Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el paquete con referencia 9318871002834011 no ha sido entregado, alegando dirección incorrecta. A la hora de gestionar el envío a través delenlacequememandaronpor email, me resulta imposible gestionar una nueva entrega. Solicito se pongan en contacto conmigo en el email anamarnot@hotmail.com . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mi reclamación es porque mi padre ha sido estafado por Vodafone. Le han creado un contrato, con permanencia, sin su consentimiento. Vodafone crea, por teléfono, a mi padre un nuevo contrato, con una permanencia de 12 meses, sin informar que llamaban de Vodafone. Mi padre aceptó porque le dijeron que eran de Movistar, su compañía. Él dijo, al principio de la llamada, que no iba a cambiar de compañía, y le aseguraron que llamaban de Movistar, y le consiguieron engañar para que “confirmara” sus datos. Así, le crearon un nuevo contrato con Vodafone, sin ningún tipo de firma. Esto se supone que lo ha aceptado mi padre, sin que le hayan confirmado correctamente la empresa desde la que le hacían la oferta, y sin firmar nada, ni siquiera digitalmente, o como se hace en otros casos, por SMS. Hablamos con Movistar, que nos llama para saber por qué queremos darnos de baja. Mi padre le dice que él no quiere darse de baja, que le llamaron de Movistar para mejorar la oferta y él dijo que sí. Anulamos el contrato con Vodafone, pero nos dicen que no pueden anular la permanencia, que eso sólo lo hace el Ministerio de telecomunicaciones pero el contrato sí lo pueden anular y lo anulan. Nos dicen desde Movistar que Vodafone le ha solicitado la portabilidad. Y que si ha sido un engaño como si no, sólo tenemos 2 opciones: - si queremos volver con Movistar, hay que pagar 250€ por cada línea, fija y móvil, y por tv. Y estaría mi padre un mes sin móvil ni fijo. Después, Movistar, el 27 de dic nos daría otra numeración fija, y otra móvil, mientras Vodafone suelta la numeración. - O, que nos hagamos de Vodafone lo que dura la permanencia, que es 1 año, que es lo que le saldrá a mi padre más barato y rentable. Y que luego ellos, nos llamarán para que volvamos a Movistar, con las mismas líneas. Así que, sin quererlo, mi padre ahora tiene que hacerse de Vodafone. Al menos, por un período de 1 año. Y ahora en Movistar le reclaman ahora 109€ porque le dieron un móvil hace 2 años a mi padre, por 0€, sin ningún tipo de compromiso, y resulta que le están reclamando 2 años de arrendamiento, que aseguran que no es un tipo de permanencia. Llamamos a Vodafone para reactivar el contrato, para que mi padre no tenga que pagar los 500euros o más de la estafa, y resulta que para reactivar el servicio, yo, como hija (les dije que no llamaran más a mi padre), después de negarme en varias ocasiones, he tenido que VALIDAR los datos de mi padre (nombre, dni, fecha de nacimiento, número de fijo, número de móvil y número de cuenta), que previamente, en una llamada anterior, me habían dado ellos. Después me llama otra persona para VERIFICAR los datos, de nuevo (Nombre, dni, n°s, 4 últimos números de la cuenta) y me hace varias preguntas más sobre la oferta que le hicieron a mi padre, y me dice esta última persona que ahora me va a llegar un SMS para CONFIRMAR, y tengo que volver a poner el dni. Y digo yo, para cambiar de operadora, y crear un contrato nuevo, con una permanencia de 12 meses, bastó con una llamada haciéndose pasar por otra operadora, pero para reactivar un contrato fraudulento tengo que verificar los datos 3 veces, y una vez más cuando me llame el técnico que irá a instalar el router. El SMS aún no me ha llegado, y no lo pienso contestar, ni con dni ni con nada, me parece una tomadura de pelo.. Surrealista. Me arrepiento de haber confirmado los datos 3 veces.. esto es una estafa. He abierto una reclamación en el Ministerio de Telecomunicaciones también. Han estafado a mi padre, que tiene 83 años, desde Vodafone y parece que no podemos hacer nada. Que parece que perderemos la numeración, con la que lleva mi padre toda la vida, y además, le van a hacer pagar más de 500 euros?.. por dios..

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque esta mañana he recibido una llamada del repartidor del envío con nº 3230008075680936 mientras estaba en el trabajo. Al decirle al repartidor que no estaría en casa hasta las seis de la tarde, me ha dicho que a esa hora ya había acabado su jornada. Le he dicho que me lo entregara un compañero que trabajara por la tarde y me ha dicho que en Correos Express no hay compañeros. Me ha ofrecido el martes por la mañana, al decirle que vivo sola y trabajo, me ha respondido que el también trabaja y ha hecho referencia a que en otras ocasiones he estado por la mañana. Le he dicho que si tenía que contarle mi vida personal lo hacía, y le he repetido que vivo sola y trabajo. No me ha dado ninguna opción por lo que le he dicho que me tendría que quedar sin paquete. Algo evidente si solo me da la opción de su horario laboral. Ha sido muy desagradable. Y ahora veo en la página de Correos Express que he rehusado el paquete y eso es mentira. Quiero mi paquete por el que he pagado el envío, pero no puedo dejar mi trabajo para ajustarme al horario del repartidor. He intentado poner una queja en la página de Correos Express y es imposible. También me quejaré a Outlet PC que es quien me ha mandado el paquete. Deben tener un horario más amplio o decirles a sus repartidores que compramos porque queremos los paquetes y que un poco de amabilidad facilita las cosas. Y mentir ya es demasiado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO que mi paquete con entrega en domicilio sea entregado en MI DOMICILIO y que si me comunican que el paquete será entregado x día se entregue ese día, ademas que han modificado mis datos de envío sin mi consentimiento Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realice la compra de un movil el 2 de noviembre de 2024 por equivocación el cual pedí el reembolso en el mismo instante de dicha compra....a día de hoy 2 de diciembre no me han efectuado el reembolso 156,19€.....me he puesto en contacto con aliexpress en 2 ocasiones pero no me dan solución

