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Seguro de compra

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. O.

A: CNP Iberia

29/05/2025

Hola, mi caso es que realice una compra de una bicicleta y al realizar el pago me da la opción de sacar un seguro de compra por desempleo o incapacidad, que contrate, eso ocurrió el 12 de marzo y la compra la aplace en 3 cuotas a mitad de abril me avisaron de la seguridad social que el día 28 de abril me operaban del tendón del hombro por lo que estaré con la incapacidad temporal varios meses. Me puse en contacto con la compañía y me dijeron que tenia que ser trabajador autónomo, que desde marzo soy aunque no creo que tuviese que ser así, les envié mi vida laboral y toda la documentación que me solicitaron y finalmente rechazaron mi reclamación. Querría que me indicasen si me corresponde y si es así si lo pueden reclamar. Desde luego no hice el seguro pensando en que me iban a llamar ya que con las listas de espera de la seguridad social nunca se sabe cuando te van a llamar. Un saludo Arturo

Mensajes (1)

CNP Iberia

A: A. O.

02/06/2025

Estimados Señores, Mediante la presente acusamos recepción con fecha 29 de mayo del 2025 del escrito de reclamación efectuado. Les informamos que estamos analizando la solicitud del reclamante, con quien nos pondremos en contacto para revisar el expediente. Un cordial saludo. Departamento de Reclamaciones CNP Iberia Calle de Cedaceros, 10, 5ª Planta Izquierda - 28014 MADRID www.cnp.es De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: jueves, 29 de mayo de 2025 18:00 Para: Prestaciones TPA prestacionesTPA@cnp.es Asunto: Seguro de compra ATENCIÓN: Este correo electrónico se envió desde fuera de la organización. No haga clic en enlaces ni abra archivos adjuntos a menos que reconozca al remitente y sepa que el contenido es seguro. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ _______________ For information pertaining to WTW's email confidentiality and monitoring policy, usage restrictions, or for specific company registration and regulatory status information, please visit s:www.wtwco.com/en-gb/notices/legal-disclaimers At WTW, we provide data-driven, insight-led solutions in the areas of people, risk and capital that make your organization more resilient, motivate your workforce, and maximize performance. WTW has offices in 140 countries and markets. For a complete list of office locations, please click here You may receive direct marketing communications from WTW. If so, you have the right to opt out of these communications. You can opt out of these communications by emailing unsubscribe@wtwco.com [ELD-DEF].You may access a copy of WTW's privacy notice by clicking here. _______________


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