Últimas reclamaciones

Hola. El día 22 de septiembre 2022 a las 18:50, entregué mi coche en el Taller Juvesal, de Castro Urdiales (Cantabria). Al día siguiente pasaba el perito de mi seguro a valorar los daños que me causó un camión en el lado lateral y frontal izquierdo al chocar con mi coche. Cuando fui a recoger mi vehículo, ví que había recibido un golpe en el lateral derecho y habían arrancado la placa de la marca Fiat. Al comunicárselo al encargado del taller de la carrocería, se negó a hacerse cargo de los daños. Tampoco quiso identificarse. Lo que reclamo es el arreglo de dichos daños por parte del taller. Tengo las fotos y vídeo del parte de accidente con el camión donde se ve que el coche estaba en perfectas condiciones en el lado derecho. Envío fotos mostrando como estaba mi coche antes y como quedó después de llevarlo al taller. No tengo ningún otro parte posterior.. y la chapa de la marca? Espero se pueda solucionar este incómodo asunto. Yo tenía la idea de que este taller era serio.Gracias.

En el mes de julio de 2022 la pantalla de mi Smartwatch Samsung Galaxy Watch Active 2 (SM-R820), con número de serie RFAN619SA1L, dejó de funcionar correctamente de repente. Cómo lo compré en Septiembre de 2020 y aún estaba en garantía, decidí contactar con Samsung para hacer uso de ella. Tras solicitar hacer uso de la garantía oficial, y enviar el reloj al Servicio Técnico de Samsung, la respuesta es que el fallo era un mal uso del dispositivo por parte del cliente. Quiero indicar varios puntos: 1) El cliente, en este caso yo, no ha hecho un mal uso del dispositivo en ningún momento, siguiendo siempre las indicaciones y recomendaciones de uso del fabricante. El reloj funcionaba perfectamente, hasta que un día, de repente, sin hacer nada extraño, comenzó a dejar de funcionar correctamente. El fallo está en la pantalla, que se desvanece, parpadea, etc., 2) Me parece vergonzoso por parte del Servicio Técnico de una empresa como Samsung que, tras recibir el reloj, en diagnóstico, indiquen Uso indebido por parte del cliente. ¿Qué he hecho mal? He tratado al reloj muy bien, cuidándolo y dándole un uso adecuado, acorde a las indicaciones y recomendaciones del fabricante. 3) El Servicio Técnico añade, en Notas del Técnico, que: Terminal fuera de garantía por fecha de fabricación y no aportar comprobante de compra válido. El presupuesto podría variar durante la reparación por posibles averías ocultas en el terminal no observadas durante la elaboración del mismo. Respecto a lo anterior, sí aporté documento de compra válido, al presentar la factura del comercio donde lo compré. Esa factura la envié a Samsung. En cualquier caso, me dicen que no me lo cubre la garantía porque está fuera de plazo (incorrecto), y también que no me lo cubre por mal uso del cliente (incorrecto). 4) Por parte del Servicio Técnico me envían de vuelta a casa el reloj sin reparar y, además, DESMONTADO. Así, está quitada la tapa de atrás, y, además de FALTAR UN TORNILLO PARA VOLVER A UNIRLAS, LOS COMPONENTES ELECTRÓNICOS HAN ESTADO DESPROTEGIDOS DURANTE EL TRAYECTO, PUDIENDO GOLPEARSE Y DETERIORARSE AÚN MÁS. ADEMÁS, UN CONECTOR VIENE SUELTO, Y EL CLIENTE, OSEA YO, NO SABE COMO UNIRLO, AL CARECER DE CONOCIMIENTOS EN MATERIA ELECTRÓNICA.Por todo lo anterior, solicito que Samsung asuma la reparación del reloj SIN COSTE ALGUNO PARA EL CLIENTE, pues cuando la solicité, en julio de 2022, aún estaba en garantía. El reloj está ahora mismo tal como me lo devolvieron, desmontado y en la caja, por lo que no se ha podido hacer uso de él.

Hola, el pasado mes de Agosto acudí a una llamada publicitaria en Instagram donde decía que por horas limitadas la crema The Absolut estaba a precio de oferta. NO ME DI DE ALTA EN NINGUNA SUSCRIPCION CLUB, Ahora dicen que accediendo a esa compra y a ese precio me he suscrito a un plan de 6 meses de permanencia (CLUB). Así ellos lanzan pedidos en tu nombre sin ninguna autorización ni elección de producto previa cada mes. Es decir te obligan a comprar 1 producto al mes, durante 6 meses. Además en la Web cocunat.com no puedes eliminar los datos de tu VISA.Curioso que son muchísimas las protestas similares en TrustPilot.comHe contactado con la empresa e insisten que me suscribí a un club cuya permanencia es de 6 meses. A fecha de hoy ya me han cobrado el que se supone es el primer mes y no he recibido ningún producto.

Buenas, el 1 de setiembre compre una lavasecadora de la marca hoover que desde el primer día no seca, saca la ropa caliente pero empapada de agua, ha venido un técnico solo ha estado 5 min y como calienta dice que esta correcta, necesito que se me cambie urgentemente, he intentado ponerme en contacto con vosotros, incluso me habéis llamado en dos ocasiones, al explicaros el problema me decís te llamamos en 10 min y no volvéis a llamar, es una vergüenza, quiero una lavasecadora nueva que funcione perfectamente, creo que no es mucho pedir.

