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PROBLEMA REEMBOLSO

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HUBSIDE STORE

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J. R.

A: HUBSIDE STORE

27/06/2023

El 04-12-2022 realice una compra de un teléfono móvil por el cual me harían un reembolso de 100 €.El 11-12-2022 tal como se me indico en la tienda y en el formulario de solicitud, envié por e-mail a la dirección (ofertacomercial@reward-club.hubside.com), la documentación necesaria para que me hicieran el reembolso.Sobre el mes de marzo, al no recibir ningún reembolso llame por teléfono al nº 93-0038-031, y me indican que la documentación esta validada el 17 de enero y que en breve lo recibiría. Posteriormente en otra llamada que realice, me envían un cuestionario para que rellene mis datos, y que el cual les devolví relleno en ese momento.Mas adelante y en no menos de 5 ocasiones, y hasta el día de hoy que ni siquiera contestan, les he llamado al nº de teléfono anterior y siempre me han contestado que en breve recibiría el reembolso.El haber efectuado la compra sin reembolso me supone un gasto adicional, sobre el mismo teléfono móvil que hubiera comprado en otra tienda.


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