Últimas reclamaciones

Adquirimos el 24.9.24 un Seat León Cupra nuevo en su empresa se renting. Recogido en Cupra El Vendrell.El 9 de octubre dio su primer fallo,llevamos 5 veces más el coche a taller.Pagando 30 e por día por un coche de sustitución.Cupra asume los fallos del coche pero "aún no tenemos solucion".Nos dicen que el que tiene que ponerse en contacto con ellos es el propietario del coche VWFS,estos nos dicen a nosotros después de muchas llamadas y email con fotos,y justificantes con los fallos del taller donde se adquirió el coche que están a la espera de búsqueda de solución . Mientras pagamos un renting de un coche con unas prestaciones que no podemos usar.Daños y perjuicios personales, vivimos en un pueblo,con una menor, necesario coche para desplazarse.La batería se descarga teniendo que llevar la grua el coche a taller,las puertas no abren,el coche no arranca, etc.diariamente da fallos.nuestra ultima petición fue aunque sea coche sustitución sin cargo.Aun sin respuesta. Rogamos busquen una solución urgente.Nos sentimos totalmente ignorados.

El 8 de noviembre sufrimos un incendio en casa, se ha inhabilitado y a día de hoy seguimos sin poder entrar. Ahora nos dicen que hay menos metros asegurados del total de la vivienda y hacen uso del infraseguro. En su momento compramos en plano y Ansan subrogó a BBVA que hizo el seguro en el momento ya que era una de las condiciones, 16 años después es cuando tenemos el accidente y nos encontramos con esto que para nosotros es un engaño total. Además nos lo acaban de decir después de más de dos meses de espera, muy mal educados y se echan la pelota unos a otros.

Me registre en su web y ponía que para contratar sus servicios había que pagar 1,99 euros. Acepté y mi banco EVOBANCO me pidió autorización. Cual es mi asombro que después me cobran 28 euros más sin que yo autorice ese importe. Es un engaño totalmente porque engaña al consumidor... A lo mejor hay letra pequeña pero en ningún momento a mí se me dice que pague 28 euros más... Porque si no os aseguro que no lo haría. La empresa me está dando largas que lo he aceptado y no es así, no conscientemente y con ello claro. Quiero la LA BAJA INMEDIATAMENTE DE LOS SERVICIOS DE 24CREDITOES Y LA DEVOLUCION DE LOS 28 EUROS SI PROCEDIERA.

Estimados/as señores/as de Inmoviedo Inmobiliaria Global S.L.U con CIF B74326075 : Me dirijo a ustedes para comunicarles que hoy se le a comunicado a mi cliente que os negáis a efectuar la devolución del pago señal de 1.200 euros como fue pactado verbalmente debido a la existencia clara de vicios ocultos tras la visita de la propiedad con referencial catastral Q00601700TN88D0001MZ, situada en EL FUEYU Nº71 C.P.33686. Aquí adjuntamos unas capturas de pantalla como muestra de la presencia de videos que prueban fehacientemente la existencia de carcoma en dicha propiedad. Carcoma ocultada a mi cliente previamente al pago de la señal pese a su insistente interés en saber la posibilidad de la existencia de dicha deficiencia. Recordar también la existencia del testimonio de un profesional y su esposa que visitaron la casa a posteriori. SOLICITO: Que se contacte con mi cliente sin demora para negociar la devolución del pago en forma de señal y dar fin a este proceso sin procedimientos mayores. Sin otro particular, atentamente.

Buenas Tardes: Nº Siniestro 0273880534. Muy mala gestión por su parte de mi incidente después de hablar con ustedes en diversas ocasiones e indicarme que todo estaba correcto, finalmente deniegan en el último momento mi solicitud alegando todo lo contrario a lo dicho anteriormente y que el problema habría sido que todas las personas con las que habría hablado anteriormente en su compañía se habían confundido al informarme y lo sentían .... INCREIBLE !!!!! A la hora de contratar el seguro todo son facilidades y buenas intenciones pero a la hora de algún incidente lo único que hacen es poner pegas para no ayudar y negar la reparación de los incidentes. Increíble !!! Nefasto Seguro por sus malas coberturas reales, su mala atención al cliente y su mala resolución de los problemas y sobretodo por engañar así al cliente. Espero al menos tengan la educación de atender a mis reclamaciones e intentar resolver el problema después de su nefasta gestión.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que ya hace mucho que he enviado mi Auto de Exoneración y aún no han cancelado mi deuda. Fue EXONERADA. Adjunto los siguientes documentos: Auto de Exoneración, Comunicación firmada, documento de BOE y DNI. SOLICITO: La cancelación de mi deuda con urgencia. Sin otro particular, atentamente. Renata

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que ya hace mucho que he enviado mi Auto de Exoneración y vosotros me están amenazando constantemente por llamadas, mensajes y no cancelan mi deuda. Fue EXONERADA, no tenéis en derecho de amenazar para que pague algo que no debo. Adjunto los siguientes documentos: Auto de Exoneración, Comunicación firmada, documento de BOE y DNI. SOLICITO: La cancelación de mi deuda con urgencia y que paren de llamarme con amenazas. Sin otro particular, atentamente. Renata

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que ya hace mucho, he enviado mi Auto de Exoneración y vosotros me están amenazando constantemente por llamadas, cartas y mensajes y no cancelan mi deuda. Fue EXONERADA, no tenéis en derecho de amenazar para que pague algo que no debo. Adjunto los siguientes documentos: Auto de Exoneración, Comunicación firmada, documento de BOE y DNI. SOLICITO: La cancelación de mi deuda con urgencia y que paren de llamarme con amenazas. Sin otro particular, atentamente. Renata

El 2 de enero solicité mi certificado de nacimiento pagando de antemano los 32 euros que cobraban por el servicio. No lo he recibido en ningún momento, a pesar de que lo he reclamado hasta en tres ocasiones contando con hoy, y en las dos primeras me han dicho que estaba enviado sin haberlo recibido en ningún momento, ni en la bandeja de entrada ni en spam. No lo han vuelto a reenviar tampoco adjunto en sus respuestas. Finalmente, y tras 12 días, ya no necesito que me lo envíen y siguen sin hacerlo, pero se niegan a hacer la devolución del dinero.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que inicio reclamación por no reembolsar el dinero de un pedido que no ha sido entregado. El día 14 de Diciembre hice un pedido online (nª pedido:2492349006623) en el Corte Ingles, 2 horas después llamé a atención al cliente para cancelarlo y me dijeron que el pedido había sido cancelado sin problema alguno. 2 días después me avisan(por mail) que el producto está en reparto, volví a llamar a atención al cliente y me dijeron que solo tenia que rehusar la entrega para devolverme el dinero, y así hice... Estoy pues desde el día 17 de Diciembre esperando el reembolso de 159€. He abierto diferentes reclamaciones y no responden en ninguna, es más me han cerrado varias sin respuesta. Nº caso de reclamaciones: - 13692484-->Cancelación por teléfono del pedido - 14128506-->Reclamación - 14347251-->Reclamación - 14237022-->Reclamación SOLICITO: El reembolso de 159€ del pedido, llevo más de 1 mes esperando el dinero de un pedido que debió ser cancelado y que aun así enviaron. Sin otro particular, atentamente.