Últimas reclamaciones

Hola. Tengo un seat leon xperience que compre en enero de 2015. Desde el principio perdia liquido refrigerante y en muchas ocasiones he estado en el taller de seat motril por este problema. Desde alli no me daban solucion. Decian que era algo normal del coche, que los coches nuevos gastan liquido y que al tener doble refrigeracion era algo normal. Durante el tiempo de garantia insisti en el problema y seguian sin darme solucion. Ahora que no tiene garantia me entero de que es un problema que viene de serie y aun asi no se hacen cargo de el. Quiero poner una reclamacion y hacer todo lo posible para que ellos se hagan cargo del problema ya que es una averia gorda que ya venia advirtiendo desde el principio y siempre me han dado largas. Gracias. Espero respuesta

HOLA, EN SEPTIEMBRE DEL AÑO PASADO ENCARGUE UNA COCINA COMPLETA (MUEBLES Y ELECTRODOMÉSTICOS) PARA TENERLA MONTADA EL 1 DE ABRIL QUE ENTRABAMOS A VIVIR EN UNA CASA NUEVA. A DÍA DE HOY, 1 DE AGOSTO, LA COCINA SIGUE SIN ESTAR TERMINADA. REALIZACION DEL PRESUPUESTO 09/09/2020PODER REALIZAR MEDIDAS DEL PISO 29/01/2021PODER EMPEZAR A MONTAR 08/03/2021PLAZO COCINA TERMINADA 01/04/2021 (ENTRAMOS A VIVIR)TUVE QUE COMPRAR UNA LAVADORA PORQUE LA SUYA NO ESTABA 08/04/2021 HABIENDO TENIDO QUE LAVAR LA ROPA EN UNA LAVANDERIA CON EL GASTO QUE ESTO SUPONEMONTAJE ENCIMERAS 01/07/2021EL PRESUPUESTO ESTABA DIVIDIDO EN 4 PARTES (4 PAGOS DIFERENCIDOS) Y TODOS ELLOS SE PAGARON A FALTA DEL ULTIMO (TRABAJO TERMINADO).SEÑALES MUEBLES 2.129,65 € 27/09/2020ELECTRODOMESTICOS 2.811,51€ 25/02/2021MONTAJE 2.129,65 € 31/03/2021A DÍA DE HOY, 1 DE AGOSTO, LA COCINA SIGUE SIN ESTAR TERMINADA, TENEMOS EL FRIGORÍFICO Y EL SUELO RAYADO POR EL MONTAJE, LAS ENCIMERAS ESTÁN HUECAS (NO ES LO QUE SE ACORDÓ), LA LUZ DE LA PARTE BAJA DE LOS MUEBLES ES UNA REGLETA MAL PUESTA CUANDO LO QUE SE HABLÓ EN UN PRINCIPIO SERIA DE INTEGRACIÓN, FALTAN DE CONECTAR ENCHUFES, DE MONTAR LA VITROCERÁMICA DEFINITIVA, EL PEDAL DE LA BASURA, DE MONTAR LA PUERTA DEL MUEBLE DE LA LAVADORA, ASÍ COMO DE REMATAR EL MONTAJE DE LOS MUEBLES EN GENERAL.TODA ESTA INFORMACIÓN LA TIENEN A TRAVÉS DE NUMEROSOS CORREOS Y MENSAJERÍA DE WHATSAPP (TODAS LAS SEMANAS VARIOS MENSAJES CON FOTOS ADJUNTAS).SOLICITAMOS EL FIN DEL MONTAJE DE LA COCINA, DE UNA SOLUCIÓN A LOS RAYONES DEL FRIGORÍFICO Y DEL SUELO, AL IGUAL QUE UNA COMPENSACIÓN ECONÓMICA POR TODOS LOS TRASTORNOS QUE HEMOS SUFRIDO POR TENER UNA COCINA A MEDIAS DURANTE TODO ESTE PERIODO ASÍ COMO POR LOS GASTOS QUE HEMOS TENIDO DE LAVANDERÍA Y COCINA AL TENER QUE LAVAR LA ROPA FUERA DE CASA Y TENER QUE COMPRAR COMIDA PRECOCINADA. GRACIAS

Realicé el pedido 351043190 de la campaña Cotton Fish Bcn el pasado 2 de Abril. Sigo esperando el reembolso de una devolución. En fin que cobrar si lo cobran seguido pero devolver .... No me enviaron uno de los artículos del pedido por lo tanto solicité el reembolso. Además devolví unas prendas que iban en conjunto con el artículo no recibido , y tampoco me han hecho el reembolso de las mismas. En total son 67,94€ que son míos... Intento contactar con ellos casi a diario y no me devuelven el dinero ni me dan ninguna explicación...

Buenos días, realicé una compra de unos cascos Airpods de Apple, a una tienda de Wallapop de accesorios, contratando el seguro de protección de pagos de Wallapop, el mismo día que me llega el artículo y verifico que no es original, trato de abrir una disputa por la aplicación de Wallapop, teniendo ellos un fallo en la aplicación y no pudiendo abrirla después de probar 4 dispositivos diferentes, se lo comunico a Wallapop por el único medio de contacto que tienen, el chat, pero como tardan tanto en contestar pasa el plazo de 48 horas para abrir la disputa y ante mi multitud de reclamaciones no hacen ni caso y procesan el pago al vendedor, que previamente informo de que el producto es falso, y accede a que reclame por Wallapop y devolver el dinero. Wallapop ahora solo se excusa con que necesita un pantallazo del error, cuando les dije el mismo día que no hay error, simplemente no me deja finalizar el proceso. Soy usuario desde 2014, con mas de 140 compraventas realizadas, y se el funcionamiento correcto. Ahora ni me contestan al chat... Quiero denunciarlo, porque pagué un sobrecoste de un seguro de protección para estos casos, y la primera vez que tengo un problema no sirve de nada, aún avisando el mismo día, y posteriores del problema. He denunciado en Wallapop al proveedor, han contactado conmigo otros usuarios con la misma estafa. Tengo todas las conversaciones y chat realizados y sus respuestas.

Adquiero un cortacesped en Jardineria Leory Merlin Vitoria el 24/05/2021 Ref. PLM2-468140ES marc Sterwin.El comercial que me atiende me explica las caracteristicas y cuando decido el que me interesa, me comenta que de ese no hay stock que solo queda el de exposición. Despues de consultar con su encargado me confirma que lo pueden vender con un descuento por ser producto expuesto, lo acepto y lo compro. El cortacesped es de motor gasolina pero de arranque electrico. Cuando llego ha casa para probarlo echo combustible, cargo la bateria e intento ponerlo en marcha, pero no hace ni la mas minima mención de arrancar. Llamo a los telefonos de asistencia de Leroy pero me indican que sera problema electrico y que vaya al establecimieto. Me traslado desde mi residencia a 35 km de centro Comercial Leroy para reclamar que la maquina no funciona. La atencion del personal es nefasta, todo son pegas, que no se puede revisar que no hay tecnicos, que si lo envian al servicio tecnico para revisar en garantia, que si no se puede devolver porque esta usado, etc. Ante mi insistencia de que ni siquiera arranca aceptan a regañadientes la devolucion del producto y su abono, pero obligandome a salir del centro comercial cargado con la maquina y vaciar el combustible porque no aceptan recoger el producto con liquidos.Ante este trato indignante pongo una hoja de reclamaciones nº 818925 por venta de producto defectuoso y reclamo el aceite, combustible, tiempo y desplazamiento perdido.La repuesta de Leroy es sorprendente, que no acepta el arbitraje de consumo y que el fallo de la maquina es que estaba ahogada. Esto ultimo es totalmente incierto, ya que al ser de arranque electrico o es fallo de bateria o de motor de arranque porque al dar al boton de arranque no hacia absolutamente nada, ni movia ni activaba nada.Me parece pesimo el servicio al cliente y me parece totalmente inapropiado que una empresa como Leory Merlin no acepte el arbitraje de consumo.

con fecha 23/07/2021 se han realizado dos cargos en mi tarjeta de crédito, mi banco me confirma que es el corte ingles, yo no he realizado esas compras y he solicitado información sobre los pedidos, adjuntando justificantes de cobro e información adicional que el banco me ha facilitado y no he recibido niguna respuesta de el corte ingles a fecha de hoy 30/07/2021

Me pongo en contacto a ver si por aqui hay suerte sobre un tema de garantia de un aparato de aire acondicionado que compre en enero de este año. Al ponerle en frio el aparato no enfria, solo mueve aire. He llamado al instalador para que venga a revisarlo y como tiene mucho trabajo no puede pasarse he llamado a atencion al cliente de carrier y que insista al instalador, que hasta que no venga a verlo no puede hacer nada, ni aceptar una queja ni reclamacion. Asi llevo desde hace tres semanas y con el aparato que no funciona con 6 meses desde que lo compre

Hola. El Martes solicité la verificación de identidad en el Wallapop de mi madre. Mandamos la foto de su DNI por las dos caras y nos ponía que en 1 día laborable respondían. Han pasado 3 y seguimos sin obtener la verificación ya que sigue en proceso. Hemos escrito varias veces tanto por correo electrónico, como por Twitter, como por la aplicación y NADIE RESPONDE. Tenemos pendiente de cobrar 12€ de un envío que se ha realizado correctamente pero como no verifican la identidad este dinero está retenido en el monedero sin darte opción de pasarlo a tu cuenta bancaria. Queremos una solución YA, es nuestro dinero!!!

Hola, realicé el pedido de un frigorífico y llegó dañado, con un arañazo oxidado y una abolladura en la puerta, a pesar de que el embalaje estaba intacto. Puedo adjuntar fotografías de todo. Les envié un email y me enviaron para rellenar un formulario de contacto al que me es imposible acceder. Gracias

WC modelo BB PACK WC PORTO S/DUAL f.compra 27/06/2021 se reclama a Bricomart que faltaba la pieza de fijación del tirador de la cisterna a la tapa, que el mismo perdía agua por la junta inferior de la cisterna y se ha tenido que sellar adicionalmente y que el mecanismo de la cisterna ha comenzado a fallar a los 2-3 días de la instalación y cada vez que se descarga empieza a llenar la misma, llega al máximo nivel y pierde agua de manera continua,sin cortar el llenado, teniendo que tener cerrada la válvula del paso del agua cuando no se utiliza porque no para de llenar y descargarse. En tienda se reconoce que está defectuoso, la única solución que nos dan vía chat de whatsapp, varias llamadas, y acudir 2 veces presencialmente es desmontar el mismo por nuestra cuenta, trasportarlo hasta el almacén y que se procede a la devolucíón del precio del wc, no disponen del mismo modelo a la venta y hay que comprar un modelo nuevo (no respetando el precio del wc de oferta defectuoso). No asumiendo en ningún momento los sobrecostes del trabajo del fontanero,desplazamientos a domicilio, desmontaje, trasporte del wc usado y montaje del nuevo que compremos (aprox 90 euros de mano de obra + compra wc de otro modelo con diferente precio). Se solicita tramitación de garantía con el fabricante por no poder asumir los sobrecostes e indican que no es posible ya que el fabricante no puede proporcionar las piezas de recambio del mecanismo de la cisterna y la junta inferior de la misma ni mandar nadie al domicilio para subsanar el defecto de fábrica. Desde el número de teléfono 639***645, una mujer han llegado a decirme que es mi problema por haberle pagado al fontanero, que no debería de haberle pagado por no estar el wc bien,que hay que probar las cosas antes de montarlas,o que el fontanero es el que se tiene que hacer cargo sin coste adicional del desmontaje y montaje del mismo cuando es un defecto de fabricación cubierto por garantía de fábrica, habiendo realizado el bien su trabajo y no pudiendo el trabajar gratis para realizar los trabajos adicionales que esto supone puesto que de tiene que desplazar e invertir tiempo por algo que no es su responsabilidad sino de la fábrica o el vendedor por ser un defecto del wc. No comprendo como no se puede ejercitar la garantía de un articulo ni tienen sus piezas de repuesto cuando deben de tener garantía de fabricación, me han vendido un wc sin garantía ni repuestos del mismo.Solicito me den el teléfono de contacto para hablar con fábrica y no pueden facilitarmelo por LOPD. Añadir que me parece poco profesional el trato recibido puesto que no se han molestado ni en entender el problema ni en solucionar el mismo.