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Retraso en recogida de los paquetes

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. C.

A: CTT EXPRESS

18/09/2025

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un encargo para recogida de dos paquetes grandes y me enviaron a un motorista para su recogida. Me dijeron que avisarían a un compañero y sigue pendiente de recogida después de 2 dias. SOLICITO recojan los paquetes en el dia de hoy o me devuelvan el importe pagado Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

E. C.

A: CTT EXPRESS

02/10/2025

Con fecha 18 de septiembre les comuniqué una queja por motivos del mal servicio de la recogida de paquetes. Sigo sin obtener respuesta. Al día de hoy tampoco he recibido la devolución del importe pagado.

Asistencia solicitada 18 octubre 2025

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