Últimas reclamaciones

Buenas, el pasado lunes 4 de octubre tenía que coger el bus 429 desde la parada Ciudad De Toledo - Patrimonio Mundial en el primer bus, el de las 5:50 cuando me dirigía a Chamartín a coger el tren ALVIA 04095 a Coruña que salía a las 08:00. Al llegar a mi parada, el bus ya iba lleno y no permitía que subiese más gente. Con esto, fuimos a la parada Infantas - Estación de Autobuses para coger el bus 423 de las 06:18, que fue el primero que pasó después de ver que, efectivamente, no podíamos coger el 429. Asimismo, me gustaría añadir que ese día la línea de cercanías C3 circulaba con retrasos, por lo que descarté esta opción para poder llegar a tiempo a Chamartín. Una vez ya en el 423, cogimos atasco y en lugar de llegar a Legazpi a la hora establecida, llegamos sobre las 7:40, por lo que era materialmente imposible que llegase a Chamartín antes de las 08:00 para llegar a coger mi tren. Aún así, lo intenté por si el tren iba con retraso. Al final, aun saliendo 7 minutos tarde, no pude cogerlo, pues llegué a la Chamartín a las 08:15. Porque el bus iba lleno perdí el tren, por lo que tuve que comprar un nuevo billete que me costó 98,34€. Me gustaría pedir que se me diese una indemnización por esto, no tendría que haber comprado este billete si hubiese podido coger el bus 429. Adjunto el extracto bancario conforme tuve que comprar el billete, el anuncio de Cercanías de Madrid conforme había retrasos en la C3 y puedo aportar la información de mi tarjeta de transporte de Madrid a partir de la cual se podrá obtener los datos sobre los trayectos que hice ese día.

AUNQUE RECLAMO CON MUCHO RETRASO, ADJUNTARÉ FACTURA DE ESTA EMPRESA, EN LA QUE POR VENIR A MI DOMICILIO Y NO APORTAR NINGUNA SOLUCIÓN, SE PERMITEN EL LUJO DE COBRAR UNA CANTIDAD INDEBIDA DE 77€. Y EN EL CONCEPTO INDICAN DESPLAZAMIENTO Y DIAGNÓSTICO (VERGONZOSO NO HAY DIAGNOSTICO NI TRATAMIENTO. POR FAVOR NECESITO REPARACIÓN DE ESTE ABUSO.

Ayer os hice una reclamación pq no he recibido el reembolso. Hoy me habéis contestado diciendo que si que se ha efectuado y que hable con el banco, cosa que he hecho. El banco me ha dicho que si efectivamente el reembolso se efectuó el 20 de octubre pero que ustedes han de confirmarlo para que a mí me sea reembolso. Que es ahora de ustedes que les falta el pago de dar el consentimiento para que el banco me lo abone. Me han dicho que me vuelva a poner en contacto con ustedes y que si no se soluciona en breve procederemos a la reclamación Esperando podamos solucionarlo lo antes posible.

Estimados/as señores/as de ELECTRORENOVER Me pongo en contacto con ustedes porque el 26/11/2022 se me cobró el importe de un Iphone14 vendido por vuestra tienda y después de dos años, el día 13/10/2024, me aparece un problema en el móvil, el cual tras usarlo durante unos 3-4 minutos se me apaga y reinicia constantemente. En la tienda de Apple me comentan que es un fallo de la placa del móvil, algo completamente ajeno a mi y que ateniéndome a los artículos 114 y ss. del RDL 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto de la Ley para la Defensa de los Consumidores y Usuarios que regulan la garantía legal, establece que la garantía que se aplica a los productos y servicios destinados al consumo particular es de TRES AÑOS. Con lo cual, SOLICITO el arreglo íntegro de mi Iphone14 ya que legalmente me cubre la garantía Sin otro particular, atentamente. Adjunto factura pertinente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque pagué el envío de 100 ejemplares de mi último libro en mayo de 2024 y estando a noviembre sigo sin tenerlos. De igual modo pagué 2 subidas a amazon que no tengo aún. SOLICITO contestación inmediata, ya que pasan meses sin noticias, el envío  de mis libros y la subida a amazon de 2 libros, así como una satisfacción. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han indemnizado por parte de su seguro (reconociendo al fin entonces que ustedes lo han hecho incorrectamente) con una cantidad ridícula que no llega a 30 euros y que ni siquiera cubre los gastos del envío, habiendo pagado incluso un seguro junto con el servicio SOLICITO que se me abone la cantidad que demostré con facturas de lo que había dentro del paquete que ustedes me extraviaron y que estaba asegurado por 800 euros Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes Solicito me envíen, a la mayor brevedad posible, el contrato firmado de cambio de titularidad y de comercializadora que en el día de hoy me ha sido comunicado. Gracias y un saludo

