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Falta de recambio maneta izquierda Ultegra Di2
Buenas tardes. En 2020 compré una bici de 6.500 euros equipada con el grupo Ultegra di2 de Shimano. Grupo de media - alta gama. Se me ha roto una maneta Ultegra R8070 y al solicitar el recambio en mi taller la empresa Shimano dice no tener recambio de ese producto y la única opción que me dan como recambio es la maneta izquierda de freno tope gama Durace R9170 que es prácticamente igual que la derecha con la que haría pareja, cambia algo el color y las letras del modelo pero son diferentes cosa que ya no.me parece correcta (lo veo una "chapuza" para una bici de casi 7.000 euros . Además con un incremento de precio entre 100 y 200 euros de diferencia al modelo Ultegra R8070 que no considero lógico asumir porque ellos no dispongan de recambios. Solicito el envío sin cargo de la maneta derecha para llevarlas iguales ya que no. Esta opción la propuse a través de mi tendero y no fue aceptada. Ni ninguna otra, como un precio especial por falta de recambio. Adjunto factura de compra de la bicicleta y de la reparación. Muchas gracias por su atención David Nájar 653672078 najarbike.es@gmail.com Nif Shimano Iberia SL B88519558
ESPECTÁCULO ENGAÑOSO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Ticketmaster está vendiendo entradas a un espectáculo que no es realmente lo que dicen que es. Lo están haciendo otras plataformas también, pero en este caso, yo compré la entrada a través de Ticketmaster. Estoy hablando de "The Music of El Señor de los Anillos,El Hobbit y Los Anillos del Poder" que tuvo lugar el pasado domingo, 2 de marzo en el Palacio Vistalegre de Madrid. La descripción es engañosa, e incluso el autor de las canciones que dicen tocar se ha desvinculado de ellos por estar vendiendo algo que no está a la altura. En la descripción dicen, y cito "Una actriz o actor de las películas o de la nueva serie de Amazon "The Rings of Power" será la presentadora de esta tarde especial.". Adjunto pantallazo de la misma. Esto no sucede en ningún caso. Podría hablar también de la producción cutre y bochornosa después de cobrar una entrada de 62€, pero supongo que eso a nivel legal no computa. Incluyo también un artículo que he encontrado mas tarde donde el autor de la música se desvincula por completo de este espectáculo: https://howardshore.com/notice-unofficial-concerts/ SOLICITO una devolución de las dos entradas que pagué, y que por favor les obliguen a poner una descripción del espectáculo que no lleve a engaño. Sin otro particular, atentamente.
Pedido pagado y no entregado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, tras numerosas llamadas y sin exito alguno, les reclamo el importe pagado por un material que no he recibido SOLICITO el reembolso del importe pagado por el pedido, que asciendea 1.800 euros, las llamadas con costes superiores a 1.50 euros el minuto que realicé a la empresa SEUR, con un total de mas de 50 euros, para tratar de localizar mi pedido ademas de los gastos de apertura que existen en dicha compra financiada. Adjunto albaran con la falsificacion de documento y suplantacion de identidad por parte del personal de la compañia que ustedes contrataron para el envio. Puedo aportar muchos mas documentos, registro de llamadas, intentos de engaño por parte del repartidor etc etc... Sin otro particular, atentamente.
Devolución compra y reintegro del pago
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque solicite un reloj modelo G force 9, y me han enviado otro modelo, por lo que Solicito: quiero devolverlo y que me reintegren el pago de 49,95€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
cancelar suscripción: reembolso
Ayer, 27/02/2025 se me ha cobrado en mi tarjeta de credito 119,99 euros en concepto de "Asana rebel berli" Sin tener ni idea de a qué hace referencia, me pongo en contacto via mail con la empresa para que me devuelva el importa viendo que es una app que me descargué y desinstalé hace un año (y en mi cuenta de apple no aparece ninguna suscripción) Yo no he autorizado dicha renovación ni he usado esa app, por lo que solicito se me devuelva el importe integro, ya que es la parte proporcional no utilizada. Cobrar por adelantado un año entero produce una gran INDEFENSIÓN al usuario.
Infección por ingesta
Buenas tardes. Mi nombre es María Isabel y estuve el día 25 de febrero de 2025 comiendo en el burguer King de Huércal overa (bk-29839) Y mi pedido fue de menú crispy chicken con salsa de queso, extra de queso , chili cheese bites y bebida número de ftra. fr 796/264155 con fecha 25/2/25 hora 02:55:43 pm.A las dos horas empezó a salirme en la piel una reacción alérgica en forma de habas e hinchazón en cara, cuello y extremidades. Tuve que ir a urgencias a que me tratarán está infección que a fecha de hoy sigo con ella con tratamiento de mi médico. Ruego se comunique conmigo para resolver esta situación. Tlfno. 641 186345 Correo mariaisabelportillosigueiro@gmail.com
Problema con el reembolso de un Marketplace de Mediamarket
La reclamación es en base a lo siguiente. Hace un año y pico, mi mujer contrato el servicio Prime para ella y para mí, para comprar dos billetes, con el consiguiente cobro de 70 euros a cada uno. Al poco tiempo, ella llamó para darlas de baja, y según Edreams quedaron dadas de baja ambas. Éste año, para mi sorpresa, a ella no le han pasado ningún cobro por que su cuenta si fue dada de baja pero a mi si me han pasado esos 70 euros del servicio Prime que debería haber estado de baja. Llamé para reclamar, y hablé con una mujer (que supongo que estará grabado) y, o me engañó ella, o me engañan con los siguientes que hablé. La mujer me propuso devolverme la mitad porque ahora había una promoción y costaba la mitad, y que mandara un mail a edreams entrando en la web, y le explicara a sus compañeros el problema, y ellos terminaran de tramitarme la baja y me devolvieran el resto. Asi lo hice y me devolvieron 35 euros, y cuando mandé el mail explicando la situación, me dijeron que yo había aceptado una renovación del plan por la mitad de precio. Toda la conversación esta en capturas adjuntados.
eDreams Prime filtra aerolineas sin avisar
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he contratado el servicio de eDreams Prime en el que me garantizan los mejores precios del mercado y resulta que Ryanair no aparece al loggearse en la cuenta, pero si cuando buscas sin ser prime. Te venden un servicio exclusivo de ahorro pero luego las areolineas van filtradas. Solicito anulacion del servicio y devolución del importe por no informarme de las limitaciones del servicio y me dan una negativa al respecto. Espero una solución. Gracias
Me reclaman injustamente 564,74€
Asunto: Reclamación sobre cargos indebidos – Alojamiento en Mollau, Francia Estimado equipo de Ocu, Me dirijo a ustedes para impugnar los cargos de 564,74 € que se me han impuesto tras mi estancia en el alojamiento de Mollau.Considero que estos cargos son injustificados por los siguientes motivos: 1. Cargo de limpieza (50 €): En la descripción del alojamiento se indicaba que la limpieza estaba incluida en la tarifa. Además, las supuestas irregularidades mencionadas (una botella fuera de la basura y pelos de perro en la manta) no justifican un recargo adicional, especialmente cuando el alojamiento permite mascotas. 2. Daño en la pared (188,74): No tengo conocimiento de dicho daño ni lo causé durante mi estancia. Solo utilicé la propiedad para dormir y me marché temprano en la mañana. Es probable que el daño ya estuviera presente antes de mi llegada. 3. Avería del váter eléctrico (325,99): En las normas del alojamiento se indicaba que solo se podía tirar papel higiénico, y eso fue lo único que utilizamos. No notamos ninguna obstrucción ni problemas durante nuestra estancia. Además, el hecho de que los excrementos salieran por la ducha después de nuestra partida indica un problema preexistente de fontanería, ajeno a nuestro uso. Lamentablemente, no tengo fotos que corroboren mi versión, pero tampoco se me notificó de inmediato sobre estos problemas, lo que me impidió documentarlos. Considero que estos cargos son desproporcionados y sin fundamento, y solicito una revisión objetiva del caso. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, HUGO
problemas para ampliar periodo de validez de mi caja
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo dos horas al ordenador , tras hacer un cambio de caja y pagar el correspondiente dinero extra, intento ampliar el periodo de validez de mi caja pues caduca en dos dias y es completamente imposible, tras seguir las indicaciones de su bot y de las respuestas de preguntas frecuentes, literalmente la zona de acceso que repiten reiteradamente no aparece por ningún sitio, les escribo a un correo electrónico pidiendo ayuda y vuelve a contestarme el dichoso bot con las mismas inutiles indicaciones de antes, lo que me esta generando un desasosiego innecesario dado la premura de las fechas en que mi caja caduca. SOLICITO […]. tengan a bien darme una solución valida y rápida a este problema y que no tenga que perder mi dinero, pues me sentiría completamente engañada Sin otro particular, espero su pronta respuesta. Un saludo ,atentamente.
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