Últimas reclamaciones

Compra el 13 de diciembre de 2025. Me facilitaron número de pedido para raestrearlo. Me dijeron por chat de su web que los pedidos se retrasaban (la web ya ha desaparecido también). Hace un mes, les dije que anulaba el pedido, me contestaron que en 7-10 hábiles. A día de hoy 18 de febrero, no he recibido el dinero en la cuenta. Llevo más de dos meses sin pedido ni dinero, para colmo ha desaparecido su web y no hay forma de ponerse en contacto con ellos.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace un tiempo compre un Groupon y la empresa no me dejó utilizarlo. Y ahora cuando he ido a utilizar el crédito de ese Groupon devuelto (unos 30 euros) me dicen que ese dinero caduca al año y lo he perdido SOLICITO que me reembolsen el crédito ya sea en la cuenta Groupon o en la tarjeta ya que es un dinero que yo pague por un servicio que no se me pudo dar y no me dieron la opción de devolvérmelo por el mismo medio de pago en el que lo realice y por lo tanto estaba en una cuenta de Groupon y no veo lógico que en las devoluciones pierdas el dinero pagado (en ningún comercio que conozca cuando te Dan un vale de compra por una devolución este nunca tiene caducidad, como es posible que en estos servicios si, se han quedado con mi dinero) Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde hace varios días recibo llamadas a diario desde el número de teléfono 95.887.40.31 haciéndose pasar por mi compañía telefónica indicándome que me van a cambiar de compañía y que me van a pasar unos cargos que si no pago me cortarán la línea. Incluso han llegado a personarse en mi casa para intentar cambiarme la instalación. SOLICITO Borren todos mis datos de contacto y dejen de llamarme con amenazas y venir a mí casa. El asunto está informado también a la Guardia Civil, los cuáles me han indicado que en caso de volver a mí casa les avisé para enviar una patrulla. Sin otro particular, atentamente. Beatriz.

Buenos días. Mi numero de seguimiento es EQ400579268PT, paquete que proviene de Portugal. Quiero realiza una reclamación a la empresa CTT Expresso-Serviços Postais e Logística S.A CIF W1000101D. Por su servicio de repartidores y por la atención telefónica del tef 916 60 22 00. 1- Yo resido en un edificio, llego el repartidor y toco en el telefonillo de abajo, le dije que era yo y me pidió mi DNI a lo que yo le dije que por mi seguridad y privacidad no se lo facilitaba en esas condiciones, por el telefonillo no quiero identificarme, que subiera y su respuesta fue no, me voy. Y así fue, se fue y mi paquete esta en este momento de regreso a la empresa que me lo envió. Yo no rehusé el paquete, yo estaba en casa y el repartidor fue el que no lo entrego. Yo no me negué a identificarme, yo facilito mi identificación si se a quien se la doy. 2- En dos ocasiones intente ponerme en contacto con ustedes en el tef 916 60 22 00 y el las dos ocasiones me colgaron el teléfono. El dia 18/02/2026 a las 10:40 y 10:51. SOLICITO se me haga entrega del producto correctamente y la mejora tanto del reparto de paquetes como de la atención telefónica.

El 10 de junio de 2022 fui víctima de un phising y cuyo resultado me ha supuesto que alguien realizó una transferencia desde mi cuenta corriente por importe de 3.000 € dejándome el saldo de la cuenta en importe descubierto. A las 20:32 de ese día recibí un mensaje por SMS con el siguiente texto: “se ha iniciado sesión desde un nuevo DISPOSITIVO, si no has sido tu verifica inmediatamente: unicaja-formulario.com”. Dicho mensaje SMS me entró en la misma cadena de mensajes SMS con los que habitualmente me relaciono con Unicaja, por lo que le dí veracidad al mismo. Al acceder, mediante el enlace que indicaba el SMS, a una web con idéntica apariencia que la página web de Unicaja en la que yo solía operar normalmente (por lo que no sospeché nada extraño), me identifiqué con mis claves de usuario, y el sistema me devolvió un mensaje indicando que “se ha realizado con éxito el cambio de usuario”. En ese momento, me asaltó la sospecha de que era víctima de phising, por lo que accedo nuevamente a la información de mi cuenta, pero esta vez a través de la app de mi móvil, para cuyo acceso, se necesita hacer un registro facial con el teléfono. En ese momento puedo ver que alguien ha podido hacer desde mi cuenta una transferencia por importe de 3.000 €, dejándome el saldo de la cuenta en importe de descubierto. Tras ello intenté contactar telefónicamente lo antes posible con Unicaja para “bloquear” mi cuenta e impedir aumentar el importe de la transferencias, así como para cancelar inmediatamente las tarjetas de débito y/o crédito asociadas a la cuenta, e impedir un posible uso malicioso de las mismas, tanto las que están a mi nombre como las que están a nombre de mi pareja, quien es también titular de la cuenta corriente. Una vez que consigo contactar con ellos, me indican que acceda desde un ordenador a la página web de Unicaja, y que introduzca de forma deliberada por más de tres veces unas claves de acceso inventadas. Así conseguiría bloquear mi usuario a la cuenta y de esa manera evitaría nuevas acciones. Tras ello me indican que me dirija a una Comisaría de Policía para poner una denuncia y que además les escriba un mensaje por email detallando lo acontecido a la dirección electrónica que Unicaja facilita para, supuestamente escuchar estas denuncias, del cual más de 3 años después no he recibido ni una sola respuesta a numerosos envíos de correo Reclamé a mayores instancias tanto a Unicaja como al banco de España. De los primeros no obtuve respuesta. De los segundos, me dijeron que era mi responsabilidad. Pongo esta reclamación años más tarde, ya que para mi fue una experiencia traumática. Pero creo que soy VÍCTIMA y no merezco ni que se me ignore ni que se me diga que es mi responsabilidad. Quedo atento a vuestra asesoría. Muchísimas gracias de antemano

Buenos días, Realicé un pedido en Enero en concepto de regalo de navidad a esta página Francesa. No solo el pedido nunca llegó, si no que además intento contactar con ellos y los e-mails me rebotan. Los productos que tienen no son precisamente baratos por lo que, me gustaría reclamar el producto o, una devolución del dinero invertido. Adjunto pantallazo del estado del envío desde el 5 de Enero. Quedo a la espera de vuestros comentarios, Un cordial saludo,

dia 17.2.2026 llamo a Curenergia para informarme del servicio de mantenimiento de gas. La persona que me atendió , me informa. Pregunto si es efectivo a partir del momento de la contratación, me dice que si. Hago el contrato y emito parte de incidencia porque no sale agua caliente. Me confirma qu en 24 horas se personará un técnico (no recibo ninguna documento/información de la reclamación) . Dia 18 llamo para asegurarme que está todo en orden y me informan que no hay parte abierto, indicarán en el parte que llamé ayer pero no hay ninguna seguridad de que vengan hoy. Vuelven a abrir pero en este caso debemos esperar otras 24 horas. Hay seis personas sin agua caliente. (para futuras incidencia sé que debo exigir número de parte)

Hola, Realice un pedido con Genei hace semanas y desde el momento en el que pague, todo han sido problemas. Primero se llevaron semanas para generar mi etiqueta, algo que se supone que se genera de forma automatica cuando pagas. Despues de que reclamase por semanas y me ignorasen o me dijisen mentiras sobre que la etiqueta habia sido mandada a mi correo, me generaron la etiqueta, pero por suuesto como la recogida estaba programada para dos semanas antes, nadie recogia el paquete. Finalmente, tras otrasmuchas reclamaciones alguien recogio el paquete. Desde ese entonces no se nada de ellos, he intantado contactar a atencion al cliente a traves de la web decenas de veces y ellos ignoran mis mensajes. Les he llamado por telefono, y tienen la poca verguenza de decirme que espere un momento y me dejan esperando por horas hasta que me canso y debo colgar. Asi llevo semanas. Los objetos que habia en la caja son importantes y me siento muy decepcionada y depraudada por esta empresa.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 20 de enero de 2026 realicé una compra en la página web de Refortek por importe de 29,99 € (pedido #85FYW), correspondiente a una licencia de Spotify Premium que, según lo anunciado, debía vincularse a mi cuenta personal. Dicha licencia nunca fue vinculada a mi cuenta. En su lugar, recibí un código que no utilicé en ningún momento, al no ajustarse a lo ofertado. El mismo día de la compra ejercí mi derecho a solicitar la devolución del importe abonado. Desde entonces, he reclamado el reembolso en múltiples ocasiones. La empresa responde mediante mensajes automatizados indicando que están gestionando la devolución y que el plazo habitual es de aproximadamente una semana. Sin embargo, han transcurrido casi dos meses sin que el importe haya sido reintegrado ni se me haya facilitado una confirmación efectiva del reembolso. Considero que existe un incumplimiento contractual y una vulneración de lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en relación con el derecho de desistimiento y la obligación de reembolso en plazo, así como con la obligación de que los bienes o servicios se ajusten a lo ofertado. SOLICITO la devolución inmediata del importe de 29,99 € abonado el 20 de enero de 2026, junto con confirmación escrita del reembolso efectuado, reservándome el derecho a ejercer cuantas acciones legales me asistan en defensa de mis derechos como consumidora. Sin otro particular, atentamente. Esto ya tiene un tono firme, legal y serio. Si no reaccionan, el siguiente paso sería también abrir disputa con tu banco por “cargo no conforme” — y eso suele mover montañas bastante rápido.

Estimados señores de Iberia, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con una reserva realizada a través de Iberia dentro de la promoción vigente en noviembre de 2025, en la que se ofrecían 5 Avios por cada euro gastado y 1 Punto Elite por cada 10 Avios obtenidos. Datos de la reserva de Avis: Nº de reserva: 46688041ES1 Nº de contrato / factura: U546484551 Fechas del alquiler: del 25/11/2025 al 30/11/2025 Importe total: 281,41 USD Adjunto a este correo copia de la factura correspondiente. A día de hoy, y pese a haber presentado cinco reclamaciones previas tanto a Iberia como a Avis, no he recibido respuesta alguna ni se han abonado los Avios ni los Puntos Elite correspondientes a dicha promoción. Por ello, solicito: La revisión inmediata de mi caso. El abono de los Avios y Puntos Elite pendientes según las condiciones de la promoción. Una respuesta formal por escrito indicando la resolución. En caso de no recibir respuesta en un plazo razonable, me veré obligada a trasladar la reclamación a los organismos de consumo correspondientes porque la promoción no se cumple tal y como se especifica en la página web de iberia. En mi caso, participé en la promoción, cumplí todas las condiciones, pero a fecha de hoy no he recibido nada en mi cuenta. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, Sara Cebrián Villarrubia DNI: 53853606A Email: saracv_12@hotmail.com Teléfono: 616869040