Últimas reclamaciones

Hola, hace como 3 semanas hice una compra que fue rechazada por el vendedor (debido a que ese producto estaba reservado,igualmente wallapop me dejó realizar la compra aún estando reservado) dicho producto se canceló, es decir, ni fue enviado ni aceptado y todavía no he recibido el reembolso a día de hoy ni me dan soluciones desde el centro de ayuda (un chat sin respuesta). Por otro lado, me he puesto a revisar desde mi banco si wallapop alguna vez me hizo un reembolso, y no es así, con lo que me deben otro reembolso más de otra ocasion que también fue la compra cancelada (ni se realizaron envíos ni los vendedores recibieron el dinero). Dicho esto, ahora mismo y habiendo revisado los extractos bancarios, wallapop me debe 2 reembolsos, en ambos el dinero lo tiene la plataforma, ni el vendedor, ni el comprador, ni los productos fueron enviados. Asique o se me da una solución o lo denuncio en la OCU y en consumo del ministerio. Plataformas parecidas como Vinted no me dan estos problemas, en este caso me di cuenta de no haber recibido el reembolso por casualidad, y mi sorpresa es que wallapop se está quedando el dinero de las compras canceladas. Tengo capturas y personas(las vendedoras) que pueden demostrar estás cancelaciones. Los reembolsos equivalen a dos transacciones diferentes, una de 19,90€ y otra de 24,45€. Y espero que se quede ahí la suma, ya que voy a ir al banco a revisar todo esto. Me da igual si uno de los reembolsos es antiguo, al haberse realizado así dos veces ya, y darme cuenta, demostrare que wallapop no da ni soporte ni ayuda para incidencias, al igual que ningún teléfono o modo de atención al cliente, y que se queda el dinero de forma ilegal, quiero la devolución íntegra de mis compras canceladas, wallapop no tiene ningún derecho a quedarse ese dinero.

Hola. Llevo casi 2 años pagando un seguro de vida que se me hizo al contratar la hipoteca, estoy pagando casi 800 euros. Como el año pasado no avise antes de diciembre la póliza se renovó, sin avisarme del importe anual de renovación y el derecho como consumidor a poder cancelar dicha renovación. Tras hablar con el banco y mi gestor personal, me dijeron que tenia que ir a una oficina para realizar un escrito para cancelar la renovación. Cuando acudo personalmente a la oficina me dicen que ellos no pueden hacer nada y no tienen para hacer escritos, que como la hipoteca y cuenta la hice online tiene que ser mi gestor personal que debe gestionar la cancelación. Con lo cual vuelvo hablar con mi gestora personal y le explico lo que me han dicho, y me responde que ya no se puede hacer nada porque estamos fuera de tiempo y forma. Me parece una verguenza que lleve un año para cancelar una renovación de un seguro que vale 4 veces mas que en otra aseguradora.

Recientemente un comprador me abrió una disputa con la que no estaba de acuerdo y la trasladé a Wallapop. Para mi sorpresa veo que Wallapop la ha aceptado sin tener en cuenta todo lo que alegué, puesto que el comprador dijo que la chaqueta comprada tenía la cremallera rota, cosa que es ROTUNDAMENTE falso y que se puede comprobar en las fotos del artículo en venta.No entiendo como pueden proteger al comprador y dejar tan desprotegido al vendedor. ¿Qué pasa si el comprador manipula y estropea un artículo para tener una excusa para devolverlo? ¿Qué protección tiene el vendedor en este caso? No veo nada al respecto en su política y me parece un grave error.En mi caso estoy SEGURA de que ha ocurrido esto y ustedes han preferido dar la razón a un comprador con dos transacciones en Wallapop y por tanto poco fiable que a un vendedor con 109 transacciones y 5 estrellas.Me parece muy triste y me planteo si vale la pena seguir usando esta plataforma.La chaqueta en cuestión costaba 50 euros, es una chaqueta que en tienda vale casi 200 y que estaba impecable y ahora me la devuelven rota y la tengo que tirar. Qué bonito!!Estas cosas me parecen muy injustas.

