Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. L.
15/09/2026
El Soto Inmobiliaria

FALTA DE TRANSPARENCIA Y PROFESIONALIDAD

Cuidado con ellas. Falta de transparencia y profesionalidad total. Tras la entrega de la señal de reserva para una vivienda, en ningún momento se nos informó de manera clara y por escrito de que nosotros tuviéramos que asumir 10.000 € de honorarios de la inmobiliaria. De hecho, en la documentación que firmamos no aparecía dicha cantidad ni ninguna comisión a cargo del comprador. Los honorarios se nos comunicaron de palabra e indicando que una parte se podría cobrar sin IVA. Cuando la operación estaba a punto de cerrarse positivamente, nos plantearon firmar un documento aceptando esos 10.000 €. Evidentemente, nos negamos puesto que por ley, los honorarios se cobran a la parte vendedora, que para eso es su cliente. Antes de firmar nada, quise hacer una fotografía de la hoja donde se especificaban todas las condiciones, y María José me quitó la hoja de mala manera, diciendo que esperaba que no le hubiéramos mandado la imagen a nadie con temor de que pudiéramos pasarle esa imagen a nuestro abogado y que se pudieran meter en un lío. Evidentemente tiene ese miedo porque su reacción así lo ha reflejado. Finalmente, hemos decidido no firmarlo. Ellos solamente nos enseñaron la vivienda 2 veces, y luego se fueron 2 semanas y media de vacaciones, dejándonos colgados todo este tiempo. Tuvimos incluso que pedir nosotros mismos la nota simple de la vivienda, para que veáis la gestión que realizaron para poder justificar esos 10.000€ de honorarios. Nos han visto cara de novatos y han querido hacer el Agosto con nosotros. Al no aceptar estas condiciones absurdas, la compraventa se canceló. Afortunadamente, nos devolvieron los 950 € de reserva (solo faltaba) Por culpa de esta falta de transparencia y poca profesionalidad, hemos perdido el importe que hemos tenido que pagar al tasador. Dejo esta reseña porque no se haya cerrado la compra, sino por la falta de claridad y transparencia con los honorarios, que consideramos que deberían haberse explicado desde el primer momento, por escrito y antes de realizar una oferta. Mucho cuidado a la hora de firmar absolutamente nada con ellas sin leer las cosas 20 veces y cercioraros bien de lo que os van a cobrar en todos los conceptos, porque os van a clavar.

En curso
J. F.
15/09/2026

Intereses Elevados

Buenos días, Presento una RECLAMACIÓN FORMAL respecto del contrato de préstamo nº 6706824-es. He recibido 200 € y, hasta la fecha, he abonado 5 cuotas de 81,37 €, lo que supone un total de 406,85 € pagados. Considero que se me ha cobrado una cantidad excesiva en relación con el importe recibido, por lo que solicito que procedan a revisar mi caso y a devolverme las cantidades que hayan sido cobradas indebidamente o en exceso. Solicito expresamente la devolución del importe que corresponda y la regularización de mi préstamo. Les pido que esta comunicación sea tramitada como reclamación formal y que me den una respuesta por escrito.

En curso
M. G.
15/09/2026

Problema con el reparto

Hola. Ya son varias las veces que está empresa dice que cuando han venido a entregarme un paquete estaba ausente, cosa que es mentira. Te lo dejan en el pick up que les parece bien. No tienen ni si quiera teléfono en Teruel. Es imposible hablar con ellos. Deberían analizar a esta empresa. Gracias un saludo

En curso
B. V.
15/09/2026

Incumplimiento contractual de servicio, falsedad en el estado del envío

Por la presente, interpongo una reclamación formal contra la empresa de transportes Sending / InPost en relación con el envío número 782002722921, cuyo remitente original es la tienda Cult Beauty.El servicio contratado y abonado correspondía a una entrega obligatoria a domicilio. No obstante, la empresa ha incurrido en una serie de malas praxis sistemáticas que vulneran mis derechos como consumidora: Falsedad documental en el seguimiento: Tras un primer intento fallido el viernes 11 de septiembre con un falso ausente , el lunes 14 de septiembre a las 14:00 horas la empresa modificó de forma unilateral el estado del envío a "Entregado", especificando textualmente que había sido "Recibido en papelería librería molinos" (Granada). Inexistencia física de la entrega: Tras personarme físicamente en dicho establecimiento colaborador, el propio personal del comercio me confirmó rotundamente que ningún repartidor de Sending/InPost había acudido al local ese día y que mi paquete no se encontraba allí. Al no existir escaneo de entrada por parte del comercio, tampoco recibí el código PIN obligatorio de recogida. La empresa decretó informáticamente el cierre del envío sin haber depositado la mercancía en ningún lugar, incurriendo en una falsificación del estado real de la entrega. Finalmente, ante la presión de la tienda de origen, la empresa ha despachado el asunto declarando el paquete como "extraviado" para eludir su responsabilidad.Entiendo que estas prácticas responden a una política interna de la empresa de saturar a sus trabajadores con rutas inasumibles, obligándoles indirectamente a cerrar digitalmente entregas falsas para evitar penalizaciones en sus algoritmos, en detrimento del consumidor que paga por un servicio a domicilio.

