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cobro en la llamada de consulta
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un cargo en mi cuenta de 6,36€ por una llamar a sus oficinas, 902 113 300, para resolver la entrega de un paquete, el cual aun por encima estaba extraviado por culpa suya . En ningún momento al hacer la llamada se especifica que tenga coste alguno ni tampoco se ofrece otra opción para resolver el problema sin costes. SOLICITO 1º que devolváis el importe de la llamada ya que no es licito cobrar sin avisar. 2º que se incluya el mensaje de introducción a la llamada un aviso de que es una llamada con recargo a cuenta del que llama. 3º que pongas al servicio del consumidor otras opciones, que no sean de pago, para resolver los problemas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Facturas
La primera que asta el mes que viene no os voy a pagar ni una factura más y la segunda que no me ace falta que me ayuden a pagar nada lo que tienen que hacer dejarse de tanto mensajito y respetar lo que se acordó en el contrato ya que subisteis el precio de la luz ilegal mente y no respetasteis el contrato y la tercera bajen el precio de la luz y así no ara falta que ayuden a pagar nada
Problema con el importe
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de qué ustedes no enviaron mi paquete y tuve qué recogerlo en el pick up y llevarlo yo ,ni me han reembolsado el importe y encima vuelven a pasar por la tarjeta otra vez el cobro y 2 euros qué no se de qué cuando yo pague al contratar por la web,he llamado varias veces y no me dan solución SOLICITO […]. Solicito se me devuelva el importe duplicado qué me han pasado,y los 2 euros qué no me dicen porque,ya doy por perdido rl importe qué me cobraron pero no la duplicidad de dicho importe Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reclamación del dinero de entradas
Reclamo la devolución del importe íntegro de las entradas en relación al evento del concierto de Jennifer Lopez. Hechos que me llevan a la reclamación e indignación: La apertura de puertas se retrasó casi 3h sin información sobre el inicio del concierto durante la espera multitudinaria en la calle. Comenzó casi una hora después con miles de personas aún fuera (entre las que me encontraba yo), sin poder disfrutar de la entrada y las cuatro primeras canciones que SÍ HE PAGADO por una mala gestión y pésima organización de la cual no tengo culpa alguna. 145 euros euros por el área A a la que no pude ni acceder porque me dijeron que estaba llena. Se produjeron avalanchas de gente, peleas y demás incidentes (un seguridad me empujó por pegar con la porra a una persona) que provocaron que las personas entrásemos sin control de seguridad y sin ni siquiera haber escaneado la entrada por lo que mucha gente pudo colarse, acceder con objetos peligrosos y ocupando zonas equivocadas impidiendo que otros pudiésemos acceder aun perteneciéndonos dicha área. El área B entró antes incluso con gente con entrada más barata. Recalco, además, que los encargados de escanear las entradas se negaron a escanearme la entrada a mí y a todos los que estábamos pasando en avalancha, sospecho, para no poder reclamar a la hora que has entrado. Cabe destacar que yo me desplacé desde Almería con reserva de hotel, que primeramente era en Málaga capital y después se cambió, el 24 de junio, a Fuengirola por motivos logísticos teniendo que cambiar de hotel en el último momento con su correspondiente incremento de precio. Luego además, abucheos, no se escuchaba el sonido, insisto, la gente ubicada donde le dio en gana, gente que había pagado 1000 euros con gente que había pagado 55. Ya no solo es la indignación de pagar una cuantía importante en general, sino que allí pasamos incertidumbre por nuestra seguridad, tanto dentro como fuera, por las múltiples peleas y disputas y los agentes de seguridad repartiendo palos con la porra. Sin duda, ha sido una tomadura de pelo y el concierto más vergonzoso de mi vida. Espero soluciones simplemente por el respeto de aquellos que consumimos cultura con mucha ilusión y esfuerzo.
Entrega vehículo reparado
Hace 3 meses se rompió la caja de aguas de mi Qashqai con lo que el motor quedó inservible. Acudí a mi concesionario en Santander y me indicaron que dejara mi vehículo y que se encargaría de todo atención al cliente. En ningún momento me presentaron ningún presupuesto de reparación dando por hecho que el coste de la reparación sería por su cuenta. El coche lleva más de un mes reparado y no me lo entregan hasta que Nissan España aboné la reparación al concesionario Nissan Blendio Parayas. He contactado más de 20 veces con atención al cliente Nissan España y toman nota para que la persona que lleva mi incidencia se ponga en contacto conmigo y en ninguna de las ocasiones ha sido así. Estoy desesperada porque necesito el coche a diario para ir a trabajar. Necesito una solución ya que si se trata, como parece, de un problema interno de Nissan yo no tengo porqué sufrir las consecuencias.
GARANTÍA COLCHÓN
Hola , realice una compra de un colchón , el cual me sirvieron y desde el principio no era el modelo que había pedido . El colchón tiene huecos , en todas partes , es como es si la espuma estuviera defectuosa , a mayores de ello , la tela del colchón por todas partes tiene boliñas como si está fuera de mala calidad , lo que impide el descanso que el supuesto colchón ofrece.