Hola, poseo 2 calderas de pellets (Bijoux y Sally), con una antigüedad de 8 y 5 años, en un pueblo de Guadalajara (Riba de Saelices) instaladas por el SAT de Guadalajara. Quería realizarles una revisión técnica y me encuentro que la empresa que realizaba el SAT oficial ya no la hace. En la página web de Edilkamin busco y me dice que esa localidad no tiene ningún SAT de referencia y que envíe a este correo electrónico la incidencia para contestarme.Esta reclamación es el tercer correo que mando, sin respuesta hasta el momento.No es posible contactar con dicha empresa ni telefónicamente ni por Atención al Cliente al no existir dicha posibilidad por la página web.Espero una alternativa y soluciónGracias

Hace menos de dos meses compré un reloj en esta web: https://goracerwatches.com/es por 79 euros. A las dos semanas se le desprendió una aguja. Al ser una web extranjera escribí al email se servicio técnico: support@goracerwatches.com, me contestaron diciendo que les mandara fotos y vídeos del problema, lo hice pero ha pasado un mes y no he recibido respuesta por más que he intentado ponerme en contacto con ellos.

Buenos dias, Remito a la empresa mencionada, una segunda reclamación por daños y tiempo transcurrido sin que se haya finalizado la obra del jardin, ni haya habido intención. Mas que excusas alargando tiempos. A la empresa Romero Jardinería y Proyectos, se le ha reclamado ya una cantidad de 2000€ por los trabajos realizados y no terminados.Hasta hace dos días hemos vuelto a dar de nuevo oportunidad para que venga y termine todo. Reclamamos 2.500€ más por lo siguiente, muestro fotos de sus trabajos inconcluídos. Esta situación nos ha llevado a noches sin dormir, llamadas, mensajes, fotografías, esperas y una profunda desilusión. Nos costó mucho esfuerzo y nos está costando, haber pagado el presupuesto en su totalidad para que semanas despues, venga a reconocernos que se gastó nuestro dinero, que una empresa le ha dejado a deber algo más de 6000€ y que no puede terminar nuestro trabajo (ya pagado) hasta que no recupere lo de el cliente que se ha marchado sin pagarle. La suma de los dos importes que se reclaman son 4.500€ de los más de 8000 entregados. Y en principio no reclamaremos la totalidad de lo entregado por que ha pagado a las personas que han venido y por que suponemos, habrá pagado a sus proveedores. Añado las fotos de la situación.

Hola, Compre mi coche (Ford Focus) en septiembre de 2020. Para que la garantía (que pague en la compra) sea efectiva es necesario pasar revisiones en el taller oficial a partir de los 2 años o 30.000 km. Sin embargo, en octubre de 2021 me contactaron para una revisión “Ford Amigo”. Cuando me mandaron el presupuesto me habían realizado la revisión de los 2 años aunque no correspondía. Lo reclame en taller y nos tuve que abonar porque había sido un error interno. Me indicaron que entonces en 2022 no sería necesario el cambio de aceite si no superaba el kilometraje maximo. Este año si me tocaba la revisión, lleve el coche para no perder la garantía indicando en todo momento que el cambio de aceite y filtros ya se había realizado en 2021 por error. Insisten ahora que es obligatorio hacer de nuevo y todo el mantenimiento para mantener la garantía, por lo que me obligan a cambiar aceite y filtros que todavía tienen más del 50% de vida útil. Me parece un fraude y un uso irresponsable y abusivo de recursos, con la consecuente generación de residuos. He intentado hablar con ellos pero si frase es que es obligatorio a los dos años del vehículo. Sospecho que la venta de la garantía es una trampa que no vela por la salud del vehículo sino por el beneficio económico de la empresa Ford

Buenas tardes, soy suscriptor desde hace varios años, he ido a adquirir una GoPro 11 y me dice la página que por vivir en las islas canarias no me envían. Estando suscrito deberían de respetarse los términos y condiciones con los que me adherí a la suscripción. He intentado solucionarlo telefonicamente y por redes sociales y no me han dado solución. Espero una respuesta por vuestra parte.En ningún caso se me ha avisado ningún comunicado como que no se efectúan envíos a las islas canarias. Me he enterado por que he ido a realizar la compra y no me ha dejado.En los términos y condiciones en el apartado 2 ventajas de la suscripción, me remito al apartado E y nuevamente no pone nada que no se realizén envíos a Canarias.Apartados 4, 5 y 6 tampoco aparece nada que diga que afecten expresamente a las islas canarias.En el apartado 8 Modificaciones de la suscripción y los términos tampoco pone nada de que no se hagan envíos a las islas Canarias.Lo único que pretendo es poder comprar desde la web y beneficiarme de mi suscripción

QUIERO DAR DE BAJA UN SEGURO DE MOVIL EN ESTA COMPAÑIA. ADQUIRI UN MOVIL EL 14 DE JULIO DE 2022, EN MEDIAMARKT, EL VENDEDOR ME INDICO QUE EL IPHONE VENIA CON UN SEGURO INCLUIDO EL PRIMER MES PARA CUBRIR CUALQUIER TIPO DE ACCIDENTE, EN NINGUN MOMENTO ME INDICO QUE SE HARIA UN RECARGO MENSUAL DE ESTE SEGURO. REVISANDO LA FACTURACION DE MI TARJETA VEO QUE TENGO 2 COBROS DE ESTE SEGURO, UNO EN EL MES DE AGOSTO Y OTRO ENSEPTIEMBRE, SEGURO QUE NO QUIERO MANTENTER. CADA COBRO ES DE 21,19 EUROSEXIJO UN REEMBOLSO TOTAL DE TODO LO ABONADO EN ESTE PROCESO DEL SEGURO DE MEDIAMARKT.ME ENCUENTRO FUERA DE ESPAÑA, POR LO QUE SOLICITO SER CONTACTADA VIA CORREO ELECTRONICO