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Me han cobrado 29 euros sin yo con senti
Hola me han cobrado 29 euros si ni con sentimiento y sin yo suscribirme a ningún lado
Daños en los plafones de la comunidad
Estimados señores, Les informamos que dos plafones de la comunidad resultaron dañados durante la entrega realizada el 20/06/2025 por la empresa de transporte SAMA/RHENUS. Lamentablemente, el transportista no comunicó el incidente ni dejó constancia del daño en el albarán de entrega. Fue la comunidad quien detectó la rotura una semana después, coincidiendo con las celebraciones de San Juan, motivo por el cual no se pudo notificar de inmediato. Al intentar reclamar el 1 de julio, se nos indicó que no asumirían la responsabilidad por no haber constancia inmediata del daño. No obstante, reiteramos que el desperfecto fue causado por su empresa durante la entrega y les rogamos se hagan cargo de los costes de reparación. Quedamos a la espera de una pronta solución.
RECLAMACIÓN POR PÉRDIDA DE ACCESO A CONTENIDOS DIGITALES ADQUIRIDOS - VALORANT
Estimados/as señores/as: A día 17/07/2025, mi cuenta de Valorant fue suspendida permanentemente de forma injusta, perdiendo el acceso a todos los contenidos digitales adquiridos mediante pago. HECHOS: He invertido aproximadamente 100 euros en la compra de contenidos digitales (skins, pases de batalla, etc.) Riot Games me ha suspendido permanentemente alegando uso de software no autorizado No he utilizado nunca software de trampa, solo aplicaciones permitidas como Blitz.gg He perdido acceso a todos los bienes digitales adquiridos legítimamente DERECHOS VULNERADOS: Derecho al uso de bienes adquiridos mediante pago Falta de proceso de apelación justo Pérdida económica sin justificación válida Incumplimiento de las garantías del consumidor en servicios digitales SOLICITO: Mediación con Riot Games para la recuperación de mi cuenta Restitución del acceso a los contenidos digitales pagados Compensación por los perjuicios causados Que se establezcan garantías para evitar casos similares
Problema con una corona
El día 15 encargué en Coronas Urgentes una corona de flores Alberche para el tanatorio As Burgas en Orense con el por un precio de 199€. Mi sorpresa fue ayer día 16 cuando comprobé que lo que enviaron no era corona ni tenía rosas y lilium, como es la Alberche, sino una palma con claveles y margaritas. Cuando llamo para reclamar me dicen que tengo que hacer una foto, evidentemente por respeto a la familia no hice fotos en el tanatorio pero sí en el cementerio. Se pueden ver los claveles, flores pequeñas y muchas hojas verdes. Pido un reintegro de la diferencia del precio que no dudo es considerable.
Devolución de mi pedido ya que no me han enviado lo que era
Buenos días quería pedir la devolución de mi pedido de la web instant cool ya que me gasté 239€ en un producto que al llegarme no era ese y era otra marca distinta la cual busqué en internet y el mismo producto que me llegó costaba 89€ y ni siquiera iba , he intentado contactar de todas las maneras que la web ofrece y no he recibido ninguna respuesta para solucionarme el problema.
