Reclamación del dinero de entradas

Reclamo la devolución del importe íntegro de las entradas en relación al evento del concierto de Jennifer Lopez. Hechos que me llevan a la reclamación e indignación: La apertura de puertas se retrasó casi 3h sin información sobre el inicio del concierto durante la espera multitudinaria en la calle. Comenzó casi una hora después con miles de personas aún fuera (entre las que me encontraba yo), sin poder disfrutar de la entrada y las cuatro primeras canciones que SÍ HE PAGADO por una mala gestión y pésima organización de la cual no tengo culpa alguna. 145 euros euros por el área A a la que no pude ni acceder porque me dijeron que estaba llena. Se produjeron avalanchas de gente, peleas y demás incidentes (un seguridad me empujó por pegar con la porra a una persona) que provocaron que las personas entrásemos sin control de seguridad y sin ni siquiera haber escaneado la entrada por lo que mucha gente pudo colarse, acceder con objetos peligrosos y ocupando zonas equivocadas impidiendo que otros pudiésemos acceder aun perteneciéndonos dicha área. El área B entró antes incluso con gente con entrada más barata. Recalco, además, que los encargados de escanear las entradas se negaron a escanearme la entrada a mí y a todos los que estábamos pasando en avalancha, sospecho, para no poder reclamar a la hora que has entrado. Cabe destacar que yo me desplacé desde Almería con reserva de hotel, que primeramente era en Málaga capital y después se cambió, el 24 de junio, a Fuengirola por motivos logísticos teniendo que cambiar de hotel en el último momento con su correspondiente incremento de precio. Luego además, abucheos, no se escuchaba el sonido, insisto, la gente ubicada donde le dio en gana, gente que había pagado 1000 euros con gente que había pagado 55. Ya no solo es la indignación de pagar una cuantía importante en general, sino que allí pasamos incertidumbre por nuestra seguridad, tanto dentro como fuera, por las múltiples peleas y disputas y los agentes de seguridad repartiendo palos con la porra. Sin duda, ha sido una tomadura de pelo y el concierto más vergonzoso de mi vida. Espero soluciones simplemente por el respeto de aquellos que consumimos cultura con mucha ilusión y esfuerzo.

Hola, Lamentamos lo ocurrido y entendemos tu malestar. Queremos informarte de que Enterticket no es la entidad organizadora del evento, sino únicamente la plataforma de venta de entradas. Para resolver tu incidencia, te recomendamos contactar directamente con el promotor del evento “Gira Mundial. Pal Disfrute, S.L.”, o, para próximas ocasiones, siempre tienes a tu disposición presentar una queja el día del concierto al organizador en el propio recinto. Un saludo, Departamento Jurídico Grupo CASFID Aviso legal: Protección de datos.– GRUPO CASFID (formada por CASFID TECH INVESTMENTS S.L., CASFID SERVICIOS TECNOLOGICOS S.L.U. Y ENTERTICKET S.L.U.) le informa que su dirección de correo electrónico, así como el resto de sus datos personales serán usados para nuestra relación y poder prestarle nuestros servicios. Dichos datos son necesarios para poder relacionarnos con usted, lo que nos permite el uso de su información dentro de la legalidad. Asimismo, podrán tener conocimiento de su información aquellas entidades que necesiten tener acceso a la misma para que podamos prestarle nuestros servicios. Conservaremos sus datos durante nuestra relación y mientras nos obliguen las leyes aplicables. En cualquier momento puede dirigirse a nosotros para saber qué información tenemos sobre usted, rectificarla si fuese incorrecta y eliminarla una vez finalizada nuestra relación. También tiene derecho a solicitar el traspaso de su información a otra entidad (portabilidad). Para solicitar alguno de estos derechos, deberá realizar una solicitud alegal@casfid.es. Dirección de contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos:dpd@audidat.com. En caso de que entienda que sus derechos han sido desatendidos, puede formular una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es). Confidencialidad. - El contenido de esta comunicación, así como el de toda la documentación anexa, es confidencial y va dirigida al destinatario del mismo. En el supuesto de que usted no fuera el destinatario, le solicitamos que nos lo indique y no comunique su contenido a terceros, procediendo a su destrucción. Exención de responsabilidad.- El envío de la presente comunicación no implica la obligación por parte del remitente de controlar la ausencia de virus, gusanos, troyanos y/o cualquier otro programa informático dañino, correspondiendo al destinatario disponer de las herramientas de hardware y software necesarias para garantizar tanto la seguridad de su sistema de información como la detección y eliminación de programas informáticos dañinos. GRUPO CASFID no se responsabiliza de los daños y perjuicios que tales programas informáticos puedan causar al destinatario. Activado Jue, 17 Jul a 11:30 A. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 628571:1305456