Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. G.
27/11/2024

Anulación y desconocimiento de parte de cecotec

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenos días a todo aquel que tenga intención de comprar algún artículo de su catálogo a estos indecentes He tenido la mala suerte de caer por error y tropezar en la misma piedra 3 veces El día 14/10/2024 compré en la web indecente de estos Srs por llamarle salgo una motocicleta Shake RS eléctrica , con entrega 28/10/24 , que como entenderán de estas palabras no he recibido Después de varias llamadas a atención al cliente y respuesta callada , varias mentiras que en esto sí que son profesionales , decido anular en su apartado al respecto dicho pedido y devolución de los 3300 eu que al parecer me han mangado, 2 días después desde la gestoría asociada a esta empresa ( CECOTEC) me envían la matrícula del vehículo , el cual fue según su web el día 2/11/2024 por Rhenus , estos son compadres devolución CECOTEC , no se puede contactar con ellos Bien el vehículo fue matriculado y desde la gestoría me enviaron toda la documentación den referencia de la DGT , parece legal, no me fío , el día 14/11/24 Al día de hoy después de estar llamando sin respuesta de parte de estos troleros (CECOTEC) no tengo ni idea remota de donde está el vehículo matriculado según documentación enviada por la gestoría a fin, y estamos a día 37/11/2024 ha pasado más de 50 días y estos no dan señal de vida No entiendo como empresas serías como El Corte Inglés , se precia de venderle producto a estos forajidos así como otros grandes almacenes de distribución Buen día Y no compréis a estos srs

Cerrado
J. M.
27/11/2024

Problemas con el reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 9 de octubre hice una compra de un móvil que tenían en stock. Indican que el pedido puede entrar en proceso de demora de 30 días. Pasado ese tiempo y sin saber nada de mi pedido, inicio la cancelación del mismo. A fecha de 11 de noviembre inicio cancelación y según ellos me tiene que llegar antes del 26. Estamos a 27, me he puesto en contacto con all zone, después de no se cuántas llamadas me lo han cogido, le comunico mi indignación y a ver qué ha ocurrido y sin más me han colgando. A partir de ahí ya ha sido imposible volverme a poner en contacto. SOLICITO el reembolso del mismo a la cuenta desde la que se hizo el pago a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
I. M.
27/11/2024

Cobro indebido

Nunca he pedido nada a esta empresa de Credylisto y me he encontrado con un cobro en mi banco de 35,90 euros. No he pedido ningún préstamo a esta gente

Cerrado
A. F.
27/11/2024

no se entregan los paquetes

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] No han sido entregados dos paquetes procedentes de Amazon (España) y Dior (Francia), alegando : ausencia del remitente, siendo incierto pues no estuve ausente de mi domicio, no se me contacto por telefono para la entrega cuando venia indicado, no se me dio opcion de recogida cerca de mi domicio, tuve que trasladarme a su sede central en Zaragoza, originando un gasto en transporte que tuve que sufrargar de mi bolsillo cuando los gastos de envio estaban pagados, y tampòco se me notifico mediante nota en mi domicio de intento de entrega, la unica comunicacion a sido a traves de e-mail indicando como unica opcion recogida en su sede central, con la correspondiente perdida de dinero y tiempo SOLICITO […]. Me sea reembolsado el importe de dos taxis utilizados para poder acceder a su oficina central en Zaragoza, para la recogida de ambos paquetes con fecha 25 y 27 de noviembre del 2024 y por importe de: 26,45 y 26,45 respectivamente y una disculpa por la falta de profesionalidad de esta empresa, que en su tiempo fue modelica y ejemplar y que se ha degradado lastimosamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Pedido realizado y no recibido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  El dia 18 de Octubre realize un pedido y aún no lo he recibido. Lo he reclamado 3 veces y ni tan siquiera me han contestado. Esto es una Estafa. SOLICITO […].  Que me reintegres el dinero que pague por el pedido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
B. R.
27/11/2024
CROSSOVER MUSIC FESTIVAL AIE

PRECIO COBRADO NO CORRECTO SEGUN PUBLICIDAD

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque A TRAVÉS DE INSTAGRAM, EN LA PAGINA DE PURO LATINO OFICIAL SEVILLA, SE PUBLICITÓ LA VENTA DE ABONOS PARA EL FESTIVAL PRÓXIMO 2025 DEL PURO LATINO FEST QUE SE CELEBRARÁ LOS DÍAS 4 Y 5 DE JULIO DE 2025. SE COLGABA UN CARTEL PUBLICITANDO LOS PRECIOS Y NÚMEROS DE ABONOS QUE SALDRÍAN A LA VENTA. EN EL CASO EN CUESTIÓN QUE VENGO A RECLAMAR, EN LA ZONA ORO, SE EXPONÍA LO SIGUIENTE: 500 ABONOS A 95€+GD 750 ABONOS A 100€+GD 1000 ABONOS A 110+GD 1500 ABONOS A 120+GD Y UNA VEZ AGOTADOS A 130€+GD PUES ESTO ES TOTALMENTE FALSO, PUÉS UNA VEZ AGOTADOS LOS DE 120€, LOS ABONOS HAN IDO SUBIENDO SU PRECIO Y NO SE HAN MANTENIDO A 130€+GD, COMO SE PUEDE VER EN SU PÁGINA DE COMPRA, DE ECHO, AYER ADQUIRIMOS DICHOS ABONOS A 155€+GD (15.5€). (COMPRAMOS 3 ABONOS A ESTE PRECIO, PAGADOS CON TARJETA DE CRÉDITO Y OTRO APARTE CON EL BONO CULTURAL) ANTE ESTO Y SINTIENDOME ENGAÑADA POR SU PUBLICIDAD, SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DE LA DIFERENCIA DE TODAS LAS ENTRADAS ADQUIRIDAS, PUES EL PRECIO ÚLTIMO SEGÚN SU PUBLICIDAD DEBERÍA DE SER DE 130€+GD, GASTOS DE GESTIÓN QUE TAMPOCO ENTIENDO, PUES LO GESTIONAMOS NOSOTROS MISMOS AL PROCEDER A LA COMPRA., ESO SERÍA OTRA RECLAMACIÓN. LA PUBLICIDAD DADA ES ENGAÑOSA, SIENDO ESTO UN DELITO POR LO QUE ADEMÁS SOLICITO UNA INDEMNIZACIÓN POR LAS MOLESTIAS OCASIONADAS. LA DIFERENCIA EN TOTAL SERÍAN 100€ Sin otro particular, atentamente. PD. SE ADJUNTO CARTEL PUBLICITARIO

