Anterior

CERTIFICAT DE SALDO PER DEFUNCIÓ

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. S.

A: TRIODOS BANK, N.V., S.E

10/07/2025

Des del dia 10 de juny estem esperant un certificat de saldo del compte corrent a TRIODOS Bank, compte a nom meu i del meu marit arrel de la defunciódel meu marit Hem presentat la documentacio necessària . En altres dues entitats bancàries ens l'han proporcionant en mà al moment de fer el tràmit. Triodos ens demana el testament però aquest, està en mans del notari. Aquest, espera el certificat de saldo per poder obrir el testament. Tenim dret a disposar del certificat amb la documentació aportada. Ens estan passant els mesos per poder tenir cita al notari. Tot això, tenint en compte que tinc  89 anys. Hem reclamat més de tres vegaddes via bústia interna del compte corrent ja que no hi ha cap telèfon amb què ho puguem arreglar. Necessitem urgentment aquest certificat. Sabem que no ens poden exigir el testament per a aquest tràmit. Però no ens en sortim. Després de la defunció, encara hem de passar per aquest impediments indignes.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma