Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he procedido a la devolución de un artículo, con numero de referencia GX0336238, que compre por la pagina Guanxe, concretamente unos tenis New Balance 530 el día 06/08/2026. El día 19/08/2026 tramite la devolución de dicho artículo, por razones personales. El día 25.082026 vinieron al domicilio la paquetería encargada de la devolución del producto SOLICITO que se tramite la devolución económica de dicho producto, ya que a día 16.092026 todavía no tengo ninguna noticia. He contactado en 2 ocasiones con el teléfono de contacto de Guanxe y no han solucionado dicho problema, solo me informan de que intentaran localizar al comercio. Sin otro particular, atentamente. Una clienta disgustada

Realice un pedido el 1 de septiembre a farmacia feroles Burgos y no me lo han enviado número 858527 , he reclamado por email y teléfono y no me contestan , las reclamaciones han sido al menos 10 entre email y llamadas de teléfono contesta una locución grabada que dice que se pondrán en contacto conmigo en 48 horas y es mentira . Solicito el reembolso del importe pagado con tarjeta de crédito 52,55 Euros. Espero respuesta. Atte. Sebastián.

Motivo: Contratación de servicio con información presuntamente incorrecta sobre el período de permanencia y las condiciones de baja. Me pongo en contacto con OCU para solicitar asesoramiento y, en su caso, ayuda en relación con un conflicto contractual que mantengo con Doctoralia Internet S.L. Soy profesional sanitaria y contraté un servicio de Doctoralia para promocionar y gestionar mi actividad profesional. Mi intención en el momento de la contratación era utilizar el servicio únicamente durante un período aproximado de dos meses, ya que me encontraba iniciando mi actividad profesional y quería comprobar previamente si el servicio me resultaba útil. Antes de contratar, mantuve una conversación telefónica con una agente comercial de Doctoralia. Durante dicha conversación pregunté expresamente por las condiciones de permanencia y manifesté mi intención de utilizar el servicio únicamente durante unos dos meses. La agente me indicó que podía darme de baja en cualquier momento, por lo que, confiando en dicha información, procedí a contratar el servicio. Posteriormente he comprobado que el contrato/condiciones aplicables establecen un período de permanencia de 12 meses y que la cancelación anticipada puede implicar el pago de las cuotas restantes. Considero que existe una discrepancia relevante entre la información que recibí verbalmente durante la contratación y las condiciones contractuales que posteriormente he conocido. La permanencia de 12 meses constituye una condición económica esencial para mi decisión de contratar y, de haber sido informada de forma clara de que existía dicha permanencia y de las consecuencias económicas de una baja anticipada, mi decisión de contratar habría sido diferente. Por este motivo, he solicitado a Doctoralia la cancelación del servicio y que no se me exijan las cuotas correspondientes al período restante de permanencia, al considerar que mi consentimiento para contratar se produjo sobre la base de una información que no se correspondía con las condiciones reales del contrato. Asimismo, solicito que se compruebe si la llamada telefónica mantenida con la agente comercial fue grabada y, en caso afirmativo, que se conserve dicha grabación y se me facilite una copia o acceso a ella, ya que considero que puede resultar fundamental para acreditar la información que recibí antes de contratar. SOLICITO A OCU: 1. Que valore la situación y me indique si la contratación puede ser impugnada o resuelta debido a la información facilitada por la agente comercial durante la contratación. 2. Que se valore si Doctoralia cumplió adecuadamente con sus obligaciones de información respecto de la existencia de una permanencia de 12 meses y las consecuencias económicas de una baja anticipada. 3. Que se valore si procede solicitar la cancelación del contrato sin penalización ni obligación de abonar las cuotas correspondientes al período restante. 4. Que se solicite a Doctoralia la conservación y, en su caso, entrega de la grabación de la llamada comercial en la que se me informó de las condiciones de contratación. 5. Que se solicite a Doctoralia la baja definitiva del servicio y la confirmación por escrito de que no se generarán nuevas facturas una vez resuelta la controversia. 6. Que, en caso de que Doctoralia pretenda reclamar las cuotas correspondientes al período de permanencia, se me indique qué vías legales tengo para oponerme a dicha reclamación. Dispongo de la documentación relativa a la contratación y de las comunicaciones mantenidas con Doctoralia y puedo aportarlas para que se valore el caso. Mi intención en todo momento ha sido contratar el servicio únicamente durante el período que indiqué expresamente a la agente comercial y considero que tomé la decisión de contratar confiando en la información que esta me proporcionó. Solicito, por tanto, asesoramiento sobre las actuaciones que debo realizar para defender mis derechos y evitar que se me reclamen cantidades que considero que no corresponden.

Con fecha de compra 1 de Septiembre en la web oficial de GAME, adquirí el producto coleccionable MTG Gift Bundle de El Hobbit. El paquete externo de envío, llego el día siguiente y llegó aparentemente bien embalado; sin embargo, al proceder a su apertura, se constató con absoluta sorpresa que el producto interior venía finamente desembalado y manipulado. Al revisar el contenido del bundle, se detectó de forma flagrante la ausencia de varios sobres de cartas, destacando casual e intencionadamente que faltaba precisamente el sobre de mayor valor económico y cotización de todo el producto. Dado que el artículo estaba destinado a un regalo de cumpleaños de carácter urgente y ante la falta absoluta de respuesta por parte de GAME, me vi en la obligación imperiosa de acudir presencialmente a una tienda física de GAME para adquirir otro ejemplar completo, incurriendo en un doble gasto por una incidencia ajena a mi persona. PÉRDIDA DE TIEMPO Y NEGLIGENCIA EN CANALES DE ATENCIÓN: Desde el primer momento he intentado resolver la incidencia por todos los canales oficiales sin obtener solución: Vía Telefónica: Llamadas continuas al número del ticket. El contestador automático repite indefinidamente "Su llamada es muy importante para nosotros... 2 minutos", prolongándose durante horas sin ser atendido y colgándose las llamadas tras tono de llamada. Vía Twitter (@GAME_SAC): Mensajes públicos enviados desde el pasado 2 de septiembre hasta hoy 11 de septiembre, sin recibir ninguna respuesta ni atención. Vía Web (Ticket no 26000809603, creado el 3 de septiembre): Tras una respuesta inicial automática derivando el caso, y tras días de espera sin contestación a mis requerimientos de seguimiento, hoy 11 de septiembre contestan de forma genérica e inaceptable: "Tras la revisión de la preparación del envío el producto se prepara totalmente precintado, por lo que si no ha llegado con manipulación del envío no podemos tramitar su solicitud...". Es inaceptable que se eluda la responsabilidad de un producto recibido abierto y desprovisto de su contenido de mayor valor basándose en un control de almacén, ignorando por completo la indefensión del cliente, la nula atención telefónica y el bloqueo de canales. Exijo una solución urgente (reembolso o sustitución efectiva) y que se revise este tipo de incidencias. Reclamo o la devolución del importe integro o que envien otro producto de iguales caracteristicas. Adjunto: Fecha de compra y como tuve que comprar otro más adelante en tienda para evitar otra es ta fa. Adjunto: Pantallazo del perfil de twitter con GAME_SAC donde se ignoran mis comentarios y viendo en su perfil que pone "Cuenta de Atención al Cliente de Game España. Ayuda, soporte, tutoriales ...¡Estamos contigo! Horario de L-V de 9 a 17h" Adjunto: Mails de respuesta por parte de GAME, y viendo que no he tenido respuesta por parte de game, aun poniendo que respondiera a ese mail para contactar con ellos. y la respuesta de de hoy. Adjunto pantallazos de mi movil las llamdas efectuadas al numero que aparece en el ticket de compra

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para trasladarles mi profundo malestar y enfado, Desde hace un par de años hay un problema grave y visible que no se resuelve nunca, los buses que van de la parada de la Xunqueira a Vigo casi siempre se llenan en la propia parada y dejan gente fuera del bus, a veces acercan a la estación a los que no entran en los asientos sin darles alternativas coherentes o accesibles para llegar a su destino. SOLICITO que analicen la situación y barajen la posibilidad de mandar algún autobús de refuerz, aunque sea mini, porque hoy por ejemplo se quedaron 20 personas fuera y esto no debería ser así, es una vergüenza y pasa 3/5 días a la semana y los conductores lo saben de sobra. No es normal salir de tu horario lectivo y estar angustiado por si vas a entrar o no en el bus por la gran cola que se forma, además no puedes buscar otras alternativas hasta que veas si entras o no entras, creo que se debería tratar este tema porque es diario y es un campus universitario en el que hay miles de personas. Un saludo, gracias de antemano, espero que se resuelva en los siguientes días porque es un sufrimiento.

Después de muchos problemas con la entrega,se retrasaron más de 20 días,solicitamos la devolución ,tardaron más de 25 días en retirarlo des pues de insistir de tantas llamadas a venta unique,Page por el sofá 229€ con costes de envío y montaje,pues resulta que devolverlo quieren cobrarme 99,99€ ,esto es un abuso al cliente espero que resuelva el problema por qué nos consideramos engañados por parte de venta unique

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El día 15 de julio de 2026, mi padre, Cecilio Fernández Guijarro usuario del reloj de Protección Senior vinculado al contrato arriba indicado, sufrió una caída. A pesar de tratarse de una caída real y de que el dispositivo está específicamente comercializado y cobrado por su función de detección automática de caídas, el reloj no generó ninguna alerta a la Central Receptora de Alarmas ni contactó con los familiares o con los servicios de emergencia. Debido a la falta de actuación del dispositivo, tuvimos que llamar nosotros mismos al 112. Dispone de informe médico que acredita la caída y las lesiones/atención recibida. Ante nuestra reclamación, Verisure nos ha comunicado verbalmente que “todo está correcto”, sin facilitar ninguna explicación técnica detallada ni los registros del dispositivo correspondientes a esa fecha. El servicio contratado incluye expresamente la detección automática de caídas como función esencial de protección. El reloj no cumplió con la función principal por la que se paga mensualmente, generando una situación de desprotección real. Considero que existe una falta de conformidad del producto/servicio (artículos 114 y siguientes del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).

Realice una reclamación hace 2 meses porque una de las placas no está generando, el micro inversor no funciona, y es la segunda vez que me pasa, cuando llamo para decirlo, entonces es cuando ellos me mandan un correo para decirme que no funciona, el caso que llevo más de 2 meses esperando que me lo arreglen o me den una solución y siguen igual, encima me dicen que me busque yo la solución con un técnico exterior si lo quiero arreglar más rápido, entonces la garantía? Empresa mala desde el primer día, informal, te siguen la corriente en la conversación como a los locos, pero no dan soluciones, la peor empresa sin duda, de todas, no la recomiendo para nada!!!