Últimas reclamaciones

Me mandan ayer, día 18, un mensaje de que se entregaria mi paquete, el cual yo no esperaba mínimo hasta el 21, cancelé los compromisos que tenía para recibirlo ya que es algo importante y no quería que hubiera problemas. Esperé hasta las 10 de la noche y NADIE LLAMÓ AL TIMBRE. Cuando intento localizar mi envío por la web resulta que está en "un punto MRW" el cual ni te dicen hasta que no he llamado yo una hora y ni siquiera he podido hablar con una persona, todo la llamada ha sido con una máquina, y ahora resulta que el punto al que lo han mandado no solo está a tomar por saco de mi casa, sino que no abre hasta el lunes. ESTUVE TODO EL DIA EN MI CASA, NADIE LLAMÓ A LA PUERTA, NADIE ME LLAMÓ AL MOVIL Y ESO QUE TENIAN EL NUMERO PORQUE BIEN QUE MANDARON EL MENSAJITO DE ENTREGA, NADIE INFORMA DE ABSOLUTAMENTE NADA. Si pago gastos de envío es para que el paquete llegue a la dirección estipulada como entrega, no para que sus repartidores y empresa hagan lo que se les antoje.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido pedido pero no corresponde con lo que sale en la web además de que el tallaje es pequeño   SOLICITO hoja para la devolución del producto además del reembolso del mismo Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días. Me pongo en contacto con Vds. para notificarles una reclamación en relación al apagón sucedido en España el día 28 de abril de 2025. Había adquirido dos entradas para asistir al torneo Mutua Madrid Open celebrado el 29 de abril de 2025, por un importe total de 158 €, destinadas a mi uso personal y al de mi padre Jose Gil Jurado. Ambos residimos fuera de Madrid (en Albacete y Puertollano, respectivamente) y teníamos previsto desplazarnos en tren la mañana del evento. Sin embargo, la interrupción del servicio ferroviario, problema provocado por el apagón del día 28 de abril, impidió el viaje programado y, en consecuencia, la utilización de las entradas adquiridas. Ante estos hechos, se solicita a Red Eléctrica la compensación económica por el perjuicio causado, correspondiente al importe de 158 €, al considerar que la imposibilidad de realizar el viaje fue consecuencia directa del apagón. Se adjuntan los billetes de tren y las entradas al torneo. Saludos, José Gil Cuesta

Esta reclamación proviene del Número de reclamación - 13014728 que presenté contra Cecotec. A la atención del Departamento de atención al cliente de Cecotec: Por la presente me dirijo a ustedes para presentar una reclamación respecto a la penalización de 35 euros aplicada al reembolso de un producto devuelto conforme al ejercicio de derecho de desistimiento contemplado en el artículo 68 y siguientes del RDL 1/2007 de 16 noviembre. En concreto adquirí un microondas Bolero Hexa MW 703800 Glas Grey referencia 02840, mediante compra online, con entrega prometida en un plazo de 24/72 horas. No obstante tras multiples reclamaciones a Cecotec, -incluida la formulada ante el OCU- la entrega se produjo 3 semanas después, y sin previa autorización por mi parte, ni comunicación ni por Cecotec ni por la empresa de transporte Envialia, en un punto de recogida no elegido por mi. Al recibir el producto comprobé que no se ajustaba a las dimensiones de mi cocina. Solicité entonces la DEVOLUCIÓN dentro del plazo legal de 14 días naturales conforme al derecho de desistimiento que me asiste. La empresa Cecotec aplicó una penalización de 35 euros, alegando que: "el desistimiento fue por un error mio", lo cual carece de sustento legal. El art 76 del citado RDL citado, el consumidor tiene derecho al reembolso íntegro del importe pagado por el producto, sin retenciones ni penalizaciones, y cualquier cláusula que imponga una penalización es nula de pleno derecho. Por todo lo anterior, SOLICITO: la devolución completa del importe pagado, incluyendo los 35 euros indebidamente retenidos, en un plazo máximo de 14 días naturales. Pagué por el producto 278,91€ iva incluido mediante pago aplazado y uds pretenden devolverme 243,90€ aprovechándose de que la entidad que aplaza no tiene conocimiento del precio del producto, al haber comprado 2 productos en el mismo aplazamiento. Devolución que ha de hacerse por el mismo método de pago, para evitar perjudicarme con el aplazamiento. En caso contrario me reservo el derecho a acudir a arbitraje de consumo, continuar la reclamación ante el OCU, y seguir informando publicamente de esta práctica abusiva. Reciban un cordia saludo;

Hola Llevo jugando a este juego varios años, repentinamente en medio de una partida del COD BO6, soy expulsado del juego y recibo un ban de por vida, por que supuestamente estoy utilizando un software no autorizado, esto es imposible, ya que teniendo un ordenador que supera con creces los requisitos para jugar, está tan mal optimizado, que si no bajo los gráficos y cierro prácticamente todo lo que tenga en segundo plano, es injugable de las bajadas de fps que tiene. Una vez sucede esto, decido mantener la calma y ponerme en contacto con el soporte ya que entiendo que ha sido un error. Solicito una revisión manual, ya que estoy al 100% seguro que no utilizo ningun software externo, ni siquiera se ha visto un cambio de rendimiento en mis partidas. Esta es la respuesta que recibo: Hola Juli: Tu apelación ha sido revisada y hemos confirmado con nuestro equipo de seguridad que tu cuenta ha sido suspendida permanentemente por usar software no autorizado y manipulación de datos del juego. Como eras el titular de la cuenta en el momento de la infracción, tu exclusión no será revocada. Esta es la única información que nuestra política nos permite compartir sobre tu caso a fin de preservar la integridad de nuestros sistemas de seguridad y métodos de detección. Esta decisión es irrevocable, y tu caso está ahora cerrado. En caso de que estés jugando actualmente a otros títulos de Activision, y a modo de referencia para el futuro, te pedimos que evites cualquiera de estos tipos de infracción para mantener tu cuenta en buen estado. Atención al cliente de Activision No han revisado nada. No tengo más opciones de reclamar por que directamente no me lo permiten y la web funciona de forma deficiente, cuando intento cambiar la contraseña no me lo permite, abro un ticket de reclamación y el boton de enviar tampoco funciona. Una vez leo esto, decido buscar información en foros sobre casos similares para esclarecer la situación y ver que opciones tengo, para mi sorpresa cientos de casos con el mismo problema. Si decides ojear las reseñas de activision blizzard españa, la gran mayoría estám denunciando la misma situación. Exijo una revisión manual de mi caso y una solución a mi problema, ya que es un ban indevido.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado un día adicional Por devolver fuera de lamhora estipulada el vehiculo. Pero no tienen en cuenta que yo tenia la reserva de un vehículo para recoger a las 12:30 en la estación de Chamartín, el cual no tenían listo y tuve que ir a recogerlo a la estación de Atocha. Y tal como figura en el cambio, estaba a las 14:00 horas cambiando de vehículo, dado que no estaba disponible en Chamartín, pero claro por dos horas de restrso en la entrega no descuentan nada, pero por dos horas de retraso en la devolución si. Entregando el nuevo vehículo sin limpiar. SOLICITO se aboné el día que se ha cobrado de más Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, Quería comprar unas entradas para el Musee d’Orsay en Paris, esta empresa se dedica a copiar páginas webs oficiales para parecer que estas comprando en la página web oficial, en mi caso me cobraron 95 euros por dos entradas, me di cuenta poco después de que no se trataba de la página oficial y que las entradas costaban 32 euros. Por lo que me cobraron tres veces más por engaño. He reclamado de todas las maneras pero no accede a comunicar con nadie. Podéis comprobar en internet que están tachados de engañadores en varias páginas webs. No solo es en este museo si no que tienen una red de páginas web replicando esto mismo en varios sitios turísticos. No voy a aceptar sus entradas en el recibo de ellas ya que he visto en otros casos que seguramente seas falsas o para otro día completamente diferente. Os ruego que me ayudéis a recuperar esos 95 euros y comenzar a denunciar a esta empresa que está engañando a muchas personas cada año. Muchas gracias. Un saludo.

ASUNTO: Reclamación por falta de conformidad en vehículo de segunda mano — Solicitud de resolución conforme a la Ley de Garantías A la atención del Servicio de Consumo: El día 17 de mayo de 2025 adquirí un vehículo de segunda mano en el establecimiento Nielsen Cars, con un precio de 8500 €, incluyendo garantía legal de conformidad. Desde la compra, el vehículo ha presentado diversas averías, que me han obligado a llevarlo al taller hasta en cuatro ocasiones: El día 6 de junio cambio silentblock El dia 13 de juniocambio pieza amortiguador Del 1 de julio al 5 julio . Compresor acc quemado De el 7 de julio al 14 de julio .fallo de motor 1¹++ A día de hoy 18 de julio,vuelve a presentar fallos y ruidos en la conducción. El vehículo claramente no estaen óptimas condiciones para la venta. Aunque la empresa a reparado dichos fallos para mi ha supuesto una pérdida de dinero y vulnerabilidad dado que para mí el vehiculo es indispensable en mi día a día ,he solicitado la devolución del importe pagado o la resolución del contrato, amparándome en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), al considerar que el vehículo no es conforme con el contrato de compraventa. La empresa se ha negado expresamente a proceder a dicha devolución, a pesar de que el coche no me resulta apto para su uso habitual ni cumple la finalidad para la que fue adquirido. Por todo ello, solicito formalmente que se tramite esta reclamación ante Nielsen Cars, instándoles a devolver el importe pagado por el vehículo y resolver el contrato de compraventa conforme a la legislación vigente. Adjunto copia de: Contrato de compraventa Facturas y/o partes de taller que me han aportado Comunicaciones mantenidas con la empresa Agradezco su atención y quedo a la espera de

Buenas tardes el día 29 de junio me desplazo de mi domicilio a un pueblo de Valladolid ay empieza el problema de no tener ni datos ni cobertura tras muchas llamadas a Jazztel y solamente con darme un numero de reclamación pq las otras no me las an dado me dicen q haga unas comprobaciones y nada seguimos igual ya después de tantos días me mandan a Orange q saque las tarjetas nuevas y me dicen en medina del campo que no me las pueden dar pq es tienda conclusión al final decido dar de baja las lineas móviles e irme con Digi les digo que quito te doy y me dicen que tengo que abonar ciento y pico euros de penalización por quedarme seis meses le digo que no me están prestando el servicio y como si nada así que quiero que seme quite esa permanencia ya q no me prestan servicio muchas gracias un saludo

Hola realice un pedido el 11 de junio de 2025. Como no llegaba en el plazo que me habían dicho y que habían cambiado dos veces por parte de la empresa vendedora. Solicité la cancelación del pedido. Después de varios intentos en contactar con ellos cuando digo que voy a denunciar, me llaman y me dicen si quiero el producto o cancelar. Les digo que cancelar. Han pasado 3 semanas y sigo sin recibir nada ni llamadas, ni correo ni dinero por supuesto.