En curso

Problema con el servicio

Reclamación a la empresa portalregistros.com (MOBETRAMIT S.L.) Mucho cuidado, parece el registro de la propiedad (con un logo que lo pone) pero no lo es, es un T I M O que te cobran por adelantado y no puedes anular nigún tipo de petición (ni al minuto siguiente de hacer la petición). No hay teléfono para reclamar ni se ponen en contacto contigo. RECLAMACIÓN -------------------- El día 15-09-2026 realicé una solicitud de nota simple a través de su página web https://portalregistros.com/ (MOBETRAMIT S.L.) y procedí al pago mediante tarjeta VISA. Apenas unos minutos después de completar la solicitud, aproximadamente a los cinco minutos, advertí que había cometido un error en los datos de la petición. Ante esta circunstancia, remití de forma inmediata un correo electrónico solicitando la anulación de la solicitud y la devolución del importe abonado, al no haberse prestado todavía el servicio solicitado. Sin embargo, aproximadamente dos horas después recibí una respuesta indicando que la tramitación se realiza mediante un proceso automático y que, por ese motivo, no era posible cancelar la solicitud. Considero que esta respuesta no atiende adecuadamente mi petición, ya que la solicitud de cancelación fue comunicada prácticamente de forma inmediata tras la contratación, antes de que yo tuviera constancia de que el servicio hubiera sido efectivamente ejecutado o entregado. Además, el hecho de que el procedimiento interno de la empresa sea automático no debería impedir la valoración de una solicitud de cancelación presentada de forma tan rápida tras la contratación. Por todo ello, solicito: Que se revise mi caso de forma individualizada. Que se acredite la fecha y hora exactas en las que la solicitud fue efectivamente tramitada ante el Registro correspondiente. Que, en caso de que la gestión no hubiera sido ejecutada en el momento de mi solicitud de cancelación, se proceda a la anulación del encargo y a la devolución íntegra del importe abonado. Que se me facilite una respuesta motivada por escrito respecto a esta reclamación. Atentamente,

En curso
A. C.
15/09/2026

Problema con el reembolso

Hola realize un pedido a patinete store y me han cancelado el pedido y no me devuelven el dinero

