Problema en comprar vehículo

Buenas tardes,hace tres semanas empecé el proceso de compra de un vehículo en un concesionario Ocasiónplus, me informaron que en una semana estaría y después de muchos contratiempos por no informarme correctamente de los plazos,al cabo de tres semanas me dicen que después de firmar el contrato de venta no me pueden entregar el vehículo ya a mi nombre porque han roto el retrovisor, y veo que han roto un faro trasero y no me han informado de ello tampoco, me han dado largas dos días lo cual suma más de tres semanas y no me dan el coche el condiciones según lo vi en venta

Buenas tardes, Tras recibir correctamente la presente reclamación, debemos indicar que hemos solicitado a taller que revise los desperfectos indicados por la clienta para poder así ofrecerle una respuesta al respecto y de igual modo, hemos pedido que se gestione el caso dándole la máxima celeridad posible. Un saludo DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Ocasión Plus SL Email:atencionalcliente@ocasionplus.com En caso de no estar conforme con la contestación de la presente reclamación, en virtud de laLey 7/2017 yReal Decreto Legislativo 1/2007 le informamos de que esta mercantil no está adherida a una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo ni está obligada por una norma o código de conducta a participar en el procedimiento ante una concreta entidad. No obstante, le recordamos que puede dirigirse a cualquiera de lasOficinas municipales de información al consumidor (s:cidoc.consumo.gob.es/directorio-mapas/oficinas-municipales-informacion-consumidor). El mié, 20 ago 2025 a las 0:00, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