Solicitud de reembolso por mala gestión y cancelación de acceso al Latin Fest (12 de julio, Valencia
Estimados/as señores/as: Mi nombre es María Teresa Pellicer Martinez. Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda disconformidad y solicitar el reembolso íntegro de la entrada al Latin Fest celebrado en Valencia el pasado sábado 12 de julio, ya que ni yo ni mi grupo de amig@s pudimos hacer uso de estos servicios por causas totalmente ajenas a nuestra voluntad. Decidimos celebrar el 40 cumpleaños de una amiga en el Latin Fest, con la ilusión de disfrutar del festival que tanto tiempo llevábamos esperando. Sin embargo, desde el mediodía comenzamos a ver en sus redes sociales incertidumbre sobre la celebración del evento debido a la meteorología. A las 15:30h se anuncia un aplazamiento de la apertura de puertas sin una nueva hora definida y se nos indica que se darán más noticias a las 18:30h. Pasada esa hora, aún sin certeza, se vuelve a pedir paciencia y finalmente se informa a las 20:30h de que se abrirá a las 21:30h. Nos acercamos a la zona de acceso pasadas las 21:00. Lo que nos encontramos fue un auténtico caos: miles de asistentes apelotonados, sin ningún tipo de organización, con empujones, silbidos y un ambiente de peligro físico y ansiedad generalizada, lo que nos llevó, por sentido común y responsabilidad, a abandonar la zona sin poder acceder al recinto. Vimos como la seguridad empujaba a un grupo de personas que fueron a preguntar que estaba pasando, un horror. Cuando pudimos entrar, el festival ya había comenzado a esa hora, a pesar de que miles de personas seguían esperando fuera. A esto se suma el hecho de que el evento finalizó a las 3:00h, dos horas antes de lo previsto originalmente (información que ha sido eliminada de sus redes), lo que supone una reducción notable del tiempo prometido de espectáculo. Además de que muchos de los artistas que prometieron no pudieron actuar, algunos de ellos por motivos de problemas con el sonido (entre ellos Kapo, uno de los principales atractivos del cartel). Otro ejemplo es que salió Daiki, el cual se tuvo que ir en mitad de la actuación porque la mesa de DJ tampoco funcionaba. La música casi no se escuchaba porque los altavoces no funcionaban. Etc. Los camareros en las barras eran insuficientes, la gente se alejaba de las barras cansados de esperar. Los baños no eran suficientes, la gente al final se iba a mear donde podía de las colas tan largas que había. Después de toda la espera, cuando entras te encuentras con esa situación, la cual hizo que mucha gente abandonara las instalaciones por el caos del festival. Solo se escuchaba gente quejándose y muy enfadada con la situación. Por todo ello, solicito formalmente: • El reembolso íntegro del importe de la entrada, que no fue posible utilizar por causas de organización y seguridad completamente ajenas a nosotros/as.
problema con la distribucion
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no ha sido entregado un correo certificado, con código de envío CD0CD50000313920028041E. Como el tiempo que había transcurrido desde su envío, el 26/6/2025, era excesivo, he acudido personalmente a la oficina de correos de la calle Sahara 42-44, Madrid, donde me han comunicado que había sido devuelto por finalización de plazo, así mismo me han dicho que se realizo un intento de entrega el día 30/6/2025, dato que confirmo que no es cierto porque no falto nadie del domicilio, nadie llamo al timbre, y nadie dejo ningún aviso en el buzón, que se revisa todos los días. Les comunico que en el domicilio, por desgracia, hay una persona incapacitada y encamada, acompañada las 24 horas de todos los días del año, por lo que es del todo imposible esa ausencia del domicilio. No es la primera vez que esto sucede, ni la segunda, si no que se repite con frecuencia. El día 22/5/2025 ya puse una reclamación que relleno el que me dijo ser el encargado, en la misma oficina de correos por el mismo motivo, aunque en esta ocasión si se molesto en dejar en el buzón un aviso de ausencia del domicilio, sin llamar si quiera antes al timbre, con lo que le es imposible saber si hay alguien en el domicilio, otra vez falso, pero es que esta ultima vez no se ha molestado si quiera en dejar aviso ( ni por supuesto llamar al timbre), con el que yo hubiera acudido a la oficina de correos, como ha pasado en anteriores ocasiones para mi desgracia. Las anteriores veces que se ha repetido el problema, y han sido muchas, no puse reclamación, pero sucedieron, repito que en el domicilio SIEMPRE hay alguien. SOLICITO que pongan verdadero interés para que no se vuelva repetir el mismo problema que me ocasiona graves inconvenientes, y que investiguen y sancionen al empleado correspondiente por no realizar su trabajo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No devolución del saldo no consumido restante en la Tarjeta SIM desactivada definitivamente
