Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tengo pendiente recibir 4 entregas de la colección de la tabla periódica, correspondientes a los 3 últimos meses y por un valor de 120€. Además he intentado ponerme en contacto con el departamento de atención al cliente y no he obtenido respuesta pasados 15 días. SOLICITO que me envíen los fascículos no entregados así como los restantes en su fecha pactada.  Sin otro particular, atentamente.

Es una engaño total. Después de pagar el producto, al final te hacen pagar más por los gastos de envío, cuando en un principio te dicen que son gratis. Allí empezaron con sus tácticas engañosas de ventas. Les escribí por e-mail porque soy una persona sorda, y me prometieron reembolso. La compra la hice en mayo de 2025, y ahora en septiembre de 2025 vi un cargo en mi cuenta bancaria de 30€. Me puse en contacto con ellos de nuevo por email y me dicen que es porque yo hice una suscripción al momento de hacer la compra, cosa totalmente falsa, en fin... Ellos no te devuelven nada, ni hacen reembolso. ADJUNTO TODOS LOS CORREOS ESCRITOS ENTRE OZERTY Y YO MISMA. Que me devuelvan los 30 euros y la mitad del reembolso prometido.

Realicé un pedido en AliExpress el 31/07/2025. El paquete llegó a España y quedó retenido en aduanas el 12/08/2025. El 20/08/2025 envié a Cacesa toda la documentación solicitada (factura, DNI y justificante de pago). Desde esa fecha, el estado sigue en “el consignatario ha contactado con nosotros” y no se ha realizado el despacho aduanero. He presentado reclamación a través de su página web y he llamado varias veces, pero la única respuesta que recibo es que “sigue a la espera de tramitación”. A día de hoy, ha pasado más de un mes desde que entregué la documentación, un plazo excesivo que pone en riesgo que el paquete sea devuelto al remitente. Número de seguimiento: 384190000036341742 Solicito que Cacesa tramite el despacho aduanero de inmediato o me indiquen la causa exacta de la demora para poder recibir mi pedido lo antes posible.

Hola: Mi queja con relación al BANCO SANTANDER tiene que ver con una testamentaría. A principios de junio del 2025 les aporté toda la documentación para que los fondos de mi hermano fallecido pasaran a mi nombre como único heredero. Tardaron muchas semanas en dar el visto bueno a toda la documentación (demasiadas para un caso muy simple), pero, lo más sangrante es que según el director de mi agencia, desde finales de julio está aprobado el traspaso. Es decir, todo es correcto y solo falta hacer una transferencia de los fondos de mi hermano a los míos, que también soy cliente del BANCO SANTANDER. A día de hoy, 19 de septiembre, MÁS DE TRES MESES DESPUÉS DE PRESENTAR LA DOCUMENTACIÓN, los fondos siguen sin estar a mi nombre. De nada han servido mis conversaciones con mi agencia, mis llamadas a los servicios de incidencias del banco (llamadas que, o se cortan tras 20 minutos de espera, o acaban pidiéndome el teléfono para no llamarme nunca) o mis mails a incidencias (solo recibí un mail meses más tarde para decirme que están en ello). Denuncio mi caso aquí, mi banco de toda la vida y el de mi hermano, porque no hay nada que pueda justificar esa paralización en un trámite que, tras estudiar la documentación, algo que se hizo ya hace meses, es cuestión de apretar un botón. Lamento decir que me parece muy poco serio el comportamiento del banco y espero recibir los fondos para que pueda disponer de ellos a mi voluntad, no a la del banco. Espero sus noticias, a ver si este canal es más resolutivo que los internos del banco que parecen no funcionar en absoluto. Saludos

El día 17/09/2025, me suscribí a un servicio online llamado QR Code Creator. En el momento de la contratación, el servicio se mostraba con un precio de 12 € al año. Sin embargo, al proceder con el alta, se me cargó en mi cuenta un importe de 177,12 €, equivalente a una tarifa de 12 € al mes facturada de forma anual. La información sobre el precio real no estaba clara ni visible durante el proceso de contratación, ni tampoco se reflejó correctamente en el importe final antes de confirmar el pago. Considero que esto constituye un caso de propaganda engañosa. Tal y como se aprecia en la documentación adjunta, comuniqué a la empresa pocos minutos después que el cargo había sido un error y solicité la devolución, dado que aún me encontraba dentro del periodo gratuito. La empresa ha rechazado la devolución alegando que renuncié al derecho de desistimiento al iniciar la prueba gratuita. No obstante, mi reclamación no se refiere únicamente al desistimiento, sino a la falta de transparencia en la información del precio, lo cual vulnera los derechos de las personas consumidoras en la Unión Europea. Solicito: La devolución íntegra de los 177,12 € cobrados. Que se investigue esta práctica de información y cobro, que podría estar afectando a más consumidores. Datos personales: Nombre y apellidos: Beatriz Macías García DNI: 70872258N Email: bemaciasg@unex.es Teléfono: 600849785 Datos de la empresa reclamada: Nombre comercial: QR Code Creator Página web: www.qrcodecreator.com Domicilio social: Dublín, Irlanda Documentación adjunta: Relación de correos electrónicos con la empresa. Captura de pantalla del precio indicado en la contratación. Copia de la comunicación con el servicio de atención al cliente.