Boombastic Costa del Sol cambio de localización
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hoy día 17 de julio de 2025 sobre las 00:30 horas de la noche la empresa Boombastic Festival ha realizado una publicación en su red social Instagram donde, a falta de una semana del inicio del evento, informan que cambian unilateralmente la ubicación del parque ferial de Estepona a Malaga Forum Selvatic (1 hora de trayecto entre ambas que nos alteran todas las vacaciones debido al trayecto, tiempo y esfuerzo físico que nos supondría desplazarnos, así como el posible coste de las lanzaderas del cual no han querido hablar). Además, la empresa sin ninguna razón ha eliminado gran parte de los artistas confirmados previamente. Me he tomado la molestia de investigar los artistas que han eliminado con respecto a la fecha de la compra de los 6 abonos generales que fue el día 16/02/2025, siendo los artistas eliminados los siguiente: Maria Becerra, Cano, La Joaqui, Alejo, Juancho Marqués, Grecas, Mar Lucas (cartel adjuntado como "Primer Cartel". No obstante con respecto a otro cartel mas reciente publicado sobre la fecha de 04/06/2025 se han eliminado muchos mas, entre ellos los citados anteriormente. Este es el listado total de los artistas que restan: Raul Clyde, Dudi, Mar Lucas, Lara Taylor, Ivan Elena, Dj Meow, L-Gante, La Pantera, Camin, Reality, Aissa, Mushkaa, Jalezz, Cano, Grecas, Juancho Marqués, Monzo, Lachispa, Dj Mike Sierra (cartel adjuntado como "Segundo Cartel"). Otra cuestión por la que hacemos esta reclamación es que adquirimos un alojamiento sin cancelación por valor de 1050€ sin cancelación debido a que no todos lo ofrecen. Este alojamiento se contrató expresamente en Estepona y con una localización cercana a la ubicación inicial del evento para asistir al mismo, sino no hubiéramos invertido el dinero de nuestras vacaciones en ir a Estepona y mucho menos con dicha localización. SOLICITO la devolución del importe total de los abonos generales del festival, incluido los gastos de gestión y gastos de nominación de una de las entradas que se nominó más tarde que las demás. El importe total de lo comentado asciende a 378,4€. Además, solicitamos un reembolso total por daños y perjuicios del importe total del apartamento sin cancelación que contratamos para este mismo fin por un importe de 1050€. Toda esta información está correctamente respaldada por los ficheros adjuntos. Sin otro particular, atentamente.
Factura
He alquilado un coche con AVIS a través de booking.com. Después de devolverlo correctamente he solicitado a Avis la factura a nombre de mi empresa y no me la facilitan. Avis dice que lo he reservado a través de Booking y son ellos los que me la tienen que emitir. (Cuando he reservado hoteles con Booking, el hotel siempre me ha facilitado la factura). Cuando hablo con Booking me dicen que ello no emiten facturas. Total. He realizado un alquiler pagando IVA pero sin embargo nadie me emite una factura con ese IVA. Ni Avis ni Booking.
Engaño
Buenos días: Realicé un pedido en la pagina web https://claraynicoesp.com/ y no me ha llegado ni creo que me vaya a llegar. Se describen como una tienda artesana y familiar con envíos en 24-48 horas pero se intuye que todo es de lo más falso... No hay un seguimiento del pedido. Te mandan un enlace pero que no te lleva a ninguna información contundente. Primeramente, da el aspecto, por la información del enlace, que la mercancía viene de china, lo cual ya sería un engaño, pero, aun así, esperas recibirla... No se porque se permite que este tipo de páginas estén por ahí rondando sin ningún tipo de denuncia. No creo que sea a la única persona a la que han engañado. Solicito que se tenga en cuenta mi queja y se denuncie a la empresa, que dudo que exista.
Problemas con reembolso y manipulación de reseñas
Hola, hace más de un año que inicié un tratamiento en artydents, donde se incluían 2 extracciones, reconstrucción de varias piezas y colocación de 3 implantes. El importe superaba los 2000€ y al no tener posibilidad de financiación, lo pagué por adelantado. El tratamiento fue un desastre: me hicieron las dos extracciones teniendo infección, con un increíble dolor. Me dejó una astilla de diente que me tuvieron que quitar en el centro de salud. Las reconstrucciones, todas para volver a hacer, con piezas sin pulir, que el dentista me decía que me lo puliera yo con mi supercepillo o comida que se quedaba incrustada entre los dientes tras cada mordida. A mitad de tratamiento, me comunican que en uno de los implantes, me tienen que poner un trozo de hueso, que no entra en el presupuesto y que vale 700€ más. Les digo que entonces no me quiero colocar ese implante, que ya pagué por adelantado, y pedí que me devolvieran el importe de este: 599€ Me dicen que tengo que rellenar una solicitud de devolución y un papel hecho a mano, exponiendo el motivo por el que solicitaba la devolución. Esto sería en enero o febrero. Aprovechando una cita que tenía, creo que fue en marzo, pedí la solicitud y la entregué. Me dice la del mostrador que ya me llamarán. Va pasando el tiempo, voy preguntando y me van dando evasivas: "es cosa de central", "ya te llamarán", "has firmado que tienen 90 dias para devolver el dinero una vez entregada la solicitud" Bueno, pues ya pasaron bastante mas de 90 dias y siguen sin pagar. En redes sociales, escribí lo que me hicieron en su facebook, y su community manager borraba mis mensajes y me bloqueó de Facebook. Eso es manipular las reseñas. Todas sus reseñas, en sus paginas, serán buenas, porque borran las malas y engañan a la gente ocultando la verdad. Les dije que yo solo quería mi dinero y olvidarme de ellos, pero siguen sin pagar.
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