Hola,
Durante la estancia en Apartamentos MYD Centro – Apartamentos Sol Madrid, cuyos apartamentos reservados fueron el 1B y el 2 D, el aire acondicionado fue inexistente durante los 2 dias de estancia, estando el termostato a 27/28/29 grados lo cual en verano en Madrid a 34/35/36 grados fue imposible descansar (fecha de la estancia 2 noches 18/08/2026 -19/08/2026) en ninguno de los dos apartamentos funciono.
En el anuncio en BOOKING, pone claramente que hay aire acondicionado, es más, para cerciorarme lo pregunte al establecimiento mucho antes de ir ya que si no era así lo cancelaba, su contestación fue que si había.
En los dos apartamentos lo que si había eran un ventilador y en uno de ellos el ventilador era un ventilador industrial, el cual hacia un ruido que no dejaba dormir, a lo que yo me pregunto porque un ventilador si hay aire acondicionado?, estuve poniéndome en contacto por WhatsApp con ellos durante los 2 dias y siempre me decían que iba a venir mantenimiento y en ningún momento vino nadie, y lo otro era que tocara el termostato cosa que hacía y nada seguía igual, no sé si era por que o bien no funcionaba o bien es que es inexistente, tengo fotos de todo tanto del termostato como de las conversaciones de WhatsApp, y esto asido en los dos apartamentos reservados.
Según ellos era aerotermia, que baja entre 3-5 grados allí no bajo nunca de los 29 en un apartamento ni de los 27 grados en el otro.
Solicito una compensación ya que así es como, 1 o no mienten o si no mienten que se hagan cargo y no dejen al cliente vendido y si dicen que va venir mantenimiento que sea así.
