Últimas reclamaciones

Hola, Hice un pedido de 3 artículos. Uno de ellos no llegó, y los otros 2 eran de mala calidad y poco parecidos a los del anuncio. Le pido un reemboloso al vendedor y me dice que le devuelva los artículos a China pagando yo los gastos, que en este caso son más elevados que el precio del artículo. En total son 124,42$ que no me devuelven y que tampoco me dan ninguna otra solución. En internet he visto que con este vendedor mucha gente se encuentra en mi situación, por lo que entiendo que es su manera de proceder. (no enviar artículos o enviar alguno de mala calidad y luego desentenderse). Muchas gracias.

ASUNTO: Reclamación formal por contratación con fraudulentx , daños materiales y acoso telefónico DE: I. Blanco Rodríguez número de móvil 627xxx420 08 de julio de 2025 EXPONGO: Que el día 19 de junio fui contactada por personal que se identificó como representante de mi actual compañía de telecomunicaciones, Finetwork. En varias ocasiones pregunté expresamente si pertenecían a dicha empresa, y me confirmaron que sí. Posteriormente, ayer día 7 de julio, acudieron a mi domicilio para realizar una supuesta mejora del servicio, procediendo a cambiar el router y realizar una instalación de fibra óptica. Durante esta intervención: El técnico permaneció en mi domicilio desde las 9:40 hasta pasadas las 16:00, impidiéndome realizar mis gestiones personales en mi único día de descanso laboral. Se realizaron tres perforaciones innecesarias en la pared del salón para un solo orificio, dejando daños visibles con emplaste blanco sobre una pared de color rosado. Nunca firmé ningún contrato ni autoricé expresamente la portabilidad a MásMóvil. Al descubrir que no se trataba de Finetwork, procedí a rescindir el contrato de forma inmediata, amparándome en el derecho de desistimiento recogido en el artículo 68 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007. Desde entonces, he recibido más de 10 llamadas en un solo día, algunas con tono amenazante, exigiéndome el pago de 300 € por un contrato que no he firmado ni consentido, lo cual constituye una práctica comercial agresiva prohibida por el artículo 8.1 de la misma ley. SOLICITO: La anulación inmediata de cualquier contrato o portabilidad realizada sin mi consentimiento expreso y por medios engañosos. La compensación por daños materiales ocasionados en mi domicilio durante la instalación no autorizada. Una indemnización por daños morales y personales derivados del acoso telefónico y la pérdida de mi jornada de descanso. Que se abstengan de realizar más llamadas o comunicaciones amenazantes, bajo apercibimiento de denuncia ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones y los organismos de consumo autonómicos. ADVIERTO que, de no recibir respuesta satisfactoria en el plazo legal de 30 días, procederé a elevar esta reclamación ante: La Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones del Ministerio de Transformación Digital (enlace oficial) La Dirección General de Consumo de mi comunidad autónoma Y, si procede, iniciaré acciones legales por daños y perjuicios, conforme al artículo 147 del Real Decreto Legislativo 1/2007. Sin otro particular, quedo a la espera de una pronta y satisfactoria resolución. Atentamente, I. Blanco Rodríguez

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación. No incluya datos personales.] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Ayer 07/07/25 solicite una copia simple creyendo que me encontraba en la pagina web oficial del registro, ya que usan la misma estética para inducir a error. El precio que aparecía era de 6€ sin embargo es un engaño ya que son 6€ mas en total 38,48€ que han cobrado a mi tarjeta ya que en mi banco cuando se me pidió autorización se indicaba 0€. Además para incrementar su engaño se acogen a una tramitación urgente para cobrar un plus, cuando lo único que hacen es hacer la petición a la web oficial que la tramita de oficio en máximo 8 horas laborables,no se recibe en el plazo que supuestamente se paga porque "ellos la han tramitado en su horario" , es un engaño de bulto en toda regla. He solicitado la cancelación al ver que no recibí el certificado en plazo pero pasan. Por este motivo, me acojo como usuario a mí DERECHO DE DESISTIMIENTO de conformidad con lo previsto en artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, ya que la prestación del servicio no ha sido ejecutada cuando he solicitado la cancelación de este. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DE 38,48€.

Buenas tarde. El 25 de enero de 2023 suscribimos un contrato de arrendamiento con Testa por un piso en la calle Condesa de Venadito, 22, en Madrid. En dicho contrato se establecía una fianza de 1.635 euros, que fue entregada de manera simultánea a la suscripción del documento. En abril de este año 2025, en tiempo y forma, notificamos al arrendador nuestra voluntad de resolver el contrato, siendo mayo nuestro último mes como inquilinos. El 29 de mayo pasado, se giró visita de inspección del estado de entrega de la vivienda y se procedió a la devolución de llaves. Tras varias semanas de silencio, fuimos notificados de supuestos cargos a nuestra cuenta que fueron parcialmente justificados, resultando un saldo aceptado de 209,20 euros a descontar de la fianza según notificación de 23 de junio, en la que aseguraban pasar el trámite a su departamento de facturación para proceder a la devolución. Terminado junio, el saldo a nuestro favor de 1.425,80 euros, aún no se había transferido a nuestra cuenta corriente, por lo que nos dirigimos de manera educada a la inmobiliaria a través de su plataforma en línea para indagar por el estado del reembolso. Su correo electrónico de respuesta de 2 de julio, más de un mes después de la devolución de llaves y diez días después del acuerdo sobre cargos a descontar, dice literalmente: “Te informamos que la liquidación de la fianza se encuentra en curso”. No ha habido ni mensaje ni abono posterior a esa fecha. Lamentablemente, no es una sorpresa, ya que el comportamiento de Testa como arrendador raya en la ilegalidad, pero terminada nuestra relación deseamos zanjar este tema cuanto antes y les solicitamos su mediación y/o asesoramiento. Atentamente

