Estimados/as señores/as:
A día 17/07/2025, mi cuenta de Valorant fue suspendida permanentemente de forma injusta, perdiendo el acceso a todos los contenidos digitales adquiridos mediante pago.
HECHOS:
He invertido aproximadamente 100 euros en la compra de contenidos digitales (skins, pases de batalla, etc.)
Riot Games me ha suspendido permanentemente alegando uso de software no autorizado
No he utilizado nunca software de trampa, solo aplicaciones permitidas como Blitz.gg
He perdido acceso a todos los bienes digitales adquiridos legítimamente
DERECHOS VULNERADOS:
Derecho al uso de bienes adquiridos mediante pago
Falta de proceso de apelación justo
Pérdida económica sin justificación válida
Incumplimiento de las garantías del consumidor en servicios digitales
SOLICITO:
Mediación con Riot Games para la recuperación de mi cuenta
Restitución del acceso a los contenidos digitales pagados
Compensación por los perjuicios causados
Que se establezcan garantías para evitar casos similares
