono una 30..tengo todos los correos que me han enviado y ademas 4 Llamadas grabadas de que soy yo quien se esta preocupando de hacer el pago y me han dicho en varias veces que ya estaba fraccionado y luego es mentira. Esto ya me esta afectando a la salud ya que tengo una enfermedad cronica y me gustaria saber si puedo denunciar a esta empresa por daños morales Sin mas espero su contestacion

Hola, la empresa Galp solar me instaló placas solares en mi domicilio, a la hora de contratar me dijeron que las placas solares las podía pagar mensualmente y también optaría a la subvención sin problema, ahora después de un año y algo de la instalación y ya siendo aceptada la subvención me piden el recibo del banco de como he pagado la instalación al completo y si lo estoy pagando mensualmente no puedo recibir la subvención, ahora si quiero que me la subvencionen tengo que pagarla entera sino nada y eso no me lo dijeron cuando contrate para que me instalaran las placas y llamo a Galp solar y las personas que cogen el teléfono no me dan ninguna explicación y la solución que lo pague al 100% y a mí en este momento no entraba en mis planes económicos y entonces pierdo la subvención. Porque no se explicó antes de la contratación y se dijo que tendría subvención??? Saludos

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque SOY CLIENTE REPSOL GAS, y, por obras, preciso NUEVO CONTADOR EN REGLA de GN] SOLICITO [pleitéen contra prácticas monopolísticas de GN, retrasando nuevo contador de de Gas reglamentario, perjudicando mis intereses…]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hace algo más de una semana desde Naturgy me llamaron para ofrecerme una oferta mejor que la que tenía con Endesa, dicha oferta supuestamente no tenía permanencia. Hice el cambio y al día siguiente me hicieron una contraoferta mejor para que me quedara con Endesa (1 día de margen). Entre que se completó el alta y la posterior baja, habré estado dado de alta como cliente de Naturgy una semana a lo sumo (8 al 14 de julio). Hoy, día 16, recibo una llamada en la que me amenazan en nombre de Naturgy con obligarme a pagar una penalización de más de 200 € si no vuelvo a ser cliente suyo por una supuesta permanencia no cumplida. (Hasta donde se, por ley, la única penalización aplicable sería de un 5% del consumo del mes aún no pagado). La opción que me dan es que sea cliente suyo durante 3 meses para que se cierre esa incidencia y después podría irme. Mi intención es darme de baja para siempre una vez que finalice ese periodo. Adjunto copia del contrato original, donde indica, y cito textualmente: Baja del Servicio El cliente podrá solicitar la baja del Servicio en cualquier momento, sin ningún tipo de penalización. La baja aplicará desde la fecha del último consumo de electricidad que haya facturado Naturgy Iberia al cliente en el punto de suministro que ha contratado el Servicio. A partir de dicha fecha, los excedentes no compensados no se acumularán y Naturgy tampoco facturará al cliente ninguna cuota por el Servicio. El cliente podrá solicitar la baja del Servicio a través de los canales de Atención al Cliente de Naturgy descritos en las Condiciones Generales. Me gustaría que quede registro de dicho suceso para que no vuelva a repetirse ni conmigo ni con nadie. Este tipo de prácticas mafiosas deberían estar penalizadas de manera lo suficientemente contundente para que ni se les pasara por la cabeza usarlas.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras una contratación dudosa, una mala atención y gestión, y la mentira de la empresa, se me esta reclamando el pago de una factura por parte de ENDESA y estoy siendo sometida al acoso de una empresa de cobro. A continuación, detallo los hechos: El pasado mes de marzo recibí una llamada telefónica de una agente comercial representante de la eléctrica de Endesa. Me ofreció una rebaja de mi contrato de luz y yo le advertí que no podía hacer dicho cambio ya que el contrato de la luz estaba a nombre de la empresa dueña del piso. Indiqué que yo estaba alquilada y el piso pertenece a una empresa privada de inversión. Sin embargo, la agente me dijo que eso no influía y que podía hacer un contrato entre las partes sin repercusión al titular del contrato. Ese fue el engaño y mi error. Posteriormente a esta conversación, recibí un email en el que se me indicaba que se iba a proceder al cambio del contrato de la luz a Endesa y a mi nombre. Sin ningún consentimiento del titular y sin aportar ninguna documentación de la empresa o que yo fuera la arrendataria de la vivienda. Tal como dicta la ley, y al percatarme del engaño y del problema que iba a traer tanto a la empresa o a mi misma, como inquilina, en menos de veinticuatro horas de la llamada, ejercí mi derecho de consumidor y desistí del contrato. Después de numerosas llamadas a atención al cliente de Endesa e insistir innumerables veces con las diferentes personas con las que hablé, recibí la notificación oficial el día 26 de marzo que mi solicitud había sido tramitada y que no se iba a cobrar ningún importe de los días desde el alta hasta la baja (21-26 de marzo). Esta baja la volví a confirmar vía telefónica, días posteriores de recibir la confirmación electrónica. Sin embargo, el pasado mes de mayo, recibo una factura de luz de Endesa , en la que además de hacerme el cargo que se me informó que no se iba a hacer, incluye el periodo del 21/03 al 15/04. Es decir, muy posterior a la fecha oficial de baja. Inmediatamente, me puse en contacto con la empresa tanto vía telefónica y electrónica. No me quisieron atender por no ser ya cliente. Avisé que iba a devolver el recibo y se me respondió con la mayor de las indiferencias. Tiempo después, recibí un aviso de que tengo una deuda con Endesa y que iba a ingresar en una lista de morosos si no pagaba en 15 días . Llamé de nuevo para intentar solucionarlo y avisar que nadie se había contactado conmigo, pero la persona que me atendió indicó que no iba hacer nada y que no me podía pasar con nadie que tratase mi reclamación. Desde entonces recibo el acoso de una agencia de cobro a través de llamadas y mensajes incesantes de lunes a domingo y varias veces al día donde un contestador me reclama el dinero. Además del acoso, se me origina un serie de problemas legales debido la inclusión injusta en una lista de morosos y los problemas de titularidad con la empresa propietaria de la casa. Igualmente, he procedido al registro de una denuncia en consumo de la Comunidad de Madrid con toda la documentación que dispongo de los hechos aquí indicados. SOLICITO : QUE DE ACUERDO A LA NOTIFICACIÓN DE LA EMPRESA EN EL CUAL SE ME DABA DE BAJA EL DÍA 26 DE MARZO DEL 2024 SIN PERJUCIO ECONÓMICO, SE CUMPLA LO INDICADO EN LA MISMA Y, ADEMAS, SE ME RETIRE DEL LISTADO DE MOROSOS AL QUE ME HAN INCLUIDO DE MANERA INJUSTA Sin otro particular, atentamente.