Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque hice un encargo para recogida de dos paquetes grandes y me enviaron a un motorista para su recogida. Me dijeron que avisarían a un compañero y sigue pendiente de recogida después de 2 dias.
SOLICITO recojan los paquetes en el dia de hoy o me devuelvan el importe pagado
Sin otro particular, atentamente.