Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. M.
20/08/2025
Netenders

Descuento Wordans 10€ no válido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado un pedido en Wordans para hacer uso del descuento de 10€ que ofrecéis, y mi sorpresa ha sido que no se aplicó correctamente. Cuando notifico por correo lo ocurrido, me indicáis (Rebecca) que el descuento sólo será aplicable para pedidos de al menos 100€. Os envié distintas capturas de la publicidad del descuento, y de la información que hay cuando se pulsa en el mismo, y en ningún lado pone que deba estar ligado a un pedido mínimo de 100€. Solicito que realicen un abono, o un descuento adicional que sufrague tanto los 10€ publicitados como todo el tiempo invertido por este, sin duda, error por vuestra parte, en el que ya hemos dedicado suficiente tiempo. Sin otro particular, atentamente. Roberto Mira.

Cerrado
J. P.
20/08/2025

Proceso de retirada de equipos

Buenos días, les escribo para poner por escrito una reclamación ante el comportamiento mostrado por Prosegur Alarmas en el proceso de desinstalación de mi alarma. Ayer tenía una cita entre las 9 y las 10:30 con un técnico que no se presentó. Me llegó un mensaje como que se cambiaba la cita a las 13:45, sin yo haber accedido a tal cambio. Tuvimos que cancelar planes para poder estar cuando viniese el técnico. Tampoco se presentó a esa hora. Llamé a las 16:00 al servicio de atención al cliente telefónico para quejarme de estos hechos, reconocieron el error por parte del técnico y quedaron en contactar con el responsable de los técnicos para que me llamara y poder proceder a la desinstalación. Pues bien, esta noche me han llegado mensajes de que el técnico está en camino, a las 23:06, y posteriormente de que la cita ha sido cancelada a petición mía (a las 0:12 - Cita SA-9972470) lo cual no es cierto, y además un email amenazándome de que me van a penalizar por no devolver los equipos. Es alucinante.... Les pido que por favor retiren cualquier amenaza y actúen diligentemente. Un saludo,

Resuelto
A. F.
20/08/2025

Problema transferencia dinero disponible positivo

Buenos días, El jueves 14/08/2025 realicé una serie de operaciones de compra/venta de acciones en la plataforma Trade Republic resultando en un Dinero efectivo disponible 18.148,24 Eur. Sin embargo el viernes 15/08/2025 quise transferir parte de ese dinero a mis cuentas habituales encontrándome con la imposibilidad de llevarlo a cabo al recibir un mensaje de efectivo disponible negativo. La respuesta de Trade Republic es que la liquidación de fondos de las operaciones llevan de 1 a 3 días hábiles. A 20/08/2025 (cuarto día hábil) todavía no han resuelto el problema y sus respuestas si estándares y sin clarificar. A 20/08/2025 sigo sin poder transferir el dinero.

Resuelto

Pantalla LCD en mal Estado

Hola realice el pasado 9 de agosto un pedido en Ilevante de una pantalla LCD modelo xiaomi 12t pro. Al instalar la pantalla y prender el telefono resulta que la pantalla le salen rayas. Me pongo en contacto con ellos a través de un formulario de su página web, ya que no hay otra manera de contactar con esta empresa. Me contestan que posiblemente sea una mala manipulación por mi parte y me aconsejan que de todos modos limpie las conexiones por sí hace mala conexión. La pantalla ha sido minuciosamente manipulada por mi parte. Lo siguiente que hago es encender la pantalla antes que instalarla por completo, para ver qué venga en buenas condiciones. Me pongo en contacto con ellos y me dicen que van a recoger y proceder a ver de qué puede ser el fallo. Estamos a día 20 y le he escrito varias veces y no contestan y sigo sin saber que va pasar. Me pongo en contacto para reclamar el reembolso y denunciar la mala plaxis de como se han desentendido en resolver mi problema.

Cerrado
D. G.
19/08/2025

No me han devuelto el dinero

Realice un pedido en primor hace mas de un mes, un perfume. Después de que seur no se pasara por mi casa y dejara el pedido en una papelería de dios sabe donde sin mi permiso lo denuncie en la agencia de protección de datos y en seguida me pidieron perdón desde seur y primor, en cuanto les pedi la hoja de reclamaciones que me dijeron que hacia falta para empezar la denuncia. En fin, me dijeron que iniciaban la devolución, un mes después aquí estoy, sin mi dinero, estoy por volver al proceso de denuncia que había empezado porque por mas mensajes que mando no me contestan los de primor. Nunca mas vuelvo a pagar sin paypal.

Resuelto

SOFA ROTO EN EL REPARTO Y ME FALTA EL MODULO CENTRAL DEL SOFA

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque AUN NO HE RECIBIDO EL MODULO CENTRAL DEL SOFA CAMA QUE COMPRE HACE MESES, Y AUN ESTOY ESPERANDO QUE ME SOLUCIONEIS DE LAGUNA MANERA EL ROTO QUE POR EL TRANPORTE TIENE UN MODULO DE LOS QUE HABEIS ENTREGADO SOLICITO LA REPARACION CUANTO ANTES DEL MODULO DEFECTUOSO Y LA ENTREGA INMEDIATA DEL MODULO CENTRAL QUE ME FALTA Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

EL PEDIDO NO LLEGA POR INOPERANCIA DEL REPARTO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque AUN ESTOY ESPERANDO LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO DEL PEDIDO DEL VESTIDOS QUE POR INOPERANCIA DE VUETRO SERVICIO DE REPARTO NO ME ENTREGARON DEVOLUCIÓN INMEDIATA DEL IMPORTE PAGADO Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
N. T.
19/08/2025

Problema en comprar vehículo

Buenas tardes,hace tres semanas empecé el proceso de compra de un vehículo en un concesionario Ocasiónplus, me informaron que en una semana estaría y después de muchos contratiempos por no informarme correctamente de los plazos,al cabo de tres semanas me dicen que después de firmar el contrato de venta no me pueden entregar el vehículo ya a mi nombre porque han roto el retrovisor, y veo que han roto un faro trasero y no me han informado de ello tampoco, me han dado largas dos días lo cual suma más de tres semanas y no me dan el coche el condiciones según lo vi en venta

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
R. S.
19/08/2025

Mala Gestión MEDAC Castellom

Buenas noches, me pongo en contacto con Ustedes para exponer lo siguiente. Mi hija ha cursado en Castellón los 2 años del Ciclo Superior de Anatomía Patológica, al finalizar este curso hablamos con la Directora ( Laura) y nos aseguro la plaza por ser ex alumna, para poder entrar al Ciclo superior de Laboratorio Clínico Biomedico, siempre hablando de hacer una convalidación del primer año, de Anatomía hacia el otro ciclo, en ningún momento nos mencionan de qué cabría la posibilidad de no poder matricularse, de entrada era todo un Si, por eso decidimos, seguir pagando los 2 meses de verano el piso que compartía en Castellon. Al no obtener ninguna respuesta en junio, volvemos a preguntar, nos dicen que estemos tranquilos, que ya nos avisarán para realizar la matrícula… A mediados de Julio, y ya bastantes nerviosas , e intranquilas, nos volvemos a poner en contacto con MEDAC Castellon y le informa la secretaria a través de watshap a mi hija, de que lo siente mucho pero no va a poder matricularse en este próximo curso 2025-2026 Pido mantener una llamada tlf con la directora, resulta que han cambiado de dirección, según dice tiene que constratar la información que en su día, Laura, le dio a mi hija, y nos explica que con el cambio del Stma educativo no es posible convalidar el primer año, porque no sabe qué asignaturas le convalidarán. Mas adelante, después de insistir mi hija para poder matricularse, le mandan desde secretaria otro watshap, diciéndole que por Ley, no puede matricularse al 2 año de Laboratorio Clínico Biomedico. Entiendo, porque me he informado en Conselleria de Educación, que alomejor en la Comunidad V, no estuvieran las lista de Convalidaciones, pero MEDAC, tiene Centros en toda España, como es posible, que, en Barcelona, Zaragoza, Madrid… me dieran la información de las convalidaciones y haya podido matricular a mi hija en un Centro de otra Comunidad????? Si es por LEY, es a nivel general….sera poca profesionalidad o poca implicación????? Entiendo que, es un Centro privado y tengan total decisión de decidir qué alumnos eligen y cuáles No, pero no olviden que a mi hija la han EXCLUIDO, y eso es un acto, que no se puede permitir, no les está muy bien a MEDAC, después de repetir en todas las reuniones que les inculcan VALORES y les AYUDAN A CRECER como personas el actuar de estas manera y con una irresponsabilidad de este nivel!!!!

Resuelto
A. P.
19/08/2025

Cancelar suscripción

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en marzo de 2025 me suscribí al plan motor de Dazn que incluía un pago de 9,99€ durante 3 meses, cual fue mi sorpresa al llegar a junio y ver que no podía cancelar mi suscripción porque me decían que había contratado un plan anual y que además desde ese mes empezaría a pagar 19,99€/mes hasta marzo de 2026. Me he puesto en contacto con ellos para decirles que ha sido un error, que en el enlace de la oferta a la que yo entré no ponía nada de plan anual, ni de cambio de precio ni imposibilidad de cancelación antes de finalizar el año. SOLICITO que se finalice el contrato inmediatamente por falta de claridad y no exponer de forma concisa los términos y condiciones.  Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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