Hola, hace más de un año que inicié un tratamiento en artydents, donde se incluían 2 extracciones, reconstrucción de varias piezas y colocación de 3 implantes. El importe superaba los 2000€ y al no tener posibilidad de financiación, lo pagué por adelantado.
El tratamiento fue un desastre: me hicieron las dos extracciones teniendo infección, con un increíble dolor. Me dejó una astilla de diente que me tuvieron que quitar en el centro de salud.
Las reconstrucciones, todas para volver a hacer, con piezas sin pulir, que el dentista me decía que me lo puliera yo con mi supercepillo o comida que se quedaba incrustada entre los dientes tras cada mordida.
A mitad de tratamiento, me comunican que en uno de los implantes, me tienen que poner un trozo de hueso, que no entra en el presupuesto y que vale 700€ más.
Les digo que entonces no me quiero colocar ese implante, que ya pagué por adelantado, y pedí que me devolvieran el importe de este: 599€
Me dicen que tengo que rellenar una solicitud de devolución y un papel hecho a mano, exponiendo el motivo por el que solicitaba la devolución.
Esto sería en enero o febrero. Aprovechando una cita que tenía, creo que fue en marzo, pedí la solicitud y la entregué. Me dice la del mostrador que ya me llamarán.
Va pasando el tiempo, voy preguntando y me van dando evasivas: "es cosa de central", "ya te llamarán", "has firmado que tienen 90 dias para devolver el dinero una vez entregada la solicitud"
Bueno, pues ya pasaron bastante mas de 90 dias y siguen sin pagar.
En redes sociales, escribí lo que me hicieron en su facebook, y su community manager borraba mis mensajes y me bloqueó de Facebook.
Eso es manipular las reseñas. Todas sus reseñas, en sus paginas, serán buenas, porque borran las malas y engañan a la gente ocultando la verdad.
Les dije que yo solo quería mi dinero y olvidarme de ellos, pero siguen sin pagar.