El 9 de agosto de 2025 envié mi primera solicitud de baja del servicio de suscripción de Doctoralia. Tras varios intentos y haber presentado reclamación en la OCU, la empresa me indicó que había escrito a una dirección equivocada, pero aun así existe constancia clara de mi voluntad de baja desde ese día. El 25 de agosto volví a enviar la solicitud a la dirección correcta y, en lugar de tramitarla, me exigieron realizar una videollamada obligatoria para cancelar, algo que considero un obstáculo abusivo. A pesar de aportar toda la documentación y enviar un nuevo correo el 7 de septiembre, a día de hoy Doctoralia no ha dado ninguna respuesta y este mes han vuelto a cobrarme la cuota, cuando el preaviso de 30 días debería contarse desde mi primer aviso del 9 de agosto. Solicito que la empresa tramite mi baja con efectos desde el 9 de agosto y que devuelva los cobros realizados después de esa fecha, además de que cese en estas prácticas que dificultan el derecho de los usuarios a darse de baja.

Hola Me llamó lowi ofreciendome un contrato iniciamos la portabilidad poniendomelo a mi nombre y después el de mi mujer todo iba bien me colocaron el ruter mandaron las tarjetas pero sin ponerlas por tanto no he tenido linea.En esta me llaman y dicen que no vale el contrato porque dicen que habia que haber puesto la portabilidad como estaba elcontrato con mas movil osea de principal mi mujer Pilar Martín 09254710Q y luego yo. Y en vez de cambiar los nombres de lugar me dan de baja el contrato sin contar conmigo y me dicen que me he dado yo de baja y por tanto tengo una penalizacion de 147.37€ .cuando han dido ellos. Algo que me mandaron directamente al banco y se lo he devuelto y ahora me mandan correos reclamandome . He intentado mandarles la reclamacion y me rechazan tos los correos.He hablado con varias personas por telefono y no consigo solución.

He contratado un ramo para enviar a domicilio y llego totalmente otro ramo distinto. No es ni lo más mínimo parecido ni del valor que pague. Me parece indignante ya que era un ramo para la celebración de la boda civil de mi prima.

A la atención de: Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) Yo, Nguyen Ngoc Thuy Ngan, de nacionalidad vietnamita, pasaporte nº P03704537, en calidad de consumidora afectada, EXPONGO: 1. El 03/04/2025 fui admitida por HTL International School para la convocatoria de julio 2025 (Bachelor in Hotel & Tourism Studies – presencial, Barcelona). HTL emitió la factura NN920BA3690 por importe de 6.500 € (6.000 € matrícula + 500 € inscripción), abonada íntegramente el 09/04/2025. 2. Mi visado de julio fue denegado. HTL me aconsejó volver a solicitar para octubre 2025 y el 21/07/2025 emitió nueva carta de admisión “modo presencial” para fines de visado. Sin embargo, el 18/08/2025 mi visado fue nuevamente denegado por la Oficina de Extranjería de Barcelona, al constatar que HTL no está reconocido en el RUCT (Registro de Universidades, Centros y Títulos). 3. Pese a tener conocimiento de este hecho, HTL se negó a devolver las tasas y me presionó para aceptar estudios online/virtuales, modalidad que nunca fue mi objetivo. Ello constituye práctica comercial engañosa (emisión de cartas “presenciales” para un programa inelegible para visado) y práctica comercial agresiva (coacción para aceptar estudios online). 4. En un correo de 02/09/2025, HTL incluso reconoce que su educación es “independent on the visa success”, lo cual contradice el uso de cartas “presenciales” con fines de visado. 5. El 27/08/2025 HTL recibió por DHL la resolución original de denegación (más de 30 días antes del inicio de octubre), cumpliendo su propia política, pero no procesó ningún reembolso. BASE LEGAL: • Directiva 2005/29/CE (prácticas comerciales engañosas y agresivas). • Directiva 93/13/CEE (cláusulas abusivas) • Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). POR TODO ELLO, SOLICITO A OCU: 1.Que investigue las prácticas engañosas y agresivas llevadas a cabo por HTL. 2. Que obligue a HTL a reembolsarme el importe de mi matrícula (6.000 €), deduciendo únicamente la cuota de inscripción (500 €). 3. Que adopte medidas preventivas, imponiendo a HTL la obligación de advertir de manera pública y expresa sobre su condición de no estar reconocida por el RUCT, con el fin de salvaguardar a los estudiantes internacionales. La institución, de forma deliberada, omitió toda advertencia y continuó expidiendo cartas de admisión y percibiendo matrículas. Como consecuencia de esta conducta, los estudiantes cuyos visados fueron denegados por causa imputable exclusivamente a HTL se vieron forzados a aceptar una modalidad online/virtual no solicitada, como ha sucedido en mi caso y en el de otros alumnos correspondientes a las convocatorias de julio y octubre de 2025. Estos hechos constituyen una práctica de especial gravedad y sofisticación, que debe ser objeto de una condena enérgica e inmediata por parte de las autoridades competentes. Cabe destacar que ya existe al menos otra reclamación pública (presentada por un estudiante internacional de Pakistán en julio de 2025) por los mismos motivos: denegación de visado debido a la falta de reconocimiento de HTL en el RUCT y presión para aceptar estudios online en sustitución. Esto demuestra que no se trata de un caso aislado, sino de un patrón de conducta reiterado por parte de HTL. https://www.ocu.org/reclamar/lista-reclamaciones-publicas/htl-E2-80-93-visa-refusal-caused-by-u/a57d1114ca637d7322# ANEXOS: 1.Factura NN920BA3690 2.Justificante de pago 3.Cartas de admisión (octubre 2025) 4. Resolución de denegación de visado 5. Intercambio de correos con HTL

Hola el envío 6329610000098811, me dice que ha sido entregado y aquí no lo ha entregado nadie, además tengo cámaras en la vivienda que justifican que por aquí el repartidor ni se ha pasado por favor exijo una solución.