QUIERO QUE ME DEVUELVAN MI DINERO. Hice un pedido el 22 de octubre de 18,66 al día siguiente me cancelaron el pedido sin explicación ninguna cuando yo hice el pedido y se me cobro en mi tarjeta, con lo cual se cobraron mi dinero, y todavía a día de hoy no me han reembolsado NADA, e intentado contactar con ellos y no me dan ninguna solución. Llamé por teléfono y no me lo cogierón así que imposible contactar con ellos, casualmente a desaparecido de mi Gmail tanto el mensaje de confirmación de pedido como el que me enviaron para decirme que me habían cancelado todos los productos de mi pedido, me dicen los de atencion al cliente que el pedido fue fallido cuando en la wed de primor me sale que el pago se realizo con éxito, y sale perfectamenteque SI que hice el pedido y que SI lo pagué, estoy súper enfadada, y ahora están lavándose las manos diciendo que todo el problema es de mi banco, cuando no soy la primera a la que le hacen lo mismo con el tema del reembolso. Solo pido que me devuelvan mi dinero y que dejen de darme tantas largas, por supuesto que no vuelvo a pedir más en primor habiendo tenido una atención tan pésima como la que me han dado.

Estimados/as señores/as:  . Me pongo en contacto con ustedes porque ustedes en la llamada telefónica de compra me dijeron que solo necesitaba 169 Euros. Esto no ha sido así , han pasado varios meses y no he generado ingreso alguno. Me dijeron que las clases personales estaban incluidas y no ha sido así. Tampoco he recibido la cuenta de fondeo SOLICITO […].  Darme de baja del curs.o y recibir las cantidades aportadas porque no se ha cumplido lo que ustedes especificaron en la llamada telefónica, lo cual supone un fraude . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores de Parlem Telecom, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con el incumplimiento de la tarifa acordada por escrito el día 27 de agosto de 2024. En dicha fecha, recibí confirmación escrita de un cambio de tarifa permanente por 19,95€/mes para el servicio de teléfono + 1 GB de fibra. Sin embargo, esta tarifa no fue aplicada correctamente en las facturas correspondientes. Debido a esta negligencia, me vi en la obligación de darme de baja y realizar la portabilidad a otro operador, considerando que el incumplimiento de las condiciones pactadas representa una falta de seriedad y un perjuicio económico para mí como cliente. La baja definitiva y portabilidad se hicieron efectivas en octubre de 2024, tras sentirme defraudada por la diferencia de tarifa aplicada. Con base en lo anterior, solicito se me compense el importe de la diferencia entre la tarifa acordada y la facturada, correspondiente a los meses de septiembre y octubre, ascendiendo la reclamación a un total de 44,10 € (diferencia entre la tarifa acordada de 19,95€/mes y la tarifa cobrada de 42€/mes). Agradezco que se tomen las medidas necesarias para corregir este error y espero su respuesta favorable en un plazo razonable. En caso contrario, me veré obligada a recurrir a los organismos de protección al consumidor competentes para que tomen las acciones pertinentes. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente,