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Pago oculto de 30€
Buenas, solo por registrarme en credylisto o alguna pagina asociada me estan tratando de cobrar 30€ todo el rato a mi cuenta bancaria, sin yo haber contratado ningun servicio suyo, además, dicho cobro lo estan haciendo sin previo aviso, exijo que me den de baja de su sistema ya que no me deja borrar la cuenta para evitar dicho cobro y nosoy capaz de contactar con ellos.
Reparación pendiente
Buenos días. Me presento, soy Raimon Macia Fernandez con DNI 46464043H, un abonado del seguro National Nederlanden Nº 07101081, un seguro de Hogar "Premium". Le expongo, desde Abril de este año, el 2024, tengo una incidencia abierta con REF: PR24013204 por un desagüe roto que perdía agua, explicarle que el problema del desagüe se ha solventado, aunque tardaron 1 mes, queda el problema de los desperfectos ocasionados por la salida del agua que después de medio año aún están pendientes, no se si este es el proceder en un seguro "Premium", no quiero imaginarme el básico, he llamado en múltiples ocasiones sin ningún resultado más que la respuesta "le enviare un mensaje a la delegada de zona" que me han informado que es la Sra. Cristina Figuerola Carrera. Informarle que la renovación es para principios del mes de octubre, creo que antes de renovar un contrato deberían dejar los problemas del anterior solventados así que me gustaría que al menos me tasen los daños y me los abonen ya que la protección por mobiliario es de 20113,97 y creo que queda cubierto. Como puede imaginar si no se solventa esta incidencia no se renovará el seguro y muy probablemente tampoco los de vida, ya que si no confio en ustedes para una cosa, tampoco para la otra. Un saludo
Problema con Oney servicios financieros
Hace meses di de baja la tarjeta Alcampo de Oney y actualmente me siguen cobrando un seguro que yo no contraté en ningún momento. Exactamente desde mayo el supuesto contrato es de Legálitas y yo en ningún momento firmé nada de seguros con esta empresa. Desde mayo me envían a la aplicación de Oney una factura de 11€ que supuestamente no se paga y no entiendo por qué porque siempre hay dinero en el banco y me cobran comisión de 37€ y sumando son casi 50€ todos los meses que me reclaman. En resumen, llevo desde mayo pagando casi 50€ por un seguro que no contraté y del cual no me informaron ya que yo solo contraté la tarjeta Alcampo y ,como he dicho anteriormente , la di de baja hace meses. Muchas gracias de antemano.
No hacen el ingreso del dinero que tengo derecho a reembolso
Yo recientemente tuve un parto y luego a finales del mes llamé a adeslas para ponerle como un asegurado de mi póliza. En el día 01/08/24 hicieron el cobro en mi cuenta del valor total de la inclusión de mi hijo, lo que no sabía yo que sería así. En este mismo día os llamo para decirles que quiero darme de baja y que devuelvan el dinero. Entonces pasan mi llamada al sector de cancelación de pólizas y allí el hombre que me contestó dijome que si no cancelara en aquél momento la póliza yo obtendría un descuento del 12% sobre el valor que fue cobrado en mi cuenta de 441 euros, o sea, me reembolsarían el valor de 123,00 euros. El mismo señor me ha avisado que este valor estaría en mi cuenta en dos semanas, o sea, en la semana del día 12 a 18/08/24. Había pasado esta semana y el dinero no había sido abonado en mi cuenta, vuelvo a llamarles y la señora que me ha contestado dijome que su compañero no había solicitado el reembolso y que ella había abierto un caso de solicitud del abono. Novamente me informan que el valor debería estar en mi cuenta en no máximo una semana y como pueden ver, dentro de algunos días hará 2 meses que estoy en esta situación deprimente con Adeslas. Para mi es una total falta de respeto, pues me estafaron, estaría ahora en otra compañía con mi hijo y estaría contenta. Los números de casos de solicitud que tengo son: 1-2YI9JJR 20246310107 Deseo que este valor esté el cuanto antes en mi cuenta, sino estaré buscando formas legales por daños morales y estafa.
Problema con devolución
Buenos días, Realicé una compra online de ropa en el corte inglés el 24 de agosto. una vez recibido a los pocos días realicé la gestión para la devolución de las prendas que no me quedé. Me dijeron que pasaría un mensajero a recoger el paquete. Llevo un mes esperando, he llamado varias veces, he reclamado y no me dan solución. Tengo aquí el paquete con 2 prendas que no quiero y no me facilitan manera de devolverlo ni me hacen el reembolso correspondiente. Me sorprende en una empresa como el corte inglés. Solicito que me den solución, ya que llevo un mes esperando respuesta suya. Gracias
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Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación. No incluya datos personales.] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
SINIESTRO Y GRUA
Buenos días, mi vehículo está asegurado hasta el día de hoy 20 de septiembre con dicha compañía. El día 8 de este mes tengo un accidente en Azuqueca de Henares, a las 22:08. Llamo a la grúa, la cual se lleva el vehículo al centro base en la misma localidad, ya que el taller está cerrado a esas horas, teniendo que dejar el vehículo en la calle. Llamo al día siguiente, día 9, para que lo lleven. Han tardado hasta el día 18 en llevarlo a dicho taller, desconociendo el motivo. Llamando todos los días al seguro para preguntar y contestándome que ese día lo llevaban, sin que la aseguradora se preocupase de ello. Estoy sin coche todos esos días con un familiar en el hospital, hasta que yo misma he pedido un vehículo de sustitución, que nadie me dijo que me pertenecía. Hoy el último día de mi seguro, a ido el perito y el de taller con toda seguridad me lo da siniestro. Llamo a la aseguradora hoy, y me dicen que aunque me lo den siniestro, la grúa la tengo que pagar yo, porque solo me corresponde un viaje, que es del centro base al taller, que el perito podía haber ido al centro base. A lo cual contesto que nadie me ha comunicado eso, y que el taller a la hora del hecho estaba cerrado, pero les ha dado igual. Me dicen que lo sabe todo el mundo. Ahora resulta que me quedo sin coche , cuando no fue mi culpa y encima pago la grúa para darlo de baja.
Seguro hogar
Hola, tengo contratado un seguro del hogar con Caser. El día 5 de septiembre la televisión del salón [modelo samsung, curve, comprada en el año 2019], se estropeó. Había estado unos días fuera, desde el fin de semana anterior, y al encendela solo se veía la parte de la derecha. Días anteriores había habido tormentas por la zona, corroborado por familiares que estaban en la zona esos días. Di un parte ese mismo día, al día siguiente se puso en contacto conmigo el técnico, y recogieron la tele unos días más tarde. El martes 17 me llama el técnico que vio la televisión, me dice que me la devuelve, que caser le ha pedido presupuestarla, y modelos de tele similares [que oscilaban entre 750 y 900euros]. Tras esto, le dicen al técnico que intervención mínima y que me devuelva la tele. Me pregunta que si yo se algo, porque él intuía que me darían una nueva o el importe. Llamo a caser y me dicen que la avería no la cubre el seguro puesto que es por uso y desgaste del televisor. Manifiesto mi disconformidad y hablo con el técnico, quien me dice que en ningún momento se puede asegurar que la avería sea o no por causa de un rayo o una tormenta. Que tiene fundida la tira Led izquierda y un puntazo en mitad de la pantalla, producida por haberse fundido la tira Led. Que la causa no se puede saber, y que en ningún momento se puede asegurar que no sea causa de un rayo, ya que a pesar de que la fuente de alimentación no está fundida, el rayo puede entrar por la conexión al router por ejemplo. Al día siguiente vuelvo a hablar con Caser, y les comento esto mismo. Me dicen que ellos no tienen esa información y con las mismas consideran que el caso está cerrado.
Rembolso y baja crealitas
Por favor, explica brevemente el motivo de tu recmlamación Me están cobrando, quiero rembolso y la baja .y no hay manera de contactar con ellos
Expediente 8801612
Por favor avor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hace dos años apareció en mi dormitorio una humedad por fuga de agua. El perito de Caser aseguró que la fuga venía de la vivienda contigua. El seguro de la vivienda contigua no se hizo cargo de la reparación porque dijo que el problema no era de su vivienda. Caser nos planteó que la única solución era la demanda judicial del vecino. En el juicio que se celebró en fechas recientes el perito de mi compañia Caser no ratificó su peritaje y dijo que la única manera de conocer el origen de la fuga era hacer una cata en la pared, cosa que podía haber hecho durante su peritaje. Por este motivo no ganamos la demanda y yo sigo con el problema de la humedad/fuga en aumento. Tras varias llamadas a Caser, sigue sin revolver mi problema.
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