Titular de los servicios contratados: F.R.C. Número de teléfono (Tarjeta SIM): 624784088 Fecha inicial de contratación de los Servicios de DIGI: 10 de marzo de 2023 Fecha última -y única- recarga (5€): 4 de agosto de 2023 Fecha de desactivación definitiva: 4 de mayo de 2024 Mediante la mediación de OCU me dirijo nuevamente a la empresa DIGI SPAIN TELECOM, S.L.U. para la resolución satisfactoria de la devolución del saldo no consumido restante en la Tarjeta SIM desactivada definitivamente. Inicié las conversaciones desde mi cuenta de correo personal con la empresa de telefonía el pasado 10 de mayo de 2024. El 24 de junio de 2024, con la ayuda de OCU, me ingresan en la cuenta 9,10€, en lugar de los 15€ que yo les reclamo. Tras la correspondiente reclamación [N/REF.: RC1000913/25] a la SECRETARÍA DE ESTADO DE TELECOMUNICACIONES E INFRAESTRUCTURAS DIGITALES, se constata claramente este hecho como probado y se obtiene resolución a mi favor. Conclusión: La empresa DIGI incluso con pruebas concluyentes en su contra se niega a hacer efectivo mi derecho como consumidor. Como titular de la línea, exijo cumplimiento del apartado 7.2 de las CONDICIONES GENERALES DE PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS DE COMUNICACIONES MÓVILES PREPAGO DE DIGI, que textualmente dice que ante la desactivación definitiva de una Tarjeta SIM se actuará ‘‘sin perjuicio del derecho que asiste al Cliente a la devolución del saldo no consumido restante en la Tarjeta SIM’
Bloqueo de cuenta
Buen día, Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda preocupación y frustración por el bloqueo de mi cuenta bancaria, de Openbank. El 11 de junio de este año, al intentar utilizar mi tarjeta de débito, descubrí que mi cuenta había sido bloqueada debido a un reclamo por dos Bizums, uno de 3€ y otro de 6€. Al día siguiente, el 12 de junio, me puse en contacto telefónico con Openbank. Se me informó que para desbloquear mi cuenta era necesario presentar una denuncia policial. Expliqué mi situación de urgencia, ya que estaba a punto de salir de viaje y necesitaba acceso a mis fondos para cubrir mis gastos. Procedí a presentar la denuncia policial y subí la documentación a través de la aplicación de Openbank. Adicionalmente, contacté a la entidad por teléfono, correo electrónico y la aplicación para informarles que la documentación había sido entregada, solicitando que procedieran con el desbloqueo de mi cuenta con la mayor brevedad posible. Para mi sorpresa y gran inconveniente, salí de viaje sin poder utilizar el dinero de mi cuenta bancaria. A mi regreso, he comprobado que mi cuenta sigue bloqueada. Desde el día del bloqueo, he intentado contactar con Openbank a diario a través de todos los canales de comunicación disponibles para buscar una solución, sin éxito. Espero una pronta y efectiva resolución por parte de Openbank. La imposibilidad de acceder a mis fondos me ha generado y sigue generando un perjuicio considerable. Agradezco de antemano su atención y colaboración.
Problema con el Reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realice la compra de un producto (n° de pedido 7629806692025) y estaba defectuoso, no cumplía su cometido y lo devolví. Inicié el proceso de devolución y lleve el paquete a un punto de recogida de Seur (fecha 02/06/2025), desde ese día no sé a vuelto a saber nada del paquete, solo consta mi entrega, y he reclamado en muchas ocasiones el reembolso, que es solo de 13,99€, y no me han dado ninguna solución aparte de que debo de esperar a ver si el paquete aparece. A fecha de hoy sigo contactando con ustedes y esperando , tal cómo si servicio de atención al cliente me indica. No sé ha hecho el reembolso, y parece que no hay ninguna intención de realizarlo SOLICITO me devuelvan los 13,99€ ya que como consumidor tengo derecho a realizar una devolución si el producto está defectuoso. Y si posteriormente a la entrega del mismo el envío se pierde, no es mi responsabilidad ni d be de conllevar gasto ninguno para mí. Sin otro particular, atentamente.
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