Hola, hace ya unos meses, allá por abril/mayo, abrí una reclamación a CECOTEC por un radiador que, por lo que fui leyendo en Internet, parece que son defectuosos de fábrica pues no se pueden desbloquear (y en sus mismas instrucciones no viene esa parte, me la enviaron después). Amablemente, me recogieron el producto, lo revisaron y me dijeron que realmente no había problema con el producto, sino que yo desconocía los botones de desbloqueo porque en sus instrucciones no venían de forma expresa.Me devolvieron el producto, pero como es un producto de invierno no lo había probado hasta ahora, comprobando que no, que el producto sigue sin funcionar. Por lo que veo es un problema que tienen gigantesco con este modelo de radiador Ready Warm 1200 Thermal Connected, que según las reseñas de Amazon y los vídeos de Youtube, muchísima gente tiene el mismo producto.Lo que solicito es o bien el reintegro del producto o bien la reparación real del mismo (sería ya la segunda vez que lo envío al SAT). En el caso de no solucionar este tema no tendré problema en acudir a las vías judiciales oportunas (dispongo de todos los correos que demuestran todo lo que indico, que al final se traduce en un dinero tirado a la basura por un absoluto ladrillo, sintiéndome absolutamente estafado).

Al comprar una tablet me incluyeron un seguro que era un mes gratuito se me olvido cancelarlo y ahora no me dejan cancelarlo obligandome un año a pagar 27€/ mes cuando me costo 179€ la tablet yo digo que pago el tiempo que lo he tenido peto no quiero pagar todo el año yo no queria contratar nada y me obligaron en la compra

Hola realizar un pedido con la oferta de las 2 primeras tomas del guante de tantos y dos piezas de la colección de figuras de Marvel las figuras de Marvel las dos están rotas una es a Ironman y viene con la mano rota la otra es capitan América y tiene el brazo del escudo roto por el codo se ve sin abrir el embalaje y lo tengo sin abrir reclamo mi derecho como consumidor de renunciar a la sucricion en el plazo de 15 días ya que no a pasado y además de 2 figuras 2 vinieron rotas ya no quiero esta colección y reclamó mi dinero y el desistimiento de cualquier contrato o sucricion. Además acavo de llamar a su teléfono de atención al cliente y la chica!!!! Llamada grabada de hoy 13 - 12 -2022 a las 10:14 me a dicho k me cancela la sucricion que me envían otra toma que llegará en el próximo pedido cuando no quiero más pedidos y no llegaría antes de Navidad y era un regalo y que no se puede devolver el dinero cuando todo cliente tiene 15 días legales para cancelar cualquier producto y haora tengo que estar yo reclamando y perdiendo mi valioso tiempo por lo que deberían darme daños y prejuicios reclamo importe integró de la sucricion y que me indemnicen de la manera que crean oportuma

Por motivo laborales, durante todo el año 2022 he comprado por lo menos 100 unidades de Tirantes de hombre (ref producto 0499334001) en diferentes tiendas H&M de la provincia de Barcelona (esta compra es demostrable, conservo todos los tickets). Precio de compra durante todo el año 7.99€/unidad (precio standard, sin promoción). El pasado 6 Diciembre me dirijo a la tienda de su CC Finestrelles PARA COMPRAR 20 UNIDADES y me encuentro que el precio de este producto, a diferencia de otras veces, ha incrementado a 9.99€. Este precio está indicando en una pegatina dispuesta del precio anterior. Levanto la pegatina y resulta que el precio anterior es 7.99€. La situación es que sin motivo aparente ser ha decidido, EN ESTA TINEDA Y NO EN OTRAS, subir el precio del producto un 25%. Debido quizás a la campaña Navideña o previo a las rebajas para después justificar una rebaja del precio?. Visto lo que yo considero una estafa interponemos una reclamación escrita.Esa misma tarde me dirijo a otra tienda H&M en el CC Gran Via 2 y el precio del producto es el mismo que el resto del año 7.99€/unidad, sin pegatina y respetando el mismo precio de la web (recuerdo que este producto nunca ha tenido precio promocional)