Cerrado
A. B.
27/11/2024

Desconeciones continua desde hace 1año

Desde hace un año tengo problema con mi Línea fija, internet y móvil contratado con Vodafone. En mas de 6 ocasiones ha tenido que venir el técnico sin encontrar el fallo ni darle una solución dado que siguen los cortes. Por activa y pasiva he puesto reclamaciones pero me dan la callada por respuestas pero me siguen cobrando los recibos sin indemnizarme por no darme los servicios contratados. Aparte de este problema en diciembre 2023 me perdonaron un recibo y me regalaron un teléfono con lo cual venia un seguro no obligatorio pero gratuito durante 3 meses que le dije a la agente que me atendió que no lo quería! Llevan 1 año cobrándome este seguro sin tener mi autorización y se niegan a reembolsar aún haciéndoles reclamaciones varias en estos últimos meses, alegan que este servicio no se puede cancelar hasta pasado un año a lo cual le he respondido que en ningún momento autorice la contratación de un seguro

Resuelto

No facilitan documentación requerida en numerosas ocasiones

Soy cliente de la Entidad, titular de un préstamo. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el retraso a la hora de facilitarme la documentación necesaria para poder liquidar dicho préstamo. Desde el mes de Septiembre estamos en conversaciones con ustedes para informar la futura venta de la casa y solicitando ya la documentación pertinente. Desde el día 4 de Noviembre ustedes tienen toda la documentación que me solicitaron del comprador de forma oficial, teniendo ya de mi parte todo lo necesario, solicitando otra vez la información de la cuantía justa para la liquidación del préstamo y la forma de liquidarlo, ya que no se nos indica si lo hemos de liquidar nosotros, el notario o quién. La vivienda vinculada al préstamo está ya apalabrada, habiéndose firmado un contrato de arras. La demora a la hora de mandarme la documentació ha retrasado la firma de la venta en dos ocasiones, el 16 de Octubre y el 22 de Noviembre. Dicho retraso va a causar el incumplimiento por mi parte del contrato de arras deviniendo para mí un desembolso mayor por omisión. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se me facilite la documentación donde se acredite lo que tengo que liquidar y de qué forma he de liquidar de la forma más diligente posible. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. B.
27/11/2024

Baja de servicio

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hemos intentado darnos de baja del servicio de la compañía DAZN y nos hemos encontrado con la imposibilidad de realizarlo, nos remiten a un chat de un robot y no nos dejan cancelar el servicio hasta el 9 / 2025 secuestrándonos totalmente.  SOLICITO reclamación a la compañía y baja del servicio.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
E. L.
27/11/2024
TuApartamento Rentals Europe S.L.U.

Reembolso del importe de la reserva

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en la fecha 25/05/2024 teníamos una reserva en el apartamento de Pamplona El Mirador de Benjamín, se nos dijo que podíamos entrar a la 13.00, ese mismo día se me notifico de que no que a las 16:00, no solo estuvimos 1 hora esperando a que llegasen para abrirnos que fue sobre las 17:00 y algo y haciendo mil llamadas para que nos contestasen a ver donde estaba y porque aquí no había nadie. nuestra sorpresa fue que cuando llego la chica de la limpieza a abrirnos, y el apartamento estaba sin limpiar de los inquilinos anteriores. ( todo esto se reservo mediante Booking y ellos no pueden hacer nada) no nos pudimos ni duchar para ir a la actividad que teníamos pagada. Dejando nuestras pertenencias con una persona desconocida. nuestra sorpresa al volver a las 20:30 es que la chica de la limpieza seguía allí. cuando se fue a eso de las 21:00 vimos que el apartamento seguía sucio, manchas por todas partes, pelos en la ducha polvo por doquier... no fue nuestra ultima sorpresa, cuando nos íbamos a ir a la cama nos dimos cuenta que una de las camas estaba únicamente con el protector del colchón la manta que había encima de la cama estaba llenita de polvo. tuvimos que dormir con las ventanas abiertas, porque las persona alérgicas lo estaban pasando mal con el polvo que había en las habitaciones. al día siguiente la única compensación que nos propusieron fue salir más tarde. la cual rechace porque teníamos una actividad a las 10:00 por lo que igualmente la teníamos que dejar a esa hora. no me han vuelto a contestar ni a mensajes, ni correos, ni reclamación de Kontsumobide. SOLICITO el reembolso de los 422,30€ que pagamos por 1 noche en ese apartamento que no llego ni a ser 12 horas y encima en esas condiciones. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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