Falta de un producto

Estimados/as señores/as:En fecha 5/06/2023 hice un pedido de varios productos, el cual me falto uno.-APPLE MUF82ZM/A USB-C DIGITAL AV MULTIPORT ADAPTERMe pongo en contacto con ustedes porque he llamado 6 veces, les he escrito un correo y no obtengo respuesta alguna.Adjunto fotocopia 1- Factura2- Albaran de entrega (donde indica que pesa 1 gramo)3- correo enviado a ustedesSOLICITO me sea reenviado dicho producto o de vuelto el dinero.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Se recibió su pregunta. Recibirá nuestra respuesta en las próximas 24 horas.Para actualizar la pregunta con información adicional, haga clic ens:te-ayudamos.mediamarkt.es/app/account/questions/detail/i_id/104773854ack/DvN3gwpCDv8G~VWqGoMW~yqUhPcqYC75Mv_G~zj~PP9P/------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Reclamación: Falta de un producto - (CPTES01811563-88) N° de referencia de pregunta 230614-002706 Fecha de creación: 14/06/2023 09:00 AMFecha de última actualización: 14/06/2023 09:00 AM Estado: Abierto[---002:000569:45788---]