hola realice 3 pedidos en carrefour online que deberian haber sido entregados el 7/12/22 entre las 16 y 18 horas he estado toda la tarde esperando el pedido y inclusa habia recibido el sms informandome de la entrega para ese dia , pero como para las 18 h todavia no me habian entregado el pedido he contactado carrefour 3 veces como de las 2 primeras veces no he obtenido contestacion a la tercera hablado con un agente me ha expicado que habia una incidencia con los pedidos online y no sabia a que hora me lo iban a entregar a, para las 22h recibo un mail informandome que los pedidos habian sido cancelados .En esta compra era de aproximadamente 210 euros en la cual tenia descuentos de 90 euros incluindo un cheque ahorro de 11 euros y otro descuento de 3,46 euros mas uno de 20 euros y 65euros de descuentos en la promocion 2×2 ademas de haber ahorrado 30 euros en el proximo cheque ahorro.hablamos de pedidos de alimentacion y el dia siguiente era festivo o sea que me he quedado sin compra sin posibilidad de hacerla el dia siguiente por los festivos encima he perdido todas las promociones.He contactado carrefour el dia siguiente a primera hora y me han garantizado que me serian devueltos los cheque y recebiria una compensacion por el cancelamiento de los pedidos .No he repetido el pedido porque solo me seria entregue lo mas pronto el lunes 12 diciembre o sea hoy y yo me voy de vacaciones desde el 17 hasta el 5 o sea que la compra para estas fechas ya no me hacia falta.Ya ha pasado casi una semana carrefour todavia no me atribuido ninguna compensacion ni descuento ni se han dado la pena de llamarme .Yo lo que deseo es que en Enero cuando vuelva de vacaciones pueda hacer repetir exactamente los mismo pedidos y que se me apliquen los descuentos y las promociones incluindo los acumulados en el cheque ahorro.

-El 13 de septiembre, mi pareja y yo, canjeamos cada uno mediante su app de Dodot, dos cupones para recibir un vale por un pack de bienvenida consistente en pañales gratis (un cupón ella y otro yo).-Al no recibir el vale de mi pareja, ella contacta con Dodot a través de la app y el 14 de octubre, le envían un email en el que le dicen: “Te informamos que nos consta que tu premio ha sido enviado. Como es un cupón, ten en cuenta que Correos lo depositará directamente en tu buzón, por lo que te recomendamos que revises tu correspondencia. Te informamos que el plazo de entrega de este tipo de premios por parte de Correos es, aproximadamente, de unos 15-20 días laborables, desde la fecha de su solicitud. ¡Muchas gracias por tu confianza en Dodot!”-El 26 de octubre vuelve a escribirles indicando que sigue sin recibir el vale.-El 11 de noviembre le responden indicando que ya existe una participación de Pack de Bienvenida para el mismo domicilio y que por eso no ha recibido el vale. En el email le remiten a las bases de la promoción (www.dodot.es/dodotvip/terminos-condiciones-bases-legales) indicando que en las mismas, se indica que la promoción está limitada a 1 cupón por hogar.-No obstante, ni en las bases ni en el cupón, se indica que la promoción esté limitada a 1 cupón por hogar. Mi pareja ha enviado dos emails posteriores exigiendo una explicación, pero no le responden.-No damos crédito ante esta forma de actuar por parte de una empresa como Dodot, que primero dice tener constancia del envío y después indica que el vale no se ha enviado por un incumplimiento de las bases que no es cierto, ya que las mismas no indican limitación alguna por hogar.

Hola,Hice un pedido (numero 7H192) el 17 de octubre 2022 y tenia que haber sido entregado el 31 de octubre 2022. Coste total 96.15€. Llegada la fecha no recibí ninguna noticia, mandé un mensaje y me dijeron que había un retraso pero no me dieron nueva fecha de entrega. Volvi a contactar con ellos el 14, 15 y 16 de noviembre sin respuesta. Volvi a contactar el 22 de noviembre y me dijeron que me lo enviarian en un maximo de 9 dias. No recibi ningun email de envio ni el producto. Volvi a contactar el 5 de diciembre y hoy (12 diciembre) y tampoco me contestan. He buscado en Google Reviews y tienen muy malos comentarios de mucha gente con problemas similares (productos que no llegan, devoluciones que no se abonan...). Me gustaria ayuda en reclamar mi pedido, o que lo envien o que me devuelvan el dinero immediatamente. Gracias