Últimas reclamaciones

PortalRegistros. Mobetramit SL 11/09/2026 A: PortalRegistros. Mobetramit SL https://portalregistros.com/ 11/09/2026 Servicio que simula ser la web oficial del registro de la propiedad, induciendo claramente a engaño. Ofrecen un servicio de envío de nota simple sin precio, y cuando le das a aceptar para ver el importe que cobran antes de aceptar te aparece 9,90 euros. Posteriormente el cobro son 38,48 euros. Además, era servicio urgente . Ahora solicitaré que borren de inmediato los datos de mi tarjeta conforme a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - Reglamento UE 2016/679) y que procedan a devolverme la cantidad no autorizada. Además, su página web replica e incluso tiene secciones copiadas de la página oficial www.registradores.org, para confundir a los usuarios e intentar hacer este tipo de operaciones donde sus comisiones duplican el valor propio de la tasa oficial. Solicito con urgencia que se proceda a la devolución de la cantidad indebida y se proceda a eliminar todos mis datos.

Estimados/as señores/as:  encargados del hotel, Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 27 de agosto tenía reservada una habitación doble para una noche. Esa misma tuve que bajar a recepción a que me cambiaran de habitación debido al mal estado de esta, y lo único que me hicieron fue cambiarme las sábanad, poniendo 3 pares de a modo de "sábana bajera" para que no se notaran las pelotillas ni las manchas que tenía el colchón. El recepcionista dejó una incidencia abierta. A la mañana siguiente, a las 9:00h, dos horas antes del check-out, bajamos a hablar con la encargada, como nos aconsejó el recepcionista de la noche, para poner la reclamación pertinente, mandándole fotos y videos del mal estado de la habitación. Nos dijo que a lo largo de la mañana se pondría en contacto con nosotros y se nos devolveria el importe puesto que eso era insalubre para estar ahí. Bien, pues habéis decidido quedaros con nuestro dinero y no darnos una solución. Echando balones fuera, que si pusimos la reclamación después del check-out, que si la cancelación al ser con booking habia caducado... lógico. Si yo me presento en el hotel no cancelo algo. He pagado 86€ por una noche de hotel en la cual a habitación estaba sucia, escupitajos en una pared, bichos pegados en la pared, sábanas con sangre, colchón lleno de pelotillas y manchas de todo tipo tanto por un lado como por otro. El baño sucio con polvo, pelos y la ducha llena de moho, tanto paredes y techo como los rieles de la mampara que estaban negros. La ducha no funcionaba bien y se salia todo el agua. No hemos podido ducharnos debido a la suciedad. SOLICITO que se me reembolse el dinero de mi estancia tal y como me dijeron en recepción. Esto es inadmisible. No hay derecho de engañar así a la gente. Sin otro particular, atentamente.

Me llamaron de Cesur formación 2 meses antes de que empezará el curso de aeronáutica a distancia para decirme que me cancelaban el curso por falta de alumnos, me di de baja de Cesur y me devolvieron la matrícula pero no me han cancelado la financiación y me está tocando pagar un curso que ellos me han cancelado, he intentado contactar con ellos pero no me contestan.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realice un pedido a través de su página web el 5 de julio de 2026. Después de una semana y media, a través de mail, me dicen que el pedido sale en esos días, que me mantendrían al corriente. Después de varios intentos de contacto a través de mail, y sin recibir respuesta por su parte, me pongo en contacto con ustedes via WhatsApp (27 de julio) me dicen nuevamente que los pedidos están saliendo ya. El 31 me vuelvo a poner en contacto con ustedes y después de comunicarme que la empresa que suministra los productos tiene retrasos y un desafortunado intercambio de palabras, me dan la opción de cancelar el pedido y devolver el importe del mismo. Propuesta que acepto. No recibo ninguna notificación de dicha cancelación por lo que el 17 de agosto les escribo. Me preguntan por la terminación de un número de tarjeta la cual niego que es la mía y desde hay, no vuelo a recibir respuesta por ninguna de sus vías de contacto. SOLICITO me devuelvan el importe de mi compra, el cual es de 140€. El número de mi pedido es el 2354. Sin otro particular, atentamente. María Pilar Martin

Hola, realice un pedido con Aguapure, un filtro de ducha más un paquete de filtros, el grifo llegó roto, y encima es de muy mala calidad, pierde presión de agua, el artículo no corresponde al anuncio!! Les he escrito al correo q indican en su página web y en correo de compra, pero no responden. 0 seriedad y profesionalidad. Quiero un rembolso y saber donde enviar el artículo para la devolución! Mucha gracias

A la atención del presidente del Consejo de Administración de CECAM Una vez interpuesta la denuncia ante el juzgado contra su conductor —quien tuvo un comportamiento insensato y temerario—, tal y como acordé con su gerente, el Sr. Albert, quiero hacerles llegar algunas impresiones, reflexiones y preguntas. Considero necesario que me asignen un interlocutor objetivo que me mantenga informado sobre el desarrollo de las investigaciones. Asimismo, quiero insistir en la imprescindible confidencialidad de mis datos, pues cualquier filtración dentro de la empresa que pudiera llegar al conductor en cuestión podría dar lugar a situaciones inesperadas y desagradables, tanto para mí como para la empresa. Considero necesario destacar que no reclamo nada a la empresa; tan solo exijo que se haga justicia una vez que se hayan llevado a cabo las investigaciones pertinentes. Asimismo, si bien entiendo que no quieran facilitarme ninguna información personal del conductor, no considero adecuado que me nieguen información relevante que no vulnera, en modo alguno, la normativa sobre protección de datos. Es ciertamente curioso que ustedes conozcan toda mi información personal, con el riesgo de filtraciones ya mencionado, mientras que la persona afectada no solo no sabe nada del conductor en cuestión, sino que la empresa me ha negado, hasta el momento, cualquier información relacionada con los hechos denunciados. Por ello, les formulo las siguientes preguntas: • ¿Han hablado con el conductor? • ¿Ha reconocido que tuvo un comportamiento temerario? • En caso de haber reconocido los hechos, ¿cómo ha justificado su actuación y cuál ha sido la reacción de la empresa? • Si los ha negado, ¿estarían dispuestos a organizar una reunión conjunta en la empresa para esclarecer los hechos?

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para reclamar contra Hedonai Coruña por incumplimiento de contrato y solicitud de inclusión en acción colectiva. Expongo que había pagado un bono en Hedonai Coruña de 4 sesiones, un pack que incluía: medias piernas, ingles y axilas, por valor de 236 euros y solo he recibido 2 de las 4 sesiones. SOLICITO El importe de 118 euros de las sesiones abonadas no realizadas, la mitad del importe total abonado por las 4 sesiones (236 euros). Adjunto comprobante de la compra realizada con tarjeta, y la documentación de contratos de depilación laser de Hedonai y protección de datos firmados. Sin otro particular, atentamente.

Deseo presentar una reclamación contra MEDIA CELL SOLUTIONS S.L., que opera comercialmente como INTEX IBERIA-MCS, con NIF/CIF B53874160, por el incumplimiento de su obligación de devolver el importe de una compra realizada a través de la página web www.intex.pt. El 12/08/2026 realicé el pedido n.º 1118778 para la compra de un aspirador de piscina por un importe de 68,90€. Después de realizar el pedido no se facilitó ningún número de seguimiento ni información concreta sobre el envío. El 17/08/2026 contacté con el servicio de atención al cliente para reclamar por la falta de entrega. En ese momento se me informó de que el pedido constaba como entregado y se me facilitó un número de seguimiento de GLS. Al consultar dicho número comprobé que el envío figuraba como entregado en una papelería de Avintes, Vila Nova de Gaia, el día 11/08/2026. Esto es imposible ya que mi compra fue realizada el 12/08/2026 y por tanto el envío indicado no podía corresponder a mi pedido. Después de comunicar esta incidencia la propia empresa me informó de que no disponía de stock del producto y me solicitó un certificado de titularidad bancaria para poder realizar el reembolso. Envié inicialmente el IBAN y posteriormente envié de nuevo el documento en formato PDF el 20/08/2026 siguiendo las instrucciones de la empresa. El 27/08/2026 reclamé nuevamente porque todavía no había recibido el reembolso. Ese mismo día la empresa me respondió por escrito que el reembolso había sido autorizado y que sería efectuado en un plazo de 2 a 3 días laborables mediante el mismo método de pago utilizado en la compra. El 02/09/2026 comuniqué nuevamente a la empresa que continuaba sin recibir el importe del reembolso. Hasta la fecha no he recibido el dinero ni una explicación que justifique el incumplimiento del plazo que la propia empresa me había comunicado. Por tanto la situación es clara: la empresa recibió el pago, no disponía del producto adquirido, reconoció que no podía suministrarlo, solicitó documentación para tramitar el reembolso, confirmó posteriormente que el reembolso había sido autorizado y aun así no ha devuelto el importe. No se trata por tanto de un retraso ordinario en la entrega. El producto no ha sido entregado y la propia empresa ha reconocido que no dispone de stock y ha confirmado expresamente que debe realizar el reembolso. A pesar de ello continúa reteniendo el importe abonado. Solicito la intervención de la OCU para reclamar a MEDIA CELL SOLUTIONS S.L. la devolución inmediata de la totalidad del importe pagado y para que la empresa explique por qué motivo no ha efectuado un reembolso que confirmó expresamente como autorizado y que afirmó que realizaría en un plazo de 2 a 3 días laborables. Adjunto la confirmación del pedido, el justificante del pago, las comunicaciones mantenidas con la empresa, el documento bancario solicitado por INTEX y el correo de 27/08/2026 en el que la empresa confirma la autorización del reembolso y el plazo indicado para efectuarlo.

ASUNTO: Reclamación formal – Restricción de acceso a contenido de recetas previamente adquirido – ID de usuario: [mar.vieirajuan@icloud.com] A LA ATENCIÓN DEL DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE VORWERK ESPAÑA Por la presente, me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con la reciente restricción de acceso a contenidos digitales que adquirí legítimamente en propiedad en su plataforma. Soy cliente de Thermomix de larga trayectoria. Durante mi periodo como usuario del modelo Thermomix TM5, adquirí a través de su plataforma oficial web diversas colecciones de recetas individuales mediante pago directo y unitario. De acuerdo con las condiciones de compra de aquel momento, dicho contenido digital se adquiría de forma permanente. Recientemente he adquirido el nuevo modelo Thermomix TM6. Tras expirar el periodo de prueba gratuito de la suscripción Cookidoo y realizarse la última actualización del software de la máquina, he comprobado con enorme disconformidad que el sistema bloquea por completo la visualización y la función de cocina guiada de mis propias colecciones de recetas compradas en la pantalla del dispositivo, supeditando el acceso a las mismas al pago obligatorio de una suscripción anual de Cookidoo. Considero que esta práctica vulnera mis derechos como consumidor por los siguientes motivos: Privación de un bien adquirido: El condicionar el uso en mi máquina de un contenido que ya he pagado previamente al pago de una cuota periódica obligatoria altera unilateralmente las condiciones de la compra original. Falta de transparencia: En ningún momento del proceso de compra de la Thermomix TM6 se me informó de manera clara y explícita que las actualizaciones de software inhabilitarían la visualización en pantalla de mis recetas ya adquiridas en propiedad si no contrataba una suscripción. Por todo ello, SOLICITO: Que realicen las modificaciones técnicas necesarias en mi perfil de usuario o en mi dispositivo TM6 con número de serie [23404233151405061 ] para restablecer de forma inmediata y permanente el acceso y la cocina guiada en pantalla de todas las colecciones que constan en mi historial de "Recetas compradas", sin necesidad de abonar una suscripción a Cookidoo. En caso de recibir una respuesta negativa o no obtener contestación en el plazo legal establecido por la normativa de consumo, me veré obligado a elevar esta reclamación a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y a las autoridades competentes en materia de Consumo de mi comunidad autónoma para la defensa de mis derechos legítimos. A la espera de su respuesta y de una solución favorable, reciban un cordial saludo. Atentamente, [Maria del Mar Vieira Juan ] [626628282] [09753490H]

El 22 de diciembre de 2023, Banco Cetelem me comercializó telefónicamente un Seguro de Protección de Pagos asociado a una financiación. No niego que durante la llamada existiera una aceptación por mi parte. Lo que cuestiono es que dicha aceptación pueda considerarse un consentimiento libre, consciente e informado, debido a la forma en que se presentó el producto y a la información que recibí. Dispongo de la grabación íntegra de la llamada. Durante la conversación, el agente manifestó que le resultaba extraño que no tuviera el seguro activado, que todos los clientes lo tenían y que probablemente en el punto de venta no me habían informado de su existencia. La forma en que el agente presentó el producto hizo que entendiera que se trataba de una protección o beneficio asociado a la financiación que ya tenía contratada, y no de una contratación adicional, opcional y con un coste propio. El hecho de que me indicara que era extraño que no tuviera el seguro activado y que todos los clientes lo tenían reforzó esa percepción. Además, pregunté expresamente si el seguro suponía algún coste o incrementaba la cantidad que debía pagar. La explicación recibida me llevó a entender que no suponía un coste adicional. Por tanto, mi aceptación se produjo bajo una comprensión distinta de la naturaleza económica y contractual del producto: yo entendía que estaba accediendo a una protección vinculada a mi financiación, no que estaba contratando un seguro opcional que implicaba el pago de una prima mensual adicional. En ningún momento se me explicó de manera clara que se trataba de un seguro opcional, que podía rechazarlo y que suponía el pago de una prima mensual. No tuve conocimiento efectivo de que estaba pagando este seguro hasta febrero de 2025, cuando detecté un incremento considerable de mi cuota y contacté con Cetelem para conocer el motivo. Fue entonces cuando descubrí que se me estaba cobrando el Seguro de Protección de Pagos. Tras solicitar explicaciones, el seguro fue cancelado el 6 de febrero de 2025. La propia documentación contractual de CARDIF establece expresamente que el seguro es opcional y que tiene un coste, existiendo por tanto una discrepancia sustancial entre dicha documentación y la información que recibí durante la comercialización telefónica. Considero que estos hechos podrían suponer un incumplimiento de las obligaciones de información, transparencia y conducta exigibles en la distribución de seguros, particularmente las previstas en los artículos 172, 175, 176 y 182 del Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, relativos a la actuación con honestidad, equidad y profesionalidad, a la obligación de facilitar información objetiva, clara y comprensible antes de la contratación y a la exigencia de que dicha información permita al cliente adoptar una decisión fundada. En particular, considero necesario que se valore si la información proporcionada durante la llamada permitió realmente que pudiera conocer que estaba contratando un seguro opcional y con coste, antes de prestar mi consentimiento. He presentado reclamaciones formales ante Banco Cetelem y CARDIF solicitando la devolución íntegra de todas las primas abonadas. Cetelem ha respondido que las primas se cobraban mensualmente y que, por ello, no corresponde devolución. Considero que esta respuesta no aborda el fondo de mi reclamación, ya que lo que cuestiono no es cómo se cobraron las primas, sino si fui informada de manera clara y suficiente sobre el carácter opcional del seguro y su coste antes de prestar mi consentimiento. Solicito a OCU que valore las circunstancias de la comercialización del seguro, la información facilitada durante la llamada, la documentación contractual y las vías disponibles para reclamar la devolución íntegra de todas las primas abonadas. Dispongo de la grabación íntegra de la llamada y de la documentación contractual que sustenta los hechos expuestos y que puedo aportar como prueba.