Estimados/as señores/as:  MOBETRAMIT S.L. Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado un importe que no lo marcan en ningún sitio , por sacar una nota simple Por favor dar visibilidad a esto y que es la primera web que te sale cuando quieres sacar una nota simple SOLICITO el reembolso de 38,48€ y que por favor cancelen el servicio solicitado Solicito la devolución del importe cargado en la tarjeta. La página web de esta empresa está totalmente diseñada para llevar al engaño. María

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque recibi un paquete abierto y totalmente vacío, después de rechazar el paquete solicité a la agencia que me facilitase algún informe o documento para poder abrir la disputa con el vendedor, no me dieron nada, tuve que verme obligado a recoger el paquete para aportar fotos y vídeos del paquete abierto y sin contenido. ya puse una queja en la web de GLS y la remiten a la oficina de origen, no tengo ninguna respuesta, simplemente que el caso se estudiará y ya está, la etiqueta de peso del bulto de GLS es correcta lo que significa que el contenido a desaparecido en la agencia, hablo con servicio al cliente y me dicen que reclame el vendedor y se lavan las manos, no veo soluciones ni interés y el paquete sigue desaparecido. SOLICITO […]. la devolución del importe del paquete o la sustitución del mismo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 27 de junio pasado reporté una avería de mi lavadora que ya un técnico que me visitó una semana antes me dijo que podría dar problemas pronto pero me dijo que no lo reportaría en ese momento porque “quizás” no aceptaría la aseguradora hacer la reparación por ser una póliza de reciente creación. Ese día 27 me dijeron que en un plazo de 2-3 días hábiles el servicio técnico se comunicaría conmigo. Pasados los 3 días y que nadie me contactó llamé otra vez a Domestic & General y me dijeron que abrirían una nueva incidencia, que tenía que esperar otros 3 días , pero que seguramente me llamarían al día siguiente. El pasado lunes 7 se cumplieron esos 3 días, nadie me ha llamado, volví a llamar a la aseguradora, me dijeron que lo único que podían hacer es enviar otro mensaje urgente al servicio técnico del fabricante y que si pasadas 24 horas no me respondían que llamase otra vez. Nadie me llamó, esta mañana nuevamente repetí el proceso y me vuelven a decir que iban a escalarlo, que me tenían que dar una solución, pero seguimos como al principio. A mí nadie me contacta del servicio técnico. Les he dicho que si no pueden repararme el artículo que me consigan otra lavadora o que me permitan cancelar la póliza sin obligarme a pagar más de 100 euros por la visita de valoración que hicieron sobre el 17 de junio pasado.

Hola buenas tardes. Es el segundo mes que estoy con aproop y se me hacen recargos en la factura porque dicen que no están pagadas. Se facilito toda la documentación cuando se me.dio.de alta. El banco no me ha devuelto ninguna factura, y desde aproop me dicen que es culpa de.mi banco. Nadie me da una solución .

Estimados/as señores/as:  Estimados/as, Me pongo en contacto con ustedes para informar sobre una situación preocupante ocurrida con la empresa What’s Up, en su sede de Juan Bravo. El pasado martes 2 de julio de 2025 acudí a solicitar información sobre el curso de inglés. Me llamó la atención el enfoque conversacional del método y, en un primer momento, la atención por parte de la asesora fue cordial. Desde el principio le dejé claro que mi intención era únicamente informarme para considerar una posible inscripción en el mes de agosto, ya que en ese momento no disponía de medios económicos para realizar ningún pago. A pesar de ello, la asesora me insistió en que no debía esperar y se ofreció a adelantar un pago a través de Bizum para facilitar la financiación del curso mediante una financiera, simulando una renovación de contrato, según sus propias palabras. Me generó una sensación de urgencia innecesaria, afirmando que debía comenzar el curso cuanto antes y sugiriéndome incluso qué debía responder en caso de ser contactada por la empresa (por ejemplo, indicar que había asistido a un evento de puertas abiertas, al que nunca acudí). Al día siguiente asistí a una sesión de bienvenida, pero al conocer el sistema y metodología del curso confirmé que no se adecuaba a mis expectativas ni a mis necesidades reales. Sentí que todo el proceso había sido excesivamente precipitado y que no se me dio tiempo ni espacio para reflexionar. Al comunicarle esto a la asesora, su única respuesta fue que lo importante era comenzar con el curso cuanto antes. Ante la inconformidad, decidí ejercer mi derecho de desistimiento dentro del plazo legal de 14 días y contacté con la entidad financiera, a la que presenté las pruebas pertinentes, incluidas las conversaciones mantenidas con la asesora. La financiera me indicó que se pondrían en contacto con el centro. Posteriormente, recibí una llamada de la asesora en tono hostil, durante la cual me informó que estaba grabando la conversación y me exigió eliminar los mensajes, cuestionando por qué los había enviado a la financiera, pese a que ella había afirmado que tramitaría la baja. Cabe destacar que en ningún momento recibí confirmación formal de la cancelación por parte del centro, lo que motivó mi decisión de acudir directamente a SEQURA. Quiero dejar constancia de que me sentí presionada para realizar una inscripción inmediata, sin haber recibido la información completa sobre mis derechos ni haber contado con un tiempo razonable para valorar mi decisión. Desde el primer momento comuniqué que únicamente deseaba informarme y que no contaba con recursos económicos para comprometerme en ese momento. Agradezco su atención y quedo a la espera de una solución justa y conforme a la normativa vigente.