Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Compré un móvil cn valor de 320€ en noviembre y no me ha llegado nada, ni me han devuelto el dinero. No hay manera d hablar con ellos , solo por mails que los responde un bot. Yo les reclamé la devuelta del importe y solo hacen que darme largas. Estoy harto

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado la suscripción anual a eDreams Prime aunque la había cancelado dentro del periodo de prueba gratis de un mes. Esto ocurrió el día 4 de febrero y, aunque tengo el mail de confirmación de baja de la suscripción diciendo que no me cobrarán nada, me pasaron a cobro en mi tarjeta 89,99€. He llamado gasta en 5 ocasiones y siempre me dicen que es un error del sistema y que en 2-3 días tendré el reembolso en mi banco, nunca sucede así. La última vez que llamé el día 14 me dijeron que tardarían 10 días hábiles en devolverme el dinero, pero me parece una espera excesiva cuando el error lo han cometido ustedes. SOLICITO Este gasto imprevisto en mi cuenta me está ocasionando muchos problemas y exijo que me devuelvan el cobro indebido al menor tiempo y con los intereses que correspondan al caso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 25/11/2024 cancelé el pedido número 835826 y, a día de hoy, no he recibido el importe del mismo, después de ponerme en contacto con ustedes en reiteradas ocasiones y facilitarles los datos que me solicitaron para hacerme el correspondiente reembolso Adjunto copia del pedido SOLICITO Que se haga efectivo el reembolso de 91.98 euros del pedido cancelado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [el sitio web: www.we-pdf me ha cargado una suscripción que en ningún momento planteo en su web, tras haber hecho una edición de un archivo pdf y por el que se me cargo en mi cuenta 0,50 eur. Esta cuantía si la reconozco, mas sin embargo pasado 3 días de haber editado dicho fichero se me carga en cuenta una suscripción anual de 49 euro que en ningún momento planteo la web,. He intentado desde mi app bancaria devolver el pago pero la entidad no me permite efectuar dicha operación de devolución.]  SOLICITO [en la brevedad posible el reembolso de mi dinero 49 eur.…].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido el día 26.01.2025 a vuestra empresa con número KE11465, en el cual solicitaba 3 mascarillas de colágeno. Cuando utilicé una de ellas, fue horrible quitarla del pelo y cuanto más usabas empeoraba la situación. Tras ponerme en contacto por email con vosotros el día 3.02.2025 no recibir ninguna notificación ni contestación por vuestra parte busco vuestro teléfono de contacto en internet y me atiende una señora muy amable la cual me explica que usted ya está denunciado por ella puesto que está falsificando el producto y adulterándolo con vaselinas y etc... sólo ella tiene la patente en España de este producto. Adjunto a esta reclamación: Correos recibidos tras realizar el pedido. Correo de reclamación que yo les envié. Página correcta de venta de este pedido: https://karseell.eu/ SOLICITO me devuelvan el importe abonado por este pedido adulterado 64.90€ y espero no tener que efectuar una denuncia particular por daños y perjuicios tras que verifique que no hemos sufrido ningún daño en la familia de alergias o daños en el cuero cabelludo .  Sin otro particular, atentamente.

El día 13/01/25 cancelé el pedido numero 942789908, en la pagina web de la tienda ha quedado cancelado el pedido antes del envío. El día 31/01/25 pasó al estado de reembolso tramitado, pero nunca me llega la devolución del dinero. Quiero reclamar que me reembolsen realmente el pedido que cancelé.

Tengos dos cajas regalo de Kiddy's Box que he ido renovando en el momento de su caducidad y al mirar para utilizar los bonos para la primavera, me encuentro con que la empresa ha cerrado sin aviso previo y por tanto he perdido el importe de las cajas -regalo para mis nietos. Desearía la devolución del importe de las dos cajas "¿QUE BONITA ES LA VIDA!" y " TE QUIERO VERDE"

Tengo una caja de escapada dos días con cena 2 adultos + 1 o 2 niños sin usar y no puedo gastarla porque la empresa ya no existe. Solicito devolución del importe de esta caja o que se me restituya una caja similar

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no han atendido mi solicitud de desistimiento del presupuesto No MAN-075781.00 , realizada con fecha 31/01/2025. El motivo es ejercer el derecho de desistimiento previsto en el Artículo 71 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores que establece que "el consumidor y usuario dispondrá de un plazo mínimo de catorce días naturales para ejercer el derecho de desistimiento. Siempre que el empresario haya cumplido con el deber de información de este derecho en la documentación contractual ,el plazo a que se refiere el apartado anterior se computará desde la celebración de éste si el objeto del contrato fuera la prestación de servicios. Por tanto, deseariamos desistir del contrato y solicitar la devolucion de la cantidad entregada , toda vez que la solicitud de desistimiento se realizó en tiempo y forma. El art 74 de ese Real decreto recoge que ejercido el derecho de desistimiento, las partes deberán restituirse recíprocamente las prestaciones de acuerdo con lo dispuesto en los artículos 1.303 y 1.308 del Código Civil. Por su parte , el art 76 de esa norma establece que cuando el consumidor y usuario haya ejercido el derecho de desistimiento, el empresario estará obligado a devolver las sumas abonadas por el consumidor y usuario sin retención de gastos. La devolución de estas sumas deberá efectuarse sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento del contrato por el consumidor y usuario. Disculpando las molestias causadas, agradeciendo su buena predisposición y esperando que sea atendida esta solicitud ejercitando nuestro derecho en base a las circunstancias familiares expuestas, reciban un cordial saludo.

Buenos días, Ayer estuve Comprando en el Supermercado de Ametller Origen que hay en la Rambla de les Davallades en Vic. Normalmente acudo a este Supermercado porque comunican que todos sus productos, en especial los alimentos frescos son de proximidad. Mi sorpresa apareció cuando cogí una bandeja de setas mixtas, que en el Cartel del precio decía "Origen España" y cuando le di la vuelta a la caja para ver que tipo de Setas contenía el paquete, en este ponía "Origen China". Ruego que por favor no engañéis a los consumidores de esta forma y que os limitéis a vender producto de proximidad. Gracias Minerva Viñas