Hola,Realicé el pedido de un televisor a El Corte Inglés.El 12/5/23 realicé el pedido.El 26/5/23 recibí el televisor.Hasta días después no tuve tiempo (bendita vida moderna) para abrir la caja del televisor de la caja, ahí es donde vi que la pantalla se hallaba rota y no llegué a quitar el televisor de la caja, tratando de evitar que se produjesen mayores daños. Automáticamente hice fotos y la volví a guardar.El 5/6/23 realicé la reclamación y se generó la incidencia de devolución.El 13/6/23 me contestaron alegando lo siguiente:Te informamos que, lamentablemente, no es posible tramitar cambio o devolución ya que el artículo se encuentra fuera de plazo de desistimiento de los 15 días estipulados desde la entrega..Se puede observar que desde la entrega del televisor (26/5/23), aparece claramente en su web) y la fecha cuando se generó la incidencia (5/6/2023) no pasaron los 15 días pertinentes de desistimiento.