En curso
T. G.
15/09/2026

CARTA URGENTE CON RETRASO

INCIDENCIAS CARTA PREMIUN DATOS: CODIGO SEGUIMIENTO: PK0DLC0000085800128009G FECHA ENVÍO REMITENTE: OFICINA CORREOS SALOU (TARRAGONA) EL 7 DE SEPTIEMBRE A LAS 8,30 HORAS. FECHA RECEPCIÓN POR EL DESTINATARIO EN OFICINA CORREOS DE MADRID : 15 SEPTIEMBRE a las 10.54 IMPORTE CARTA SOBRE PEQUEÑO : 16,85 EUROS HISTÓRICO El 7 de septiembre de 2026 por el carácter URGENTE decido presentarme en la oficina de correos de Salou en horario de apertura (8,30) para enviar de forma lo más rápida posible a mi hija que vive en Madrid un documento de suma importancia a nivel personal y profesional. Me comunican en esa oficina que el plazo máximo es de 24-48 horas para su recepción siendo el servicio más rápido que dispone correos para envío sobre pequeño. Se dispone de justificante enviado a mi email. A pesar de indicar que no mi hija no dispone de teléfono (por robo) incluye su teléfono que yo tenía anotado y no su email para comunicaciones posteriores. El 9 de septiembre llamo a atención al cliente ya que no se ha recibido por el receptor . Se abre un primer caso de reclamación (24675885 ) El 10 de septiembre siguiendo indicación vía web del seguimiento del envío observo que se intentó entregar a la 10.44 y no estaba el receptor. A esa hora estaban 2 personas en el domicilio de destino. El 11 de septiembre a la misma hora que fue a las 10.44 (MISMA HORA Y MISMOS MINUTOS que casualidad¡¡) observamos otro comunicado de ausencia del destinatario Ese mismo día GEMA M. de la unidad de gestión de clientes me envía a mi email que mi envío va a estar disponible en la oficina de correos Antonio Arias, 2 de Madrid. Ese mismo día llamo a la oficina de referencia y me piden mi número de teléfono para comunicarme cuando estaré el envío. Intento varias llamadas con atención al cliente para confirmación de recepción en esa oficina pero incluso alguno me indican que no saben que oficina de recepción corresponde (es mi sorpresa? El 14 de septiembre llamo a la oficina de Antonio Arias, 2 y me comunican que no está el envío. Llamo a atención al cliente y me comunican que la oficina de referencia no es esa¡¡ es en Conde Peñalver ,19 de Madrid ¡¡ El 15 de septiembre a primera hora de la mañana acude mi hija en persona a las 2 oficinas (no tiene posibilidad de visualizar su sms) y le comunican que no hay constancia de recepción. Llamo a Atención al Cliente de correos y una persona con el nombre de Carlos me comunica que abrirá incidencia y hará lo posible para saber donde está la carta premiun (y urgente¡¡) . Me dice que la oficina de referencia es Antonio Arias,2 de Madrid Llamo a la oficina Antonio Arias ,2 de Madrid y me atiende Antonio el Director de la oficina indicando que le acababa de llamar el jefe de reparto y que iba el personalmente a buscar la carta premium (y urgente¡¡) A los pocos el Director de la oficina me llama indicando que la tiene el personalmente . Acude mi hija para recibirla y a las 10,54 se le entrega Después de todos estos avatares y debido al carácter vital y urgente del contenido de la carta premium estoy decidido a no utilizar los servicios de correos para estos trámites especiales. Todo ha sido un despropósito e incluso dependiendo de la persona que me ha atendido tanto en recepción del envío como en atención al cliente de correos (no todos) una falta de profundidad y coordinación del caso que ha supuesto problemas económicos, profesionales y personales para el receptor que no voy a enumerar aquí Saludos cordiales Tomás Guajardo Twitter: https://x.com/tomasguajardo Linkedin: https://www.linkedin.com/in/tom%C3%A1s-guajardo-539b4b28/

En curso
M. C.
15/09/2026

Decepcionante calidad de producto y nula atención en garantía

Compré una tapa de inodoro Roca Mitos en Leroy Merlin y a los pocos meses se partió completamente por la mitad durante un uso doméstico habitual. En la tienda de Leroy Merlin se lavaron las manos diciendo que habían pasado unos meses, derivándome a Roca. Por su parte, el Servicio Técnico de Roca rechazó aplicar la garantía legal de 3 años argumentando que la tapa superior «no está diseñada para soportar peso», una limitación que jamás informan al consumidor. Tras manifestar mi disconformidad, han dejado de responder a mis correos. Un trato al cliente lamentable para dos marcas de este calibre.

En curso

No puedo realizar una devolucion

Buenas, realice un pedido y al querer devolverlo todo el rato me sale que hay un error de internet. Al hablarles solo tienen disponible el correo electrónico pero ha pasado una semana y no responden. Necesito el dinero lo antes posible ya que no es poco y no ayudan en absolutamente nada, imposible devolver unas zapatillas de 100 euros

En curso

COBROS NO AUTORIZADOS

YOLANDA PEREZ PICAZO DNI 48429241G . ME FORMALIZO LEGALITAS UN CONTRATO DEL CUAL NO ESTABA CONFORME Y DESISTI PERO ELLOS SEGUIAN LLAMANDOME PARA VER UN TEMA LABORAL QUE QUEDO PENDIENTE Y NUNCA ME SOLUCIONARON NI ME AYUDARON. LES PASE UNA DOMICILIACION LA CUAL DEVOLVI Y ENTONCES HAN ESTADO HACIENDO LOS COBROS ATRAVES DE MI TARJETA DE CREDITO LA CUAL ME OBLIGARON A DAR PARA HACER LA CUOTA DEL PRIMER MES.....AHORA ME CARGAN AHI LAS MENSUALIDADES SIN MI CONSENTIMIENTO, LO CUAL SOLICITO SE ME DEVUELVAN INMEDIATAMENTE. EN EL CONTRATO NO PONIA NADA DE PERMANENCIA NI ME INFORMARON DE ELLA.

Cerrado

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