Ayer realicé un pedido por Uber Eats a Goiko, y pedí una hamburguesa, una salsa extra y unos nachos. Me llegaron bien la hamburguesa y la salsa, pero en vez de los nachos me llegó una hamburguesa. Por los nachos que no llegaron equivocados he pagado 15,96€. Me puse en contacto a través de la aplicación con el servicio de atención al cliente, y su respuesta fue: "Hola, Andrea: Hemos analizado el problema y sentimos informarte de que no podemos reembolsarte el precio del pedido en esta ocasión." Al ver esto, en el mismo chat comuniqué que necesitaba todavía atención al cliente, y que no quería el reembolso completo, solo de los nachos que no me habían venido. Cerraron el chat, y ni si quiera volvieron a contestarme. Esta mañana he vuelto a reclamar de nuevo por la aplicación para ver si alguien competente esta vez podía ayudarme, y la respuesta ha sido esta: "Hola, Andrea‍. Gracias por contactar al soporte de Uber Eats, mi nombre es Estefany, y para mí es un placer ayudarte. Mi prioridad es darte un buen servicio. Tras revisar la información, hemos verificado que existe un elevado número de solicitudes de reembolso en tus últimos pedidos. Como estas solicitudes fueron realizadas con una frecuencia muy elevada, no podemos hacer un ajuste esta vez. Por favor, ten en cuenta este tipo de comportamiento para poder evitarlo en el futuro." AHORA MI PREGUNTA ES: ¿Un elevado número de solicitudes? Cuando he escrito 2 veces, cuando la primera vez os habéis desentendido del problema, y la segunda no me habéis ni contestado? Ahora escribo una tercera y me decís eso. El problema es la incompetencia de vuestra parte a la hora de resolver el problema. No hay absolutamente ninguna seguridad con los pedidos realizados en vuestra aplicación. Obviamente no voy a dejar pasar esto porque ya me parece vergonzoso la atención al cliente. Antes exigía sólo lo que me pertenecía, pero al ver que ni si quiera existe moralidad por vuestra parte, ahora exijo el reembolso COMPLETO de mi pedido, porque después del trato recibido, no quiero darle un duro a vuestra empresa.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa GLS me debería haber entregado un paquete antes del día 26/11 y a día de hoy 2/12 sigo sin el y sin saber donde esta, para solucionarlo me redirigen aún número no gratuito con el cual estuve sobre unos 30 min al teléfono y donde no me dieron solución ninguna al contrario parecía q buscaban la manera de alargar la llamada y tambien les e reclamado a su web la cual tampoco me han solucionado nada ya que no me han respondido. Solicito que se me recupere y entregue el pedido que tengo pagado y no sé dónde se encuentra, y el importe total de la llamada aún 807 en la cual tenían que solucionarlo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO que cumplan lo ofrecido ,adunto imagen donde sale es Sony Xperia ZX 2 el cual no he recibido ,tambien contratos .Si no solventa esta situacion 1 la OCU tomara mediades legales . 2 yo me ire despues de 15 años con Ustede de vuestra compañia Tambien les comento que desde el 9 de enero de año pasado llevo reclando este terminal .Comentarles que en la foto y en los contratos yo tengo contratado 300Mb y en la foto sale 600Mb nunca he contratato esa velocidad . Mas prueba que esa no podeis pedir ,Lo que haceis es publicidad engañosa =Así, el consumidor que sea objeto de publicidad engañosa tendrá derecho ejercer una reclamación para reparar los daños ocasionados, solicitando la cesación o la rectificación de esa publicidad. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realizado un pedido de ZAPATILLAS DEPORTIVAS HOKA UNISEX × 1 Verde c / 43, recibí zapatillas noka color azulado. Nada que ver con lo comprado. SOLICITO me envíen el articulo comprado y pagado y retiren el envió no solicitado. Sin otro particular, atentamente.

Al dirigirme a pagar en la sección de autopago, tras insistirle varias veces a la trabajadora de carrefour (C. L. S. 10, según el recibo), me atiende de malas maneras (no meramente con prisas; sino con muy malos modos), llegando incluso a decirme (como si yo no tuviese la intención de pagar e, incluso llegando a hacerle señas al personal de seguridad -1,75 de estatura, 55 años, con perilla- para que me vigilase, por si me iba sin pagar), que pasaría el código cuando pagase; y yo me pregunto: ¿cómo puedo yo pagar si antes no he pasado el código? Es una respuesta totalmente absurda, la que me dio esta empleada de Carrefour. Además del tono ofensivo, agresivo y prepotente, rallando en el trato vejatorio. Por todo lo cual, si la empresa Carrefour no quiere recibir una denuncia por trato vejatorio -y en público-, con el agravante de discapacidad -demostrable-, sugiero que le aplique un correctivo a dicha empleada; y si no le gusta trabajar delante del público, que la manden al almacén o a donde ella guste. Hechos ocurridos el día lunes 02/12/2024; 17:16:13 h Lugar: Centros Comerciales Carrefour S. A. Montserrat – Terrassa 0010 110 0234 3382 Me atendió: C. L. S. 10 CIF: A28425270 NRF: N0234110241202000075