Últimas reclamaciones

Reclamación a más móvil por que me han engañado con la portabilidad . Me llamaron un teléfono diciéndome que era un comercial de Vodafone pidiéndome mi DNI y entrando en mi base de datos de Vodafone indicándome todos mis datos. Me comentaron que había una subida de precios desde el COVID y que han tenido que alquilar la fibra a más móvil y que más móvil estaba absorbiendo a sus clientes, que la financiación de los terminales que tenía seguiría cobrándose desde Vodafone y solo portaría mis teléfonos, fibra,TV y fijo, sin penalizaciones ni permanencias por estar autorizado por ellos, pues sigo el proceso adelante me piden datos todo . A la semana me llama Vodafone diciéndome que tengo un compromiso de permanencia, penalización y el pago único de finalización de los terminales móviles por haber incumplido la permanencia, el supuesto comercial era de más móvil y se hizo pasar por uno de Vodafone. Cuando quiero cancelar el contrato de más móvil después de reiteradas veces y reclamaciones me comentan que no que ese comercial era de una empresa externa a ellos que se dedican a atraer clientes y me piden 260 de penalización. No todo es eso, ahora cuándo quiero volver a Vodafone por qué me comentan que si hago una retroportabilidad me refinancian los terminales y me quitan las penalizaciones me dicen que no que ya no pueden hacer nada que tengo que pagar los 1049 euros que me piden por haberme engañado más móvil. Espero respuesta y solución desde más móvil que se hagan cargo de esa factura. Os aconsejo que no contratéis con más móvil.

El kiosko de venta de billetes estaba abierto pero sin nadie dentro esperamos más de 15 minutos y nos fuimos a la parada, cuando llegó el bus tampoco nos vendía billetes para ir a lagos de Covadonga, íbamos con un bebe y por la mala organización por parte de ALSA no hemos podido seguir Disfrutando de nuestra visita.

Realicé un pedido el 15 de de agosto y me dieron fecha de entrega el 5 de septiembre. Llamé ese mismo día para confirmar la entrega; me dijeron que sí. No llegó. volví a llamar al día siguiente, me dieron largas. Me presenté en la tienda el 15 de septiembre; me dijeron que no tenían y que hasta mediados de octubre no me podía entregar (en tiendas cercanas del Leroy Merlin sí disponían del producto que yo había comprado, pero parece que no era posible que me lo en vieran desde alguna de esas tiendas). Cambié por un producto que sí tenían ten stock en la propia tienda. Se comprometieron a entregármelo el 17 de septiembre. Llame tres veces ese mismo día y me aseguraron que si llegaba ese día. No llegó. Llamé al día siguiente; me aseguraban que llegaba, que lo iban a escalar y sigo esperando sin informacion, respuesta, acción ni nada más que darme largas y mentir por parte del servicio de atención al cliente de LeroyMerlin. Realmente un servicio lamentable a todos los niveles, con una nula profesionalidad, y una enorme falta de respecto y consideración hacia el cliente. Lamentable.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque una vez más su empresa no ha repartido un paquete a mi casa. Tratándose de una casa en el campo sus repartidores tienden a dejar la casa para última hora y acostumbran a no venir, siendo muy común que lo repartan en otra fecha, a veces concertada y otras no. Es una constante que cuando no se reparte el paquete en la fecha estimada o al día siguiente este paquete quede en el olvido. Nos ha pasado ya en alguna ocasión que el paquete se devuelva al remitente o simplemente se pierda y tengamos que poner reclamaciones. En este caso el contenido del paquete tiene cierta importancia y no podemos dejarlo pasar. El identificador de envío es 1041040423390199 y aparece desde hace una semana como "Se entregará en la fecha concertada". Ni el repartidor ni la central se han puesto en contacto para decirme fecha, aunque fuese aproximada, y tampoco me deja elegir la recogida en un punto pick up. Su asistente personal "Lola" es absolutamente inútil para solucionar el problema y llamar por teléfono es pasarse el tiempo hablando con un bot sin ninguna opción de hablar con un operador humano que solucione el problema. SOLICITO que se me reparta el paquete a la mayor brevedad o que por lo menos se me de la opción de recogerlo en un punto pick up. Sin otro particular, S. Garrido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque por razones que aun no entendemos se nos ha realizado un cargo de 12.96 euros todos los meses desde noviembre del 2024 con motivo de dos servicios que no contratamos en ningún momento y ya nos pusimos en contacto con la empresa Naturgy para solicitar las grabaciones y tampoco nos facilitaron nada. SOLICITO […]. una solución de inmediato y un ingreso de los cargos realizados que son 11 cuotas las cuales no re a realizado ningún tipo de beneficio con ellas y no hay ninguna grabación de contrato ni firma. Sin otro particular, atentamente.

Hola! Realice un pedido el 5 de septiempre de 2025, aprovechando unha oferta de 3x2, al día siguiente me enviaron un mail diciendome que uno de los productos no estaba disponible, que me devolverían el dinero, pasan los días y nada, ya les he escrito 2 veces y no he recibido respuesta. El número de pedido es 1112772973 Un saludo!

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un encargo para recogida de dos paquetes grandes y me enviaron a un motorista para su recogida. Me dijeron que avisarían a un compañero y sigue pendiente de recogida después de 2 dias. SOLICITO recojan los paquetes en el dia de hoy o me devuelvan el importe pagado Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido con fecha 28 de julio, pedido 5087, el pedido fue enviado, pasaron varios dias y no tenía notificación de llegada ni un posible seguimiento, me pongo en contacto con ustedes y me dan un numero de seguimiento y la empresa de transporte que es, al contactar con ellos me dicen que mi pedido ha sido devuelto por una incidencia. En ningún momento tengo noticia de esa incidencia, nadie se pone en contacto conmigo para poder solucionarla, si era por algún problema con la dirección de entrega lo hubiéramos podido solucionar, pero lo mas fácil debió ser devolver mi pedido.Al comunicar esto por mail a Luz de Lunas me contestan que me dirija al mail de soporte, escribo varios mails y no tengo respuesta, escribo en el chat de la página y no tengo respuesta, he solicitado que me vuelvan a enviar mi pedido o la devolución de mi dinero y no tengo respuesta, no es normal que se queden con el producto y con el dinero, asi no sectrata a un cliente, por favor solicito la devolución de mi dinero que es mío ya wue no tengo el producto por causas ajenas a mi.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido mi paquete y en la información de mi envío me dice entregado el día 16 a las 21h cuando yo he estado y nadie ha venido.Número de pedido 9300500116597932 SOLICITO que se investigue y que me den una solución para no escalarlo a otras vías. Sin otro particular, Atentamente Juan Carlos.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido mi paquete y en la información de mi envío me dice entregado el día 16 a las 21h cuando yo he estado y nadie ha venido.Número de pedido 9300500116597932 SOLICITO que se investigue y que me den una solución para no escalarlo a otras vías. Sin otro particular, Atentamente Juan Carlos.