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6 meses con los muebles a medio montar
Estimados/as señores/as: En fecha 31/01/2025 adquirí en su página web https://www.conforama.es/ el producto BERNO COMPACTO TV 204CM ROBLE /CEMENTO Ya reclamé anteriormente ya que este producto no me llegaba y nadie me daba ninguna explicación. Información en Número de reclamación - 12458688. Finalmente contactaron conmigo y cerramos la anterior reclamación en mayo ya que por fin habían llegado los muebles y quedaron conmigo para el servicio de montaje contratado. Sin embargo por falta de una de las pieza no fue posible realizar dicho montaje y se quedó el conjunto a medio montar en mi salón y con partes ocupando espacio en otra habitación. El propio chico que vino a montarlo gestiono la reclamación interna y desde conforama me aseguraron que tardaría aproximadamente un mes en venir la pieza. Dos meses mas tarde y un montón de llamedas reclamando por fin me contactaron que tenían la pieza y que pasaban a montarla el día 2 de Julio. Cuando Cuando vino el chico con la pieza la sorpresa fue mayúscula cuando vimos que dicha pieza no era la correcta. Nueva reclamación y desde conforama me aseguraron que al ser reiterativa y de urgencia esta vez apenas tardarían en solucionarlo. El miércoles pasado volvía a reclamarles por teléfono, tuve que hacerlo a un operador suyo ya que el nuevo sistema de centralita que tiene no reconoce el código de la tienda que me gestiona el pedido. La chica que me atendió abrió incidencia a la tierna y me indicó que contactarían conmigo en 24-72 horas. A día de hoy sigo sin noticias, con los muebles en medio de mi casa a medio montar. Me parece muy poco profesional toda esta situación que he descrito por parte de ustedes y solicito que se solucione a la mayor brevedad.
Me han Conrado 29 euros por la cara
Me suscribí para que me mandaran ofertas de trabajo y resulta que me cobran , quiero mi dinero de vuelta
RETRASO E INCUMPLIMIENTO DE CARTEL DE CANTANTES LATINFEST
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para solicitar el reembolso total del importe abonado por las dos entradas en la zona PISTA GENERAL (Códigos de entrada: GJ8VHSF7, y 8WP7WC84), adquiridas para el evento Latin Fest Valencia, programado para el pasado 12 de julio de 2025 a las 17h, por un total de 96,58 €. Solicito el reembolso del valor de las entradas, por algunas razones fundamentales que no han sido cubiertas por los organizadores del evento y que nos han llevado a movernos con incertidumbre y falta de seguridad. Falta de información: La alerta de precipitaciones fue comunicada por la Comunidad Valenciana el 11 de julio, pero los organizadores del evento no comunicaron bajo ningún mail o aviso en redes de cambio de hora y/o cancelación. Junto a un amigo fuimos al festival desde Madrid, por lo que tuvimos que gestionar transporte y hospedaje con anterioridad y sin aviso previo del evento, el viaje era inminente. El 12 de julio a lo largo de la tarde publicaron únicamente por redes sociales que se iba a celebrar el festival con retraso, pero sin ser tan claros. Finalmente, a las 20:37h, se publicó un mensaje informando de que el festival abriría sus puertas a las 21:30, sin instrucciones o detalles de cómo se iba a celebrar el evento. Falta de protocolos de seguridad: Los avisos eran escuetos pero algunas personas intentamos hacer la cola para ingresar, pero al haber una ola humana de personas desesperadas por entrar, se formó un caos de seguridad donde hubo muchos menores de edad expuestos al peligro de una avalancha humana, ya que la gente se saltó las vallas, empujaron y se lanzaron unos sobre otros, para intentar entrar lo más rápido posible. Nosotros pudimos entrar 22:45, mientras los primeros dj estaban actuando. No hubo suficiente personal, ni protocolos de seguridad para organizar el ingreso. LINE-UP INCOMPLETO. El festival empezó con 5 horas de retraso y aunque se podía entender que fue la mejor opción dado las circunstancias