Últimas reclamaciones

Hola realice un pedido de una videoconsola en rewind retro , contraté con ellos el servicio vip 24/48h que anuncian en su página web, el pedido se realizó el día 29/01/26, han pasado ya 6 días y no tengo noticias, intento contactar con ellos y no me contestan, en la app de seguimiento que ellos me proporcionaron me marca que no hay información sobre el pedido, lo que me hace desconfiar de los vendedores, si se le puede llamar así. Ya que no tengo el producto, solicito una devolución del mismo importe que pagué .

Durante la compra de unos billetes de AVE a través de eDreams se me ofreció la suscripción eDreams Prime indicando expresamente que disponía de 15 días gratuitos, tal y como consta en la captura de pantalla que adjunto. Al día siguiente se me realizó el cargo de la suscripción anual, sin que se me informara de forma clara y destacada de que el uso del descuento implicaba la pérdida del periodo gratuito. Tras contactar por teléfono con atención al cliente acepté un reembolso parcial únicamente para minimizar el perjuicio económico, sin renunciar a mis derechos como consumidora. He intentado presentar una reclamación formal ante eDreams, pero la empresa no facilita un canal efectivo para ello. Solicito la devolución íntegra del importe restante de la suscripción, al haberse contratado bajo información engañosa.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para exponer una reclamación relacionada con un pack de actividades contratado. Una de las actividades incluidas en dicho pack no se pudo realizar y, en el momento, se informó de que se devolvería la parte proporcional correspondiente. Tras reclamar por escrito y facilitar los datos solicitados para la devolución, el reembolso nunca se efectuó. A pesar de varios intentos posteriores de contacto, no se obtuvo solución ni respuesta definitiva, ni siquiera tras la intervención de los servicios públicos de consumo. SOLICITO la devolución del importe correspondiente al servicio no prestado, conforme a la normativa de protección de las personas consumidoras. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque saqué un vuelo Sevilla Santiago de Compostela a través de edreams y me ha venido un cargo de 99,99€ de una suscripción prime de edreams sin mi consentimiento.  SOLICITO que se me devuelva el importe de 99,99€ a mi cuenta bancaria. Sin otro particular, atentamente.

He pedido la edición exclusiva del CD de Wicked for Good que incluye un poster y me ha llegado la versión standard sin poster. Escribí al servicio al cliente en el momento de recibir el producto erróneo y solo dan respuestas de que están trabajando en ello y han pasado más de 2 meses de esto.

Estimados/as señores/as:  Quisiera denunciar públicamente que TRAVEL CLUB, no asigna puntos aunque entres en su página web. Si alguien está pensando en hacerse socio/a, que No lo haga y ánimo a poner denuncias en las oficinas de Consumidores.

Hola, Llevo observando que cuanto más consumo los productos del Club ya debería ir acumulando más puntos , pero es todo lo contrario, cada x tiempo van expirando sin que pueda hacer nada. Ahora tengo 2400 y el sistema me está informando que dentro de unos días me quitaran 200. Sinceramente no lo entiendo. O el programa está mal o están haciendo una publicidad que no es la adecuada.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no estáis dando un servicio técnico correcto. Me cerráis los tickets automáticamente y no solucionáis mi problema impidiéndome hablar con vosotros. SOLICITO LA RECUPERACIÓN DE LA CUENTA DE ROCKSTAR GAMES PARA PODER ACCEDER A LOS JUEGOS INCLUIDOS MEDIANTE LA ELIMINACIÓN DEL FACTOR DE AUTENTIFICACIÓN.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola. Realicé un pedido por la web de Burger King el 01/01/2026. En ningún momento me dio error y, por supuesto, me cobraron el pedido! Lo siguiente fue esperar casi 2 horas para tener que poner una incidencia y que una chica me dijera por teléfono que no había repartidores ese día. ¿Y por qué no se me informa de ello durante el proceso de pedido? Para cobrarle al cliente sin más no tienen problema alguno! Le solicito el reembolso a la chica. Ella me dice que va a buscarme un repartidor y yo le repito que ya no estoy interesada, tras 2h de espera. Ella me dice que me ha solicitado el reembolso y que igualmente recibiré el pedido. Llega mi pedido, pero incompleto y frío. Me da igual puesto que ya no lo quería y tenía el reembolso. La repartidora me da mi ticket (adjunto) y otro ticket que no corresponde oara nada con mi pedido (adjunto). Por teléfono la chica me dijo que el reembolso tarda hasta 15 días... A día de hoy 04/02/2026 AÚN NO HE RECIBIDO MI DINERO DE VUELTA! He mandado otro mensaje por el whatsapp del número con el que hablé el 1 de enero, y me han confirmado la devolución, pero me dicen que la central no lo ha confirmado: y repito después de MÁS DE 1 MES!! Me están faltando el respeto y faltando a mis derechos. Quiero mi dinero de vuelta inmediatamente!

Llevo 3 meses esperando que me devuelvan el dinero de unas entradas tras hacer un cambio tal y como ellos me indicaron. El problema es que las entradas se pagaron con bono cultural y cuando reclamé la devolución a la que tenía derecho solicité q me lo hicieran a mi cuenta Cada vez que llamo, me dan largas diciendo que lo están revisando Me están tomando el pelo