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Problema con aplicación y cuenta bancaria

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. S.

A: EVO BANCO

10/07/2025

Hola! Evo anunció que del 11 al 14 la app no funcionaría, lo que no menciona es que no se puede retirar dinero, hacer transferencias ni Bizum. No se puede realizar ningún movimiento a mi me han dejado sin acceso a dinero desde hoy día 10, hasta el 4 tengo 3 hijas y no puedo comprar nada ni comida ni gas ni nada

Mensajes (1)

EVO BANCO

A: J. S.

10/07/2025

Estimado Cliente: Su reclamación ha sido rechazada de forma provisional por falta de identificación. Tenga en cuenta que en caso desee tramitar su reclamación, necesitamos: - Nos indique su nombre y apellidos completos. - Nos remita su Documento Nacional de Identidad (escaneado …) - Concrete el motivo de su reclamación. Sin otro particular, reciba un cordial saludo. Servicio de Atención al Cliente de EVO Banco C/ Don Ramón de la Cruz 84 -2ª Planta --------------- Mensaje original --------------- De: reclamar@ocu.org [reclamar@ocu.org] Enviado: 10/07/2025 17:30 Para: atencioncliente@evobanco.com Asunto: Problema con aplicación y cuenta bancaria ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌


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