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problema con el reembolso
Hola Hice yo una reserva nombre de mi tío de 84 años ya que el no se apañaba para hacerlo. Entre la compra del billete y el día del vuelo mi tío falleció. Hable con Vueling para el reembolso ya que es una de las causas justificadas para ello, les envié el certificado de defunción pero me dijeron que aparte de eso necesito el libro de familia que justifique que es mi familiar directo. Evidentemente no lo tengo pero no me parece correcto, si yo he pagado el billete deberían reembolsarlo por fallecimiento de la persona Gracias
Solicito la devolución de importes que me han cobrado a través de una suscripción no autorizada
Hola buenos días, Me pongo en contacto con ustedes porque han realizado un total de 8 cargos de 3,99 euros en mis últimas facturas de servicio de telefonía con el concepto de suscripción semanal al proveedor de servicios Trendly-DOD B85753960 del cual es responsable DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT SLU. En ningún momento he solicitado suscribirme a ningún servicio de esta empresa. SOLICITO la devolución de los importes indebidamente cobrados (sin autorización) en mis facturas de telefonía, en total 8 cargos de 3,99 euros que suman un total de 31,92 euros. Sin otro particular, atentamente.
DEVOLUCIÓN
Buenos días, Sirva la presente para realizar una reclamación formal ante la empresa DRUNI, S.A., y a cualquiera de sus grupos de sociedades afines. El caso es que el día 19 de junio realicé el pedido (1112238749) de cinco perfumes, los cuales pude retirar en tienda el día 25 de junio, ese mismo día en dicha sucursal ubicada en C/ Juan de Austria, 30, indiqué que deseaba realizar un cambio y me dijeron que no era posible, que lo que procede es una devolución pero solo se debe hacer por la web. Desde allí todo ha sido una odisea, no ha existido forma alguna, solo me han dado códigos de reclamación y nada más. Hasta la fecha no recibo respuesta alguna. Pasará el tiempo y luego me dirán que ya no es posible? Exijo una respuesta inmediata.
Copas de vino
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […] buenos días de la parte jurídica de El Corte Inglés me dicen que me ponga en contacto con atención al cliente. me he puesto en contacto con atención al cliente y le he mandado los e-mail que me han pedido tanto la parte jurídica como atención al cliente yo soy de Puertollano buenos días, agua fresquita que tenemos dormidono me puedo desplazar entonces me está reclamando un dinero que no corresponde porque yo hice la devolución en perfecto estado. Los clientes estamos indefensos en estos casos no estamos respaldados, impotencia,injusticia y encima me ponen en la listas de morosos sin tener culpa ninguna! He puesto una denuncia en la policía nacional ! Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Tasas abusivas
Buenos días, El día 23/06/2025, cogí un vuelo de regreso correspondiente a un billete de ida y vuelta, comprado en España. No puede utilizar el billete de ida (indisposición de la niña de 5 años, discapacidad del 40%), y al presentarme en el aeropuerto de París, se me exigió el pago de un suplemento de 125 EUR por pasajero. Según la legislación española vigente (Ley 1/2007 de Defensa de los Consumidores y Usuarios) y sentencias del Tribunal Supremo español (2010), esta cláusula de penalización por no utilizar el trayecto de ida se considera abusiva y nula. Le he exigido a la compañía el reembolso, asi como una hoja de reclamaciones, y no responden a las peticiones. Además, en el servicio de atención al cliente para reclamaciones, no contestan o cuelgan tras descolgar. Gracias y atentamente, Raquel Conde
PRODUCTO DEFECTUOSO SIN OPCIÓN DE REEMBOLSO
El día 20 de abril del presente año, compré una tenacilla de la marca Asuer Group a través de la tienda online Tupeluqueriaonline.com. Por motivos personales, el dia 23 informé que debía cancelar el pedido ya que no me encontraba en el domicilio, sin embargo el pedido fue recibido. Al no estar en mi domicilio no usé el producto hasta junio , ya que me encontraba de viaje; En el primer uso, el aparato empezó a emitir un olor fuerte a quemado, fuera de lo normal, difícil de minimizar y el cual queda impregnado en el cabello, sin importar cambios de temperatura del mismo o si aplico cualquier producto después ya que el olor es impactante, considero que se trata de un defecto de fabricación o una falta de conformidad evidente. Procedí a comunicarme con la tienda por una semana ya que se hizo difícil contactar con la ellos teniendo que usar todos los medios , vía correo electrónico, WhatsApp, número telefónico e inclusive Instagram y finalmente logre devolver el producto a la tienda, incluyendo videos del vapor tan exagerado que produce el producto, pero me han indicado inicialmente que será enviado a reparación, segundo que puede tardar un mes en la misma y tercero que la empresa de la marca de la tenacilla se va de vacaciones en agosto, lo que insinúa que no tendré respuesta en dos meses. Sin embargo, me niego rotundamente a aceptar esta solución, ya que el producto no es seguro ni funcional desde el primer uso. No me ofrece ninguna garantía de confianza recibir el mismo, y su reparación no resolvería la pérdida de valor o la desconfianza generada. Conforme al artículo 118 y siguientes de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el consumidor tiene derecho a elegir entre reparación, sustitución o reembolso, siempre que la solución no cause mayores inconvenientes. Solicito la devolución íntegra del importe del producto 46,20€ , ya que como manifesté anteriormente no me genera confianza el proceder de la empresa como el producto Solicito que se inicie el procedimiento de mediación o arbitraje que corresponda para la resolución de este conflicto.
CONEXION INDEBIDA
Hola soy Fausto Aníbal Álvarez Rosado con D.N.I. 06616050P con domicilio en calle de la Estafeta 15 3ero izquierda hemos adquirido este piso mediante compra con mi pareja se me ha notificado por medio de una carta con motivo CONEXION INDEBIDA generando una multa 2332.14causándome una sorpresa muy grande mi reclamación se debe a que es INJUSTO el cobro de esta multa es que ningún vecino tiene llaves de los contadores no tenemos acceso a ellos para nada y llevo como dos años siendo presidente de la comunidad y no se sabido para nada de llaves del cuadro energético debido a esto se debe mi reclamación esperando su pronta respuesta de antemano muchas gracias
Recuperar dinero
En 2023 he empezado curso Cocina y Hostelería, de primero me dieron un precio y al final acabaron subiéndolo cuando me di cuenta que el precio era más alto del que me habían dicho, quise darme de baja pero no me la daban. Al final acabe la formación teórica y pedi las prácticas que ponía en el contrato que te daban al acabar la teoria pero tampoco me dieron ninguna solución. Quiero recuperar el dinero del curso porque no han sido honestos y no han cumplido con lo que ponía en el contrato.
Venta Engañosa de Entradas para N.Flying
Denuncia contra Bring The Noise Events, empresa de Old Navy Port Productions S.L por los siguientes hechos: Hace unos meses la banda surcoreana N.Flying anunció oficialmente su próximo tour internacional en el cual se incluía Barcelona (Sala Razzmatazz). El día 30 de junio de 2025 se anunció desde las cuentas oficiales de la banda surcoreana que el día de venta de las entradas del tour en Europa sería el día 3 de Julio de 2025. Junto a esto, también se reveló la información de los 3 diferentes tipos de entradas que habría en todos los países incluidos en la gira: - Entradas generales (distribuidas por Bring The Noise Events en España) - VIP (distribuidas por la empresa internacional The Master Pass) - COVAR (distribuidas también por la empresa internacional The Master Pass) Cabe aclarar que las entradas VIP y COVAR distribuidas únicamente por esta empresa internacional incluyen beneficios que involucran a la banda, la cual tiene constancia de ello. Durante estos últimos días las distribuidoras nacionales de cada país incluido en la gira dieron toda la información relacionada con los horarios de venta y zonas dentro de las salas de concierto así como sus precios. Sin embargo, la distribuidora española Bring The Noise Events y su subsidiaria Hallyuestars jamás nos facilitaron dicha información, tampoco respondieron nunca a las preguntas sobre ello hechas por los fans en las diferentes redes sociales. Además su publicación en Twitter (Ahora X) indicaba una fecha de venta muy diferente a la anunciada previamente por las cuentas oficiales de la banda, causando aun más confusión. Hoy día 3 de Julio de 2025, el día de la venta, aun sin tener información sobre cuáles serian los precios, y aunque confundidos por los horarios tan dispares anunciados por Bring The Noise Events estuvimos atentos desde bien pronto. A las 12:00h se habilitó la compra de entradas y, para nuestra sorpresa había dos entradas disponibles: la entrada general y una entrada “VIP”. Esto nunca se mencionó anteriormente, ya que la comunicación con la distribuidora fue nula, además esta entrada extra creada por la distribuidora catalogada como ‘VIP’ no contenía ningún tipo de descripción ni información sobre lo que incluía. Muchas personas confundidas compraron esta entrada ‘VIP’ con coste de 140€ pensando que se trataba de las oficiales anunciadas por la banda (las cuales solo salían a la venta a través de la empresa internacional The Master pass). A la misma hora de la venta una fan preguntó a la distribuidora en su cuenta oficial de Instagram qué incluía dicha entrada ‘VIP’, la cual a las 12:54h confirmó que esta entrada efectivamente incluía lo descrito en la web oficial de la banda. Es decir, se trataba de la misma entrada VIP que nos vendería The Master Pass. Cabe resaltar que el diseño de dicha entrada no estaba relacionado con la banda ni con el tour sino que era el mismo del Resurrection Fest de 2016. Sobre las 13:44h al ver la confusión, las preguntas y las quejas de los fans (a las cuales nunca respondieron) cambiaron el nombre de la entrada de ‘VIP’ a ‘Front Stage’, con lo cual lo que nos habían respondido no era cierto pues no se trataba de la VIP oficial vendida por The Master Pass. Es decir, nos han vendido entradas que no tenían y luego les han cambiado el nombre e incluso el diseño. En ningún momento notificaron dicho cambio ni dieron explicaciones sobre ello. A partir de ese momento seguimos intentando comunicarnos con la empresa Bring The Noise Events a través de todas las redes sociales (X, Instagram, Email…) sin obtener respuesta alguna. Entre las 17:30h y las 18:00h la subsidiaria Hallyuestars empezó a responder a algunos fans desde su cuenta de Instagram, afirmando ahora que esta nueva entrada era una adición únicamente suya (es decir de Bring The Noise Events) y no de la banda, contradiciendo la primera información que nos dieron a las 12:45h. Ahora esta entrada solo incluía acceso temprano a la sala, es decir no era la entrada VIP que habían prometido. Durante la tarde, desde Hallyuestars han seguido respondiendo a los fans con mensajes repetitivos y con información irrelevante de la que ya disponíamos desde el día 30 de junio gracias a la banda. Ignorando completamente las preguntas acerca de los beneficios de esta nueva entrada por encima de las VIP oficiales vendidas por The Master Pass. Además en varias ocasiones han contradicho sus afirmaciones de las 17:30h, afirmando que ellos no tenían información sobre esta sino que todo venía indicado por la misma banda. Es decir, primeramente nos dijeron que la información de sus entradas VIP estaba en la web de la banda dando a entender no que su entrada adicional aparecía ahí sino que esta era la misma que ofrecía la banda y horas más tarde afirmaron que eran una adición únicamente de la distribuidora española. Finalmente a las 20:00h han enviado un mail de difusión explicando que esta nueva entrada vendida por ellos no incluye nada relacionado con la banda sino únicamente el acceso a la zona delantera del recinto. También nos comunican que las entradas VIP del artista no garantizan por sí mismas estar en dicha zona salvo que se adquiera adicionalmente. Nos ofrecen como solución una devolución del dinero o un cambio de entrada por una Front Stage, sin embargo estas ya no están a la venta y no responden las peticiones de los fans. Sobre el acceso de las VIP no dan ninguna información sobre como se organizará ya que esta parte depende de la productora del tour y las políticas específicas del evento. Se podrán adjuntar las pruebas, ya que el límite de archivos que permite esta solicitud es inferior al número de pruebas recogidas.
No he recibido el producto
Hace más de un año que realicé un pedido en esta web y no he recibido nada. Es una empresa fraudu*lenta. https://mercadolena.es mercadolenas@gmail.com
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