meteorológicas, el problema fue que no sólo NO actúo todo el cartel, sino que pasamos muchos MINUTOS / HORAS sin ninguna presentación. El cartel promocional del festival anunciaba la actuación de 11 ARTISTAS (FERNANDO RISE, JORGE ADAM, FRAN MUÑOZ, VALERO, DANICO, DAIKI, DE LA ROSE, DANI MARIN, EMILIA MERNES, KAPO, BEÉLE) y 7,30h de actuación (desde las 17 hasta la 00:30h). Esta promesa por la que pagamos, se tradujo en 2 artistas y no fue hasta las 2:15h que empezó a cantar Beéle, y aunque fue el único show que valió la pena, de repente cuando cantó su ultima canción, apagaron todo sin ninguna aclaración o disculpas. De nuestro grupo de amigos que encontramos ahí, muchos se quedaron con las pulseras recargadas sin gastar, porque nadie preveía que se iba a acabar así de repente, sumando que en las participaciones de los DJ casi no se escuchaba y con la actuación De la Rose, similar, es decir la calidad acústica fue malísima. Todo ello representa, sin duda, un incumplimiento de las condiciones contratadas por lo que ejerzo mi derecho a reclamar por la ineficiencia en el servicio y a su vez lo hago por esta vía porque me parece una falta de respeto al consumidor que se hayan eliminado ciertas publicaciones y comentarios de redes. Por todo lo expuesto, y dadas las circunstancias vividas y los perjuicios ocasionados, SOLICITO formalmente el reembolso completo del importe abonado (96,58 €) lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.
Aumento del seguro injustificadamente
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque según la web, cuando hice la la reserva del coche, el seguro para un Ford Focus era menos de 200 euros. Cuando fui a retirar el coche me cobraron 600 euros, para disimular el engaño, el que atendió, me aumento la categoría del coche sin yo pedirlo. SOLICITO […]. Qué se me devuelva el importe que han cobrado de más mediante engañó y cambiar de coche al que yo había alquilado en la web. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con una devolución
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque necesito devolver un artículo. SOLICITO [los pasos a seguir para hacer una devocion porque no hay manera de que respondan a los correos…]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Tren sin climatización
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en el Intercity valencia barcelona de las 18.37 del 20/7 no funcionaba el aire acondicionado. El tren había estado varias horas cerrado y al sol y la temperatura debía superar los 45 grados. Había niños y ancianos con riesgo de golpe de calor, de modo similar a cuando fallece un niño en un coche cerrado al sol. Un empleado de mantenimiento iba haciendo lo que podía. Nadie reubicó a los viajeros en vagones donde sí funcionaba como el de primera. La interventora desapareció al poco rato con lo que no pude solicitar el libro de reclamaciones. Tampoco creo que fuera su culpa pues ponen a los empleados frente al público y sin recursos. Siento decir esto, pero es a los directivos de Renfe a los que deberían sustituir por lo mal que funciona todo continuamente, debería darles vergüenza . Soy usuaria asidua y no hay viaje que no tenga incidencias. Por último, ponen todas las dificultades del mundo para que no se pueda solicitar el reembolso por retraso SOLICITO […]. A Renfe 1. Se revisen los procedimientos para que los trenes no lleguen en este estado y funciones los sistemas 2. los viajeros vulnerables estén mejor atendidos en estos casos. 3. La sistemática para solicitar y obtener el reembolso este más visible y sea sencilla. 4. Valoren si los trenes Intercity deberían seguir funcionando. 5. Me reembolsen el viaje. Y a la OCU, valore si puede hacer algo para que en la línea valencia barcelona se pueda instalar la competencia y tengamos otra alternativa. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Ilegalidad
En la entrada de port aventura los guardias seguridad en la puerta miran las bolsas la sorpresa de hoy es k no nos permitían entrar con comida el problema es k port aventura es un parke temático yo pago una entrada para visitar y subir a atracciones no para comer ofrecen el servicio pero no es restauración es un lugar de ocio mi keja o denuncia es k rebasan la ilegalidad toda la gente se a encontrado igual hemos tenido k comer fuera nuestros bocadillos la entrada ya la teníamos comprada si no nos vamos e llamado al 112 su respuesta k ellos no pueden hacer nada y x si fuera poco me han colgado el telefono
Cargos inesperados
Hola realicé una reserva con CarJet, : CJT 181346893, contrato Goldcar 27744103 al llegar al aeropuerto de Lisboa Goldcar, nos quería cobrar además del importe que ya habíamos pagado 1531,45€, + 68€, de ese dinero, nos devolverían 1200€, en concepto de fianza. El resto no estaba nada claro en concepto de que se cobraba. Aún así intentamos solucionarlo pagándolo en efectivo, nos dijeron que no se podía, por transferencia bancaria tampoco se podía y con otra tarjeta tampoco se podía y además sólo nos dieron una hora de margen para formalizar la reserva. Ante estás circunstancias cancelamos la reserva, no nos devolvieron el dinero, ni tenemos el coche y además me han hecho cargos por importe de 51,41€ y 154,95€ que aún, no me han devuelto. Solicito la devolución de los importes cobrados y una explicación del dinero extra que nos querían cobrar, además del importe del taxi que tuvimos que coger para llegar del aeropuerto de Lisboa a Nazaret por importe de 79,85
Engaño con la atención y petición de presupuesto
Ojalá, Hubiera leído antes los comentarios que he encontrado sobre esta empresa. Espero que nadie la contrate porque es un engaño total. Les llame porque encontré por internet una empresa en reparación de electrodomésticos, concretando mi lalavajillas. No les importo para nada ni el modelo ni saber que le pasaba, nada más llamar ya me daban cita con “demasiada prisa “ si me asombro pero no le di más importancia. La persona que me atendió por teléfono le pregunté varias veces sobre el coste de salida etc, no daba más que darme explicaciones sobre qué se devolvía el dinero si contrataba después la reparación, ya pero sino… y así 3 veces. preguntándole varias veces sobre la misma pregunta. Como me urgía, y un poco pensando que sería como la media (la verdad que no pénese que iba a pasar lo siguiente), se presentó y menos de 5’ me dijo que era una pieza cara y bueno ya de la misma dije que no ya no me gustaba nada. . En el momento del cobro por 5’ tengo la factura pir 85,91€, a lo cual escribo esta reclamación llamando antes a la tienda y hablando con la misma persona que nunca me daba el precio por venir., por supuesto el dijo que tenia que pagar y mandara un mail pero no prefiero hacerlo oficial , que la gente sepa que está empresa y atención es pésima y un engaño. no contraten a esta empresa.
QUEJA
A la atención CINESA: Han empezado a denegar el acceso a sus cines con productos alimentos y bebidas de fuera, es decir, no adquiridos en su zona de "restaurante" toda vez que una ley les permite reservarse ese derecho de admisión. No obstante como usuario habitual de sus cines me parece una práctica totalmente abusiva para el consumidor que ve totalmente mermado su derecho a la libre elección de productos para adquirir y consumir en el cine además de fijar ustedes unos precios totalmente exagerados de productos en su restaurante, es decir solo puedo beber y comer lo que ustedes ofrecen a unos precios muy elevados y fuera de orbita terrestre, entiéndase la broma . Además ustedes son una sala de proyecciones cinematográficas que totalmente lícito que vendan productos para consumir en sus cines pero obligar al consumidor a consumir solo sus productos porque si no se deniega el acceso a sala de cine es, vuelvo a decirlo, una práctica abusiva y perjudicial para el consumidor. Por lo tanto optaré por otras casas de cine como yelmo o Kinépolis o